超自動化和低代碼
產品功能自動化并將任何內容連接到ServiceNow平臺。實現手動流程現代化，減慢團隊速度。
金融
4.0
綜合
4.5
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
500-999人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
如果你們用ITIL的方法和思想做運維管理或者IT管理，那么ServiceNow將是很好的選擇，產品的理念思想和ITIL是一致的。各種工單、知識庫、問題等可以很方便地相互關聯，方便運維團隊協作，理清來龍去脈。
除了IT管理，ServiceNow也將功能擴展到了共享服務場景，充分利用其工單、知識庫等功能。這種專業的工單，不是通用的OA能比擬的。
不滿意的點
對中文的支持不夠好。
客服機器人還不夠好，使其共享服務的相關功能的效果打折扣。
2022-09-04
贊同
Experian
10000人以上
使用ServiceNow體驗員工體驗的現代化和變革
Experian是一家信息服務公司，業務遍及37個國家。面對不同的流程、斷開的系統和高昂的成本，它需要改變其IT服務交付方式。Experian選擇Service
MalaysiaAirlines
10000人以上
馬來西亞航空公司將員工體驗與ServiceNow結合起來
馬來西亞航空公司每天有40,000名旅客飛往全球50多個目的地。客戶滿意和經驗是航空公司的一個關鍵優先事項。使用ServiceNow，員工處于IT服務的中心；后
RicohCanada
1001-5000人
理光加拿大利用ServiceNow加強客戶服務和項目交付
理光需要提供世界級的客戶服務和項目管理，以滿足客戶的需求，保持其競爭優勢。理光通過廣泛的工作場所解決方案和數字轉換服務，通過管理和優化他們的信息工作流程來支持其
HealthPartners
10000人以上
HealthPartners采用ServiceNow來轉換其IT組織
HealthPartners是一個非營利性的醫療保健組織，為150多萬醫療和牙科保健計劃成員提供服務。HealthPartners擁有超過22,500名員工，其
MagellanHealth
10000人以上
麥哲倫健康利用ServiceNow創造未來的工作場所
麥哲倫健康公司是一家財富500強專業醫療保健公司，擁有近1.1萬名員工，遍布美國各地，通過提供卓越的人力資源體驗，吸引并留住優秀員工。它使用ServiceNow
Deloitte
10000人以上
德勤通過全球標準化實現了新的生產力和客戶服務水平。
德勤知道標準化、高效工作流的優勢。175年來，德勤一直在幫助企業更好、更有利可圖。今天，它是世界上最大的專業服務網絡，為財富全球500強企業中的四家提供服務。
查看更多
