| 企服解答

大數據時代，數據使用的關鍵是數據再利用。大數據（big data），IT行業術語，是指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

| 拓展閱讀

1、 大數據的6V特征

容量（Volume）：數據的大小決定所考慮的數據的價值和潛在的信息

種類（Variety）：數據類型的多樣性

速度（Velocity）：指獲得數據的速度

可變性（Variability）：妨礙了處理和有效地管理數據的過程。

真實性（Veracity）：數據的質量。

價值（value）：合理運用大數據，以低成本創造高價值。

2、 大數據的結構

大數據包括結構化、半結構化和非結構化數據，非結構化數據越來越成為數據的主要部分。據IDC的調查報告顯示：企業中80%的數據都是非結構化數據，這些數據每年都按指數增長60%。