| 企服解答

PIN碼（PIN1），全稱PersonalIdentificationNumber。是SIM卡的個(gè)人識(shí)別密碼。手機(jī)的PIN碼是保護(hù)SIM卡的一種安全措施，防止別人盜用SIM卡，如果啟用了開機(jī)PIN碼，那么每次開機(jī)后就要輸入4到8位數(shù)PIN碼。

pln密碼是什么

在輸入三次PIN碼錯(cuò)誤時(shí)，手機(jī)便會(huì)自動(dòng)鎖卡，并提示輸入PUK碼解鎖，需要使用服務(wù)密碼撥打運(yùn)營商客服熱線，客服會(huì)告知初始的PUK碼，輸入PUK碼之后就會(huì)解鎖PIN碼。

| 拓展閱讀

1、 PIN碼的功能介紹

 PIN1碼：PIN1碼是個(gè)人識(shí)別碼。是SIM卡內(nèi)部的一個(gè)存儲(chǔ)單元，通過手機(jī)設(shè)置。開機(jī)時(shí)會(huì)要求輸入PIN1碼，錯(cuò)誤地輸入PIN1碼3次，將會(huì)導(dǎo)致“鎖卡”現(xiàn)象。此時(shí)需要運(yùn)營商提供PUK碼在手機(jī)鍵盤上輸入，就可以解鎖。如果錯(cuò)誤輸入PUK碼10次，就會(huì)“燒卡”，您必須帶機(jī)主有效證件到運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)的營業(yè)廳補(bǔ)卡。

PIN2碼：您的手機(jī)上如果顯示“PIN2碼限制通話”可能是由于您開啟了PIN2碼的相關(guān)功能，但由于網(wǎng)絡(luò)暫不支持PIN2碼的相關(guān)功能，即便開啟也不能使用其功能。如不慎將PIN2碼鎖死，也不會(huì)影響手機(jī)的正常使用，請(qǐng)您攜帶機(jī)主的有效證件到聯(lián)通綜合營業(yè)廳辦理免費(fèi)解鎖服務(wù)。

2、 PIN碼的解鎖方法

線下：可以去SIM卡的服務(wù)商處，也就是移動(dòng)或聯(lián)通的大廳，請(qǐng)他們幫忙解決。

線上：登陸中國移動(dòng)通信網(wǎng)上營業(yè)廳

在右上部輸入的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊Go，鏈接到手機(jī)歸屬地所在地區(qū)的網(wǎng)上營業(yè)廳。

輸入手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼和驗(yàn)證碼，登陸。

在“個(gè)人信息管理”中，點(diǎn)擊“SIM/PIN/PUK碼查詢”，就可以看到手機(jī)所對(duì)應(yīng)的PUK碼

在您的手機(jī)上輸入對(duì)應(yīng)PUK碼，進(jìn)行SIM卡解鎖。