會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)促單話(huà)術(shù):1、與客戶(hù)溝通時(shí),讓客戶(hù)認(rèn)可你;2、無(wú)論訂單是否成功,都不能情緒外泄;3、防止事故發(fā)生,不要冷場(chǎng)。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)促單話(huà)術(shù)
1、與客戶(hù)溝通時(shí),讓客戶(hù)認(rèn)可你
大概,也許,也許這個(gè)詞給人的感覺(jué)是不確定的,準(zhǔn)客戶(hù)不愿意付費(fèi)的原因是不確定因素太多,他不確定產(chǎn)品的效果,不確定產(chǎn)品是否適合他,不確定是否昂貴,如果我們的銷(xiāo)售人員不能給他一個(gè)肯定的答案,他很難決定買(mǎi)。這也是我們無(wú)法達(dá)成交易的原因。給客戶(hù)一個(gè)準(zhǔn)確和肯定的答案是非常重要的,尤其是對(duì)于一些猶豫不決的客戶(hù)。
2、無(wú)論訂單是否成功,都不能情緒外泄
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員應(yīng)該有基本的冷靜和自我保持,面對(duì)客戶(hù)的各種要求或情況,冷靜對(duì)待。銷(xiāo)售人員的所有行為都是訂單,在這個(gè)過(guò)程中不僅是你觀察客戶(hù)的行為,然后推測(cè)心理,客戶(hù)也在弄清楚你,當(dāng)銷(xiāo)售人員終于說(shuō)準(zhǔn)客戶(hù)付款,快樂(lè)溢于言表,也許他們認(rèn)為沒(méi)什么,但有些客戶(hù)可能不這么認(rèn)為,當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售人員的音調(diào),微笑更燦爛,客戶(hù)的心理可能會(huì)后悔。
3、防止事故發(fā)生,不要冷場(chǎng)
銷(xiāo)售人員在同時(shí)推廣訂單時(shí),不得中途打擾。同時(shí),如果你自己推廣訂單,你應(yīng)該有能力處理任何干擾,以適應(yīng)各種緊急情況。例如,其他客戶(hù)的干擾,同事的干擾,場(chǎng)地緊急情況的干擾。要有不達(dá)到目標(biāo)的韌性。
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