間接銷售是由消費者與主要賣方或銷售組織之間的第三方個人進行的。在間接銷售中,直銷商和買方之間沒有聯系。
間接銷售是公司增加收入和擴大受眾范圍的一種方式。將責任轉移給第三方會將一些營銷和收入工作轉移到銷售公司之外,并且可以降低這些領域的間接成本。許多品牌利用合作伙伴管理軟件來跟蹤和管理這些關系。
什么是間接銷售?
間接銷售的類型
有不同類型的間接銷售,每種都有自己獨特的流程和設置。公司可能會根據產品和收入策略使用一種或多種類型。間接銷售的類型包括:
- 附屬公司出售公司的產品或服務以收取傭金,這取決于賣方和產品或服務,但通常賣方會收到銷售價格的一定百分比。聯盟營銷人員使用各種平臺向他們的受眾做廣告。許多公司利用聯屬網絡營銷軟件作為其在線營銷策略的一部分。
- 經銷商代表公司與消費者互動,并代表他們轉售主要賣家的產品或服務。技術和軟件公司經常使用經銷商幫助向更廣泛的受眾推銷他們的產品。
- 獨立銷售人員或獨立代表是在個人層面受雇代表主要公司工作的第三方銷售人員。獨立代理可能負責在特定地區銷售產品或服務以獲取傭金。
間接銷售的好處
間接銷售是許多公司整體銷售策略的組成部分之一。以下是組織可以期待的一些主要好處:
- 為主要賣家節省成本。使用不同的方法可以防止賣方雇用內部銷售和營銷團隊成員。通過外包,賣方可以降低間接成本并避免在公司雇用和培訓個人的后勤方面。
- 更快地拓展市場。無論是與擁有大量受眾的附屬公司合作,還是依靠獨立銷售人員來銷售品牌,使用這些間接渠道都可以讓公司在目標市場中迅速傳播。把它想象成一種多米諾骨牌效應,一種產品或服務到達了觀眾。
- 有可能建立更多的受眾。該策略可以幫助公司擴大目標受眾。此外,這樣做可以幫助公司打入新的目標客戶群,形成更大的受眾,并為所有群體量身定制未來的產品和服務。
間接銷售挑戰
根據公司的銷售和營銷策略,間接銷售可能與公司的目標不一致。有一些挑戰需要牢記,包括:
- 無法直接接觸客戶。由于買方和直銷商之間缺乏溝通,建立客戶關系更具挑戰性。添加第三方賣家會增加一層距離,并可能帶來溝通挑戰。
- 對每個銷售周期都不實用。對于更復雜、更長的銷售周期,使用這種方法可能沒有意義。外包有利于快速擴展和銷售更多。
- 尋找合適的合作伙伴可能很棘手。找到合適的合作伙伴來銷售他們可以有效交談的產品和服務至關重要。間接賣家需要相應地了解和宣傳產品和服務。
間接銷售最佳實踐
在實施此類策略時,應遵循一些通用的最佳實踐。賣方和間接賣方之間成功合作的框架應包括以下組成部分,以獲得最佳結果:
- 溝通渠道:間接銷售人員應該有權訪問他們所代表的公司以獲得問題的解答。預先建立聯系點和首選的溝通方式,以確保溝通線路保持暢通且易于訪問。
- 提供培訓和知識: 間接賣家需要了解產品或服務以增加收入。提供一些培訓、知識或深入的營銷材料以供使用,使間接賣家獲得成功營銷所需的信息。
- 績效管理跟蹤:為間接賣家提供跟蹤工具來管理和跟蹤他們的銷售是了解他們隨著時間的推移取得的進展和成功的關鍵。無論是通過軟件系統還是其他形式的手動跟蹤,都可以深入了解性能。
間接銷售與直接銷售
間接和直接銷售需要以不同的方式取得成功。這些方法之間最顯著的區別是使用第三方。
第三方中介在買方和直銷商之間進行間接銷售。銷售公司與購買產品或服務的個人之間沒有直接聯系。直銷去掉了中間人,賣家直接向消費??者銷售產品或服務。