游戲化是使用游戲式機(jī)制和元素來激勵(lì)員工敬業(yè)度的過程。游戲化使用游戲動(dòng)態(tài)為觀眾提供任務(wù)以完成獲得獎(jiǎng)勵(lì)的最終目標(biāo)。企業(yè)實(shí)施游戲化以吸引員工和客戶以有趣和非正式的方式參與。 

游戲化可以用于不同的目的和不同的環(huán)境，例如銷售、營(yíng)銷和教育。它有助于滿足主要的公司需求，例如客戶參與和品牌知名度。來自游戲化的富有洞察力的數(shù)據(jù)用于修改營(yíng)銷活動(dòng)、調(diào)整績(jī)效目標(biāo)和了解市場(chǎng)行為。

公司使用游戲化軟件來自動(dòng)創(chuàng)建這些游戲。游戲化解決方案是可定制的，可以顯示私人和公共排行榜、跟蹤游戲數(shù)據(jù)、分配獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品，并提供游戲分析。游戲化平臺(tái)還可以與員工參與軟件等其他工具集成。

什么是游戲化？

游戲化的好處

無論公司選擇如何進(jìn)行游戲化，它都將從多樣化的信息共享方式中獲益。下面的列表準(zhǔn)確地顯示了游戲化可以幫助公司做什么。

• 以有趣的方式發(fā)布信息。假設(shè)一家公司需要推出新產(chǎn)品或向員工更新新政策。在這種情況下，游戲化可以以一定會(huì)吸引員工注意力的方式傳播這些重要信息。一些公司集成了微學(xué)習(xí)平臺(tái)，以提供適合日常工作流程的短時(shí)間內(nèi)容。
• 創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)。游戲化可以用來獎(jiǎng)勵(lì)那些表現(xiàn)出色的人或那些可以展示公司知識(shí)的人。銷售游戲化軟件使這些友好的比賽自動(dòng)化，收集成功指標(biāo)，并在一個(gè)地方顯示排名。
• 優(yōu)化入職。新工作的第一天可能是漫長(zhǎng)而艱苦的。游戲化使一整天的訓(xùn)練更有趣，更容易消化。
• 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。游戲化通過提供一個(gè)共同的目標(biāo)來促進(jìn)不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作。
• 吸引客戶。公司也在外部使用游戲化。這是通過在球場(chǎng)和信息共享中實(shí)施游戲元素來完成的。
• 產(chǎn)生好奇心。游戲化很常見，但由于能夠自定義其元素，因此仍然非常獨(dú)特。讓用戶猜測(cè)接下來會(huì)發(fā)生什么，學(xué)習(xí)如何玩，并朝著一個(gè)目標(biāo)努力，這使公司與那些僅僅提供信息的公司區(qū)分開來。
• 玩得開心。公司不應(yīng)該害怕放松。游戲化可以幫助員工減輕壓力并提高士氣。

游戲機(jī)制示例

游戲機(jī)制是用于游戲化信息的基本元素。他們?yōu)橛螒虻倪\(yùn)作方式、事先準(zhǔn)備游戲需要做的事情以及用戶想要玩游戲的原因奠定了基礎(chǔ)。并非所有游戲化示例都將包含所有游戲機(jī)制，但結(jié)合更多內(nèi)容將確保游戲保持互動(dòng)性和價(jià)值。

游戲化類型

有兩種不同的方式來實(shí)現(xiàn)游戲化。然而，這兩種游戲化技術(shù)都非常有效，并且使用游戲機(jī)制以獨(dú)特的方式提供信息。

結(jié)構(gòu)游戲化

結(jié)構(gòu)游戲化應(yīng)用游戲元素來吸引用戶快速瀏覽信息，同時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在這種類型的游戲化中，實(shí)際內(nèi)容沒有被操縱，游戲機(jī)制只是圍繞正在學(xué)習(xí)的主要信息構(gòu)建。內(nèi)容和游戲玩法永遠(yuǎn)不會(huì)交織在一起，而是分開創(chuàng)建的。 

