價(jià)值鏈營(yíng)銷是指企業(yè)能夠?yàn)轭櫩退峁┑囊幌盗心軌騽?chuàng)造出價(jià)值的行為，顧客能夠通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)從各個(gè)方面獲取一定的價(jià)值，是價(jià)值鏈中有機(jī)組合的各項(xiàng)行為所創(chuàng)造的價(jià)值的有機(jī)和。其含義要素包括：堅(jiān)持以顧客價(jià)值為中心的導(dǎo)向原則；堅(jiān)持全歷程、全環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的營(yíng)銷；讓顧客滿意是價(jià)值鏈營(yíng)銷的核心要義。

價(jià)值鏈營(yíng)銷是什么及其含義

1.堅(jiān)持以顧客價(jià)值為中心的導(dǎo)向原則

企業(yè)應(yīng)該通過(guò)產(chǎn)品為顧客傳遞更多的價(jià)值，不僅僅是產(chǎn)品的核心價(jià)值，還應(yīng)該創(chuàng)造更多的附加價(jià)值和潛在價(jià)值。

2.堅(jiān)持全歷程、全環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的營(yíng)銷

在價(jià)值鏈營(yíng)銷中，銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都是很重要的，都能夠?yàn)楫a(chǎn)品的總價(jià)值產(chǎn)生影響。

3.讓顧客滿意是價(jià)值鏈營(yíng)銷的核心要義

產(chǎn)品的首要價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)應(yīng)該是滿足顧客的需求，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，以及提供一定的售后服務(wù)，其最終目的是讓顧客滿意。