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軟件即服務英文是Software-as-a-service的意譯。國外稱為SaaS，國內通常叫做軟件運營服務模式，簡稱為軟營模式。在這種模式下，客戶不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級，這是網絡應用最具效益的營運模式。詳細而言，saas可以從技術層面、業務層面、行業層面來解釋。

saas簡單來說什么意思

1、從技術層面看

云計算將大量的計算資源集中配置、統籌管理，統一的平臺可以按需為客戶提供服務；成功SaaS的技術核心是多租戶和元數據驅動。

2、從業務層面來看

SaaS可以覆蓋的面是非常廣泛的，可以為財務、人力、研發、生產、供應鏈、銷售、服務等等職能部門提供你運轉和管理所需的服務，從作業層、管理層、決策層甚至外部上下游伙伴都可以在一個統一的SaaS平臺上無縫協作，在業務運轉中，所有的數據也沉淀在了一起，這樣SaaS就很自然地和AI、大數據等融合在了一起。

3、從行業層面來看

有專注于垂直領域的SaaS，當前大多數餐飲店都實現了無紙化點餐，餐桌、廚房、結賬甚至營銷、采購等無縫集成與協作，這就是餐飲SaaS；也有美業SaaS；批發業SaaS、化工業SaaS、汽車行業SaaS等等。

| 拓展閱讀

現在常見的SaaS商業模式有以下幾種。

1、訂購模式

客戶提出需求，按照合同客戶定期支付費用，供應商提供相應的SaaS的服務。這種模式是最一般的模式，一般中大型企業訂購重要且長期的SaaS服務時會采用該模式。這種模式是唯一一種可能接受定制服務（定制開發或者定制配置）的模式。

2、許可證（License）模式

這種模式下，客戶可以通過自行購買許可證開通相關的服務來自由的確定使用的服務的類型和數量。這種模式和和訂購模式相比提高了客戶的自由度，服務的開啟不必和客戶進行合同的簽署。客戶可以隨買隨用，或者只需要在一開始簽訂一個框架合同即可。

3、升級模式

在這種模式下，客戶一般可以先免費或者以極低價格使用SaaS服務。但是此時的服務在功能和性能上會進行限制。當用戶需要服務放開限制的時候，就需要購買升級。比如各類免費的網店管理Saas服務往往會限制網店中商品，客戶或交易歷史記錄的數量上限。當用戶的網店需要進行更多商品交易的時候，就需要升級SaaS服務。