心智分享也稱為心智份額營銷，衡量消費者對特定產品、想法或品牌的認識。它與品牌在競爭對手中的知名度和受歡迎程度直接相關。它旨在建立一個品牌，作為人們在需要品牌提供的東西時首先想到的品牌。

什么是心智分享？

為了提高品牌知名度，營銷團隊使用媒體監控軟件來跟蹤客戶情緒，建立忠誠度，并發現客戶如何看待品牌，以便他們每次都能提供卓越的體驗。

心靈共享示例

如果被要求命名一家快餐連鎖店，大多數消費者可能會想到麥當勞或他們所在地理區域的其他知名品牌。思想共享營銷的巔峰之作是當品牌名稱或產品作為一般動詞或定義獲得牽引力時。

一些示例包括：

• 面巾紙： 當有人要求Kleenex擤鼻涕時，這表明與市場上的其他紙巾品牌相比，Kleenex品牌是最重要的。
• 谷歌：“Google it”這個短語的日常使用表明，谷歌已經進入了詞典中的相關行動，并且已經不僅僅是一個搜索引擎。
• 查普斯蒂克：人們很容易忘記，Chapstick不是一個產品類別，而是輝瑞公司生產的潤唇膏的品牌名稱。

一個品牌如何獲得心智份額？

獲得心智份額主要受品牌定位的影響。作為消費者深切情感的象征的品牌更有可能被記住。

公司可以傾向于人的價值觀，并將自己定位為代表以下特征：

• 幸福
• 美
• 威信
• 情報
• 獨立

品牌也可以定位為代表產品功能，例如：

• 可靠性
• 易用性
• 高品質
• 性價比最高

對于小型企業來說，實現Uber或Band-Aid等無處不在的品牌所賺取的心智份額可能是不合理的。相反，小企業應該將重點轉移到獲得品牌知名度上。

通過各種方法可以提高品牌知名度，包括但不限于付費和有機社交網絡平臺，網紅營銷活動和內容營銷策略。

心智份額 vs. 市場份額 vs. 心靈份額

即使使用先進的廣告和社交媒體工具和指標，mindshare也很難量化。衡量品牌或產品是否實現了心智共享的一種常見方法是考慮它是否已成為動詞或定義的同義詞。另一個需要考慮的指標是通過公眾或媒體的提及來談論品牌的嗡嗡聲。

與mindshare相比，市場份額更容易定義。它是公司在行業中占總銷售額的百分比。市場份額的計算方法是將公司的銷售額除以同期行業總銷售額。

因此，與mindshare不同，市場份額與指標掛鉤。增加市場份額的公司將比競爭對手更快地增長其收入。擁有最大市場份額的公司被稱為市場領導者。

與mindshare一樣，Heart Share專注于與觀眾建立情感聯系，而不是僅僅關注數字，如市場份額。