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私域運營(SCRM)
快鯨SCRM
點評
點評詳情
阿旺
批發/零售/貿易
運營總監
5.0
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
首先系統支持源碼部署,可以二開。功能也是非常全面,尤其是針對用戶管理,分層,新客培育做的很深入,可以幫助我們更好的管理和消化客戶,落地效果也很好
不滿意的點
功能雖然很齊全但是排班比較亂。其他目前實用都還好
2022-03-22
贊同
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4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩定性
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
速度快.靈活多變.業態較好.繼續使用.專業性強
不滿意的點
建議多一些團隊合作.多一些互動交流.多一些信息交流
2023-02-08
贊同
零
醫藥制造業
運營經理
4.5
綜合
3.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
3.5
穩定性
3.5
符合度
4.5
易用性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以幫忙整理客戶資料匯總,比其他軟件快速,
不滿意的點
有的時候售后解決問題太慢了,其他都還不錯
2022-12-16
贊同
盔
其他制造業
高級市場營銷
4.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
3.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以把客戶對接到微信或者其他的平臺,比較方便,操作也簡單
不滿意的點
頁面優化一下子,看起來不是很舒服,客服都還好
2022-11-28
贊同
soon
能源/化工/環保
運營經理
3.5
綜合
4.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
2.5
便捷性
4.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
快鯨幫我把我的客戶連接了企業微信,幫我私域運營。真是很好的一套管理工具
不滿意的點
缺點就是太好了,哈哈哈,他們客服回復真的很好,有啥問客服都能解決
2022-11-25
贊同
煜
能源/化工/環保
員工關系專員
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
- -
性價比
4.0
便捷性
3.5
穩定性
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
快鯨SCRM可以基于客戶的歷史購買記錄和行為數據,進行個性化的營銷推薦和定制化的服務,提高客戶的購買滿意度和忠誠度。
不滿意的點
需要注意數據安全問題:快鯨SCRM需要處理大量的客戶數據,可能涉及到隱私問題,需要企業加強數據保護和合規管理。
2023-03-09
贊同
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