銷售管理是指通過銷售報價、銷售訂單、銷售發貨、退貨、銷售發票處理、客戶管理、價格管理等功能，對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。

銷售管理是什么意思

銷售管理從組成上講，主要包含3部分：計劃、執行、控制。

1、銷售計劃

從需求出發，銷售計劃有不同的分類。比如常見的有：企業戰略銷售計劃、某個具體的戰術銷售計劃、某個地區的區域銷售計劃、整體經營銷售計劃，或是庫存清理的應急計劃等等。

2、銷售執行的過程

銷售執行過程，可以按照客戶生命周期進行劃分，分為售前、售中、售后。

3、銷售控制

是對銷售計劃的預期效果達成情況評估、銷售執行過程的效果評估、業績目標達成情況分析、銷售活動/結果的復盤與反饋等等。