實現(xiàn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型
產(chǎn)品功能自動化和優(yōu)化技術(shù)服務(wù)運營
在單一平臺上聯(lián)合起來，提供彈性的數(shù)字服務(wù)、非凡的體驗和更高的生產(chǎn)力。
金融
4.0
綜合
4.5
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價比
不到三個月
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
如果你們用ITIL的方法和思想做運維管理或者IT管理，那么ServiceNow將是很好的選擇，產(chǎn)品的理念思想和ITIL是一致的。各種工單、知識庫、問題等可以很方便地相互關(guān)聯(lián)，方便運維團隊協(xié)作，理清來龍去脈。
除了IT管理，ServiceNow也將功能擴展到了共享服務(wù)場景，充分利用其工單、知識庫等功能。這種專業(yè)的工單，不是通用的OA能比擬的。
不滿意的點
對中文的支持不夠好。
客服機器人還不夠好，使其共享服務(wù)的相關(guān)功能的效果打折扣。
2022-09-04
贊同
Experian
10000人以上
使用ServiceNow體驗員工體驗的現(xiàn)代化和變革
Experian是一家信息服務(wù)公司，業(yè)務(wù)遍及37個國家。面對不同的流程、斷開的系統(tǒng)和高昂的成本，它需要改變其IT服務(wù)交付方式。Experian選擇Service
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RicohCanada
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理光需要提供世界級的客戶服務(wù)和項目管理，以滿足客戶的需求，保持其競爭優(yōu)勢。理光通過廣泛的工作場所解決方案和數(shù)字轉(zhuǎn)換服務(wù)，通過管理和優(yōu)化他們的信息工作流程來支持其
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10000人以上
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HealthPartners是一個非營利性的醫(yī)療保健組織，為150多萬醫(yī)療和牙科保健計劃成員提供服務(wù)。HealthPartners擁有超過22,500名員工，其
MagellanHealth
10000人以上
麥哲倫健康利用ServiceNow創(chuàng)造未來的工作場所
麥哲倫健康公司是一家財富500強專業(yè)醫(yī)療保健公司，擁有近1.1萬名員工，遍布美國各地，通過提供卓越的人力資源體驗，吸引并留住優(yōu)秀員工。它使用ServiceNow
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德勤知道標(biāo)準(zhǔn)化、高效工作流的優(yōu)勢。175年來，德勤一直在幫助企業(yè)更好、更有利可圖。今天，它是世界上最大的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為財富全球500強企業(yè)中的四家提供服務(wù)。
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