游戲化是使用游戲式機制和元素來激勵員工敬業度的過程。游戲化使用游戲動態為觀眾提供任務以完成獲得獎勵的最終目標。企業實施游戲化以吸引員工和客戶以有趣和非正式的方式參與。 

游戲化可以用于不同的目的和不同的環境，例如銷售、營銷和教育。它有助于滿足主要的公司需求，例如客戶參與和品牌知名度。來自游戲化的富有洞察力的數據用于修改營銷活動、調整績效目標和了解市場行為。

公司使用游戲化軟件來自動創建這些游戲。游戲化解決方案是可定制的，可以顯示私人和公共排行榜、跟蹤游戲數據、分配獎勵和獎品，并提供游戲分析。游戲化平臺還可以與員工參與軟件等其他工具集成。

什么是游戲化？

游戲化的好處

無論公司選擇如何進行游戲化，它都將從多樣化的信息共享方式中獲益。下面的列表準確地顯示了游戲化可以幫助公司做什么。

• 以有趣的方式發布信息。假設一家公司需要推出新產品或向員工更新新政策。在這種情況下，游戲化可以以一定會吸引員工注意力的方式傳播這些重要信息。一些公司集成了微學習平臺，以提供適合日常工作流程的短時間內容。
• 創造良性競爭。游戲化可以用來獎勵那些表現出色的人或那些可以展示公司知識的人。銷售游戲化軟件使這些友好的比賽自動化，收集成功指標，并在一個地方顯示排名。
• 優化入職。新工作的第一天可能是漫長而艱苦的。游戲化使一整天的訓練更有趣，更容易消化。
• 鼓勵團隊建設。游戲化通過提供一個共同的目標來促進不同團隊之間的協作。
• 吸引客戶。公司也在外部使用游戲化。這是通過在球場和信息共享中實施游戲元素來完成的。
• 產生好奇心。游戲化很常見，但由于能夠自定義其元素，因此仍然非常獨特。讓用戶猜測接下來會發生什么，學習如何玩，并朝著一個目標努力，這使公司與那些僅僅提供信息的公司區分開來。
• 玩得開心。公司不應該害怕放松。游戲化可以幫助員工減輕壓力并提高士氣。

游戲機制示例

游戲機制是用于游戲化信息的基本元素。他們為游戲的運作方式、事先準備游戲需要做的事情以及用戶想要玩游戲的原因奠定了基礎。并非所有游戲化示例都將包含所有游戲機制，但結合更多內容將確保游戲保持互動性和價值。

游戲化類型

有兩種不同的方式來實現游戲化。然而，這兩種游戲化技術都非常有效，并且使用游戲機制以獨特的方式提供信息。

結構游戲化

結構游戲化應用游戲元素來吸引用戶快速瀏覽信息，同時獲得獎勵。在這種類型的游戲化中，實際內容沒有被操縱，游戲機制只是圍繞正在學習的主要信息構建。內容和游戲玩法永遠不會交織在一起，而是分開創建的。 

結構性游戲化的一個例子是教室前面的進度條，它指示學生何時快速有效地完成了一周的課堂作業，努力獲得披薩派對的最終獎勵。 

結構游戲化元素：

• 清晰的目標和進度條告訴用戶他們是如何前進的。
• 時間限制使用戶保持專注并快速移動。
• 競爭功能，例如排行榜，可以激勵用戶盡力而為。
• 具有可解鎖內容的關卡讓用戶保持警覺。
• 獎勵幫助用戶保持動力。

內容游戲化

內容游戲化將游戲元素直接應用于信息本身。這是通過使內容更具交互性和視覺刺激性來實現的。它需要比結構游戲化更多的努力，因為需要廣泛的創造力才能使信息變得有趣和可玩。

內容游戲化依靠講故事和挑戰來添加游戲元素。內容游戲化的一個例子是在演示文稿中添加吉祥物或動畫，以講述幻燈片并沿途向觀眾提問。

內容游戲化元素：

• 解釋主題并進一步吸引用戶的獨特文本。
• 講故事為游戲化構建了一個創造性的環境。
• 隨機任務使一切都更加活躍。
• 快速思考的游戲玩法始終保持節奏。
• 設計可提升游戲外觀和感覺的功能。

游戲化用例

游戲化可以通過多種方式實現，以吸引觀眾的注意力并以新穎有趣的方式分享信息。它在公司、教育機構和電子學習空間中最受歡迎。 

游戲化僅在組織中就有許多不同的用途。企業使用它來吸引員工和客戶處理難以吸收的信息。

游戲化最佳實踐

創建游戲化策略并不容易。有效的游戲化和無效的游戲化之間的界線很窄。以下最佳實踐強調了公司在開發成功的游戲化方法時應牢記的事項。

• 澄清成功。如果用戶知道他們可以獲勝，他們將更愿意參與。公司應該花時間詳細描述游戲并解釋“贏家”的樣子。
• 把事情簡單化。如果游戲描述給用戶留下了很多問題，那可能是太復雜了。公司應確保游戲具有挑戰性但容易上手。
• 創建誘人的內容。游戲只能和內容一樣有趣。即使沒有游戲化，也可以創建讓觀眾感興趣的內容。應該使用游戲化來增強用戶體驗。
• 盡早開始。游戲化是一個非常廣泛的過程，所以如果一家公司計劃實施它，他們應該從現在開始。
• 讓它變得有價值。游戲化中的獎勵系統是必須的，但如果獎勵不好，還值得玩嗎？公司應確保彩虹盡頭的黃金值得一玩。
• 征求反饋意見。游戲化最好的一點是它是完全可定制的。公司應該歡迎反饋并調整他們的游戲以適應他們的觀眾