銷售管理軟件的另一個名稱叫做CRM客戶關系管理系統(tǒng)。CRM最開始的雛形僅僅是用于儲存客戶的相關資料，但是隨著企業(yè)需求的增加以及行業(yè)自身的發(fā)展，現(xiàn)階段的CRM 已經(jīng)具備了協(xié)同辦公、銷售自動化、營銷自動化等多項功能，并且在目前數(shù)字化的大環(huán)境下，CRM系統(tǒng)即將發(fā)展出更多更加完善的功能，以及將是用于更多領域。

銷售管理系統(tǒng)軟件的發(fā)展趨勢

1.能夠迎合不同企業(yè)的需要

在未來CRM系統(tǒng)的發(fā)展過程當中，CRM系統(tǒng)能夠愈發(fā)迎合不同企業(yè)的需要，并且運用到不同的企業(yè)當中，還能夠在企業(yè)的需求當中進行個性化定制以及個性化模塊的使用與升級。

2.越來越多的企業(yè)使用CRM

CRM一開始因為其不算低的成本，僅有一些較大的企業(yè)在使用，但是隨著愈發(fā)規(guī)模化的發(fā)展，許多中小型企業(yè)也開始有條件搭建自己的CRM系統(tǒng)。

3.呈現(xiàn)更多的特色功能

隨著發(fā)展越來越快，CRM行業(yè)內的競爭也越來越大，必定會發(fā)展出更多方便于企業(yè)管理的特色功能以及個性板塊。