結(jié)構(gòu)性游戲化的一個(gè)例子是教室前面的進(jìn)度條，它指示學(xué)生何時(shí)快速有效地完成了一周的課堂作業(yè)，努力獲得披薩派對(duì)的最終獎(jiǎng)勵(lì)。 

結(jié)構(gòu)游戲化元素：

• 清晰的目標(biāo)和進(jìn)度條告訴用戶他們是如何前進(jìn)的。
• 時(shí)間限制使用戶保持專注并快速移動(dòng)。
• 競(jìng)爭(zhēng)功能，例如排行榜，可以激勵(lì)用戶盡力而為。
• 具有可解鎖內(nèi)容的關(guān)卡讓用戶保持警覺。
• 獎(jiǎng)勵(lì)幫助用戶保持動(dòng)力。

內(nèi)容游戲化

內(nèi)容游戲化將游戲元素直接應(yīng)用于信息本身。這是通過使內(nèi)容更具交互性和視覺刺激性來實(shí)現(xiàn)的。它需要比結(jié)構(gòu)游戲化更多的努力，因?yàn)樾枰獜V泛的創(chuàng)造力才能使信息變得有趣和可玩。

內(nèi)容游戲化依靠講故事和挑戰(zhàn)來添加游戲元素。內(nèi)容游戲化的一個(gè)例子是在演示文稿中添加吉祥物或動(dòng)畫，以講述幻燈片并沿途向觀眾提問。

內(nèi)容游戲化元素：

• 解釋主題并進(jìn)一步吸引用戶的獨(dú)特文本。
• 講故事為游戲化構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)造性的環(huán)境。
• 隨機(jī)任務(wù)使一切都更加活躍。
• 快速思考的游戲玩法始終保持節(jié)奏。
• 設(shè)計(jì)可提升游戲外觀和感覺的功能。

游戲化用例

游戲化可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)，以吸引觀眾的注意力并以新穎有趣的方式分享信息。它在公司、教育機(jī)構(gòu)和電子學(xué)習(xí)空間中最受歡迎。 

游戲化僅在組織中就有許多不同的用途。企業(yè)使用它來吸引員工和客戶處理難以吸收的信息。

游戲化最佳實(shí)踐

創(chuàng)建游戲化策略并不容易。有效的游戲化和無效的游戲化之間的界線很窄。以下最佳實(shí)踐強(qiáng)調(diào)了公司在開發(fā)成功的游戲化方法時(shí)應(yīng)牢記的事項(xiàng)。

• 澄清成功。如果用戶知道他們可以獲勝，他們將更愿意參與。公司應(yīng)該花時(shí)間詳細(xì)描述游戲并解釋“贏家”的樣子。
• 把事情簡(jiǎn)單化。如果游戲描述給用戶留下了很多問題，那可能是太復(fù)雜了。公司應(yīng)確保游戲具有挑戰(zhàn)性但容易上手。
• 創(chuàng)建誘人的內(nèi)容。游戲只能和內(nèi)容一樣有趣。即使沒有游戲化，也可以創(chuàng)建讓觀眾感興趣的內(nèi)容。應(yīng)該使用游戲化來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
• 盡早開始。游戲化是一個(gè)非常廣泛的過程，所以如果一家公司計(jì)劃實(shí)施它，他們應(yīng)該從現(xiàn)在開始。
• 讓它變得有價(jià)值。游戲化中的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是必須的，但如果獎(jiǎng)勵(lì)不好，還值得玩嗎？公司應(yīng)確保彩虹盡頭的黃金值得一玩。
• 征求反饋意見。游戲化最好的一點(diǎn)是它是完全可定制的。公司應(yīng)該歡迎反饋并調(diào)整他們的游戲以適應(yīng)他們的觀眾