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銷售漏斗有什么用

36氪企服點評小編
2022-04-06 10:51
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| 企服解答

銷售漏斗的用處:1、預測銷售額;2、有效跟進、指導銷售工作;3、平衡客戶資源的分配;4、防范用戶資源的流失。銷售漏斗體現了一個訂單的銷售的全過程,開頭尋找意向客戶,中間通過層層過濾,最終銷售成交。

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1、預測銷售額

一般客戶從線索到跟進再到最后的成交會經歷漫長的周期,企業往往無法在某一階段計算出一年的銷售額。使用銷售漏斗模型,企業就可以通過不同階段客戶量*贏率的算法預估出年末會有多少銷售額。

2、有效跟進、指導銷售工作

通過銷售漏斗模型,銷售經理可以實時掌控各個銷售員的進度并及時提供幫助。比如某個客戶一直在方案報價階段,銷售經理可以介入輔助判斷客戶贏率。

3、平衡客戶資源的分配

為了避免團隊內部肥瘦不均,銷售經理往往會給每個銷售分配相對等額的客戶資源,但在實際跟進中,每位銷售的進度都會有所不同,這時就可以根據漏斗情況調整后續分配比例。

4、防范用戶資源的流失

公司通過銷售漏斗可以最大限度掌握潛在用戶的信息動態,這種情況下,當某個銷售人員離職后,后續人員可以快速對接工作,避免用戶隨著銷售人員的離職而流失的問題。

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銷售漏斗的概念:

銷售漏斗是科學反映機會狀態以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。

通過對銷售管線要素的定義(如:階段劃分、階段升遷標志,階段升遷率、平均階段耗時、階段任務等),形成銷售管線管理模型;當日常銷售信息進入系統后,系統可自動生成對應的銷售管線圖,通過對銷售管線的分析可以動態反映銷售機會的升遷狀態,預測銷售結果;通過對銷售升遷周期、機會階段轉化率、機會升遷耗時等指標的分析評估,可以準確評估銷售人員和銷售團隊的銷售能力,發現銷售過程的障礙和瓶頸。

同時,通過對銷售管線的分析可以及時發現銷售機會的異常。銷售管線是一個科學有效的管理手段和方法,尤其對直銷模式的銷售管理能夠帶來極大的幫助。

銷售漏斗四大原則:

1、控制過程比控制結果更重要

2、該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到

3、預防性的事前管理重于問題性的事后管理

4、營銷管理的最高境界是標準化

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