企業數字化轉型的優勢有：增強的數據收集；更好的資源管理；更好的員工參與度和文化；數據驅動的客戶洞察力；更好的客戶體驗；更好的供應鏈管理；在企業內部鼓勵數字文化等。

企業數字化轉型的優勢有什么

1、增強的數據收集

很多企業都積累了大量有關消費者的數據，但真正的優勢來自于分析這些數據以推動業務的發展。數字化轉型提供了一種機制，用于獲取正確的數據并將其完全集成，以實現更高層次的業務洞察力。它創建了客戶體驗、運營、生產、財務和業務可能性的單一視角。

2、更好的資源管理

通過數字化轉型，將信息和服務統一為一套業務解決方案。它將企業的所有資產集中在一個位置，而不是擁有不同的軟件和數據庫。到2020年，每家企業將使用平均900個應用程序。因此，很難保持一致的體驗。數字化轉型可以將應用程序、數據集和軟件整合到一個單一的企業智能存儲庫中。

3、更好的員工參與度和文化

人力資本管理軟件可用于吸引和留住人才。這樣的系統可以解決績效評估問題，確保員工從其領導層那里得到適當的指導、培訓和支持，并在每個員工的基礎上就改進方面進行溝通。還可以提高整體工作經驗。如果現有的系統使員工的工作更加直接、高效和直觀，他們的工作壓力就會降低。

4、數據驅動的客戶洞察力

客戶洞察力可以通過數據提高。企業可以通過更好地了解其客戶及其需求來制定以客戶為中心的計劃。這些見解可以通過將結構化數據(個人客戶信息)與非結構化數據(社交媒體分析)相結合來幫助促進業務成功。數據使戰略能夠提供更加相關、定制化和適應性更強的信息。

5、更好的客戶體驗

當涉及到他們的體驗時，客戶有很高的期望。客戶已經習慣于擁有豐富的選擇、合理的定價和快速的交貨。企業為此需要提供更好的客戶體驗(CX)。根據Gartner公司的調查，三分之二以上的企業聲稱將更加關注客戶滿意度。他們預測到2020年，這個比例將上升到81%。

6、更好的供應鏈管理

有效的供應鏈管理可以提高供應鏈的可視性，改進供應商管理，更好地理解產品的微觀經濟性——從原材料到交付給客戶。

7、在企業內部鼓勵數字文化

企業內部實行數字化轉型可以讓員工們的溝通交流變得更加簡單，運用數字化信息技術就可以幫助企業打造更為合適的工具，企業的員工們可以使用工具來充分了解數字化管理的真正作用，也方便了企業管理者們對于員工們進行數字化教育培訓。