潛在客戶的開發(fā)策略：1、搜集客戶資料及詢問客戶；2、了解客戶根本的心理需求；3、給客戶的解決方案，展示產(chǎn)品；4、加強與潛在客戶的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

潛在客戶的開發(fā)策略

1、搜集客戶資料及詢問客戶

好的調(diào)查技巧能幫你掌握更多的客戶資料，詢問技巧則可以引導客戶朝正確的方向進行銷售工作，同時通過詢問，可以達到了解客戶深層需求的目的，可以幫助銷售人員更多地了解潛在客戶的背景，你對他們了解越多，你給他提出的建議就越有用。進行“一對一營銷”。“一對一營銷”思想為潛在客戶的開發(fā)提供了新的方法和手段借鑒。“一對一營銷”強調(diào)對客戶知識和客戶情況的更多了解。

2、了解客戶根本的心理需求

這點基于詢問客戶的基礎(chǔ)上，通過詢問客戶了解客戶的真實需求，了解客戶對于產(chǎn)品的要求，通過客戶提供的信息，判斷他的需求。恰當舉例客戶和你們合作或使用你們產(chǎn)品與服務時取得的利益和享受的優(yōu)質(zhì)服務，給客戶留下一個好的印象。與客戶之間的交談是你來我往的提問與回答，這對你或者對客戶來說都是愉快而富有效的經(jīng)歷。

3、給客戶的解決方案，展示產(chǎn)品

目的在于讓潛在客戶看到，你們合作后可以給他帶來的利益和保障，讓客戶意識到，你們可以給予客戶最好的服務，讓潛在客戶感受你可以認真對待這件事。展示產(chǎn)品，給客戶舉出你們之前合作客戶的例子，讓客戶放心，大多數(shù)客戶愿意看到產(chǎn)品或者效果才會選擇，這塊如果不講清楚這個問題，客戶可能會對你們的產(chǎn)品有所猶豫。

4、加強與潛在客戶的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度

在潛在客戶開發(fā)的整個過程中，企業(yè)要建立與潛在客戶溝通的渠道，并保持溝通渠道的暢通，積極獲取并處理潛在客戶的意見和建議，并鼓勵潛在客戶表達自己的意見和觀點，以做到及時了解潛在客戶的想法和要求，不斷增進對客戶的關(guān)懷，培養(yǎng)相互間的感情，提高客戶的忠誠度。