6000萬(wàn)粉絲的日食記如何引導(dǎo)至私域變現(xiàn)
日食記的由來(lái):2013年,日食記創(chuàng)始人姜老刀彼時(shí)正在經(jīng)營(yíng)一間視頻工作室,在閑暇時(shí)間,靠著自身專業(yè)的視頻拍攝能力,將制作美食的過(guò)程拍攝下來(lái)并上傳網(wǎng)絡(luò)。憑借著其“理想中的精致生活”及“治愈解壓能力”,日食記迅速火遍全網(wǎng)。
創(chuàng)始人IP:姜老刀,畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué),2006年辭職,正式成立了屬于自己的視頻工作室。
個(gè)人形象:專業(yè)、精致、有生活氣息。
一只貓:酥餅大人
一只被收養(yǎng)的流浪貓,作為日食記的IP元素出鏡。
公域粉絲量:
目前日食記全網(wǎng)粉絲量近6000萬(wàn),包括公眾號(hào)886萬(wàn)、微博2070萬(wàn)、酥餅大人微博623萬(wàn)、抖音427萬(wàn)、B站450萬(wàn)。在IP體系下,一只貓的粉絲量與帶貨能力遠(yuǎn)超普通網(wǎng)紅,可以看出日食記對(duì)內(nèi)容及營(yíng)銷傳播的把控能力。
盈利模式:
日食記目前采用“內(nèi)容+品牌+合作推廣”的盈利模式,這是一種“基于內(nèi)容的商業(yè)化”,主要體現(xiàn)在:品牌廣告植入、建立品牌電商、深耕內(nèi)容IP這三點(diǎn)。
從美食自媒體內(nèi)容起家,以大叔與貓咪為亮點(diǎn),創(chuàng)作富有人文精神和生活美學(xué)的團(tuán)隊(duì)作品,為公眾號(hào)帶來(lái)流量?jī)r(jià)值。
再由作品觸及商業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì),打造自身獨(dú)特的企業(yè)品牌,并衍生出餐飲、文創(chuàng)、家居、生活用品等一系列產(chǎn)品,通過(guò)微店和淘寶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售盈利。
同時(shí)與美的等一系列家電廠商和亞馬遜等銷售商進(jìn)行合作,收取推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)流量疊加,最終創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2016年,單集視頻廣告費(fèi)50萬(wàn),整季合作200萬(wàn)起步;2018年推出自有品牌并入駐天貓,兩個(gè)月銷售破千萬(wàn)。
品牌管理:已經(jīng)建立起一套相對(duì)完整的CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。
企業(yè)理念——“溫暖你的心和胃”;
行為識(shí)別——發(fā)布具有故事感的菜譜、清新的美食視頻以及相關(guān)生活用品的推廣;
視覺(jué)識(shí)別——日式唯美的視覺(jué)營(yíng)造以及簡(jiǎn)筆卡通化的萌貓“酥餅”,坐在一只寫有“日食記”名稱的大碗里,LOGO線條柔和隨性,顯得非常有親和力。
日食記的私域變現(xiàn)的路徑
01 公眾號(hào)引流
在公眾號(hào)底部菜單欄設(shè)置優(yōu)秀內(nèi)容合集入口——做做飯(吃啥),通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將客戶沉淀在公號(hào)里。
在聊聊天(來(lái)找我)板塊,彈出企業(yè)微信二維碼,引導(dǎo)加企業(yè)微信。
02 1V1私聊
企業(yè)微信IP體系設(shè)計(jì)以萌貓“酥餅”為主,包括頭像,朋友圈背景,以及朋友圈內(nèi)容和表情包。
在企業(yè)微信展示頁(yè)中,有視頻號(hào)觸點(diǎn):
快來(lái)瞧瞧日食記生活館——小程序商城,主要經(jīng)營(yíng)美食相關(guān)周邊內(nèi)容;
日食記靈感集市——品牌共創(chuàng)活動(dòng),拉近與用戶之間的距離;
隱秘星球成為日食記的“靈感股東”——同樣類似品牌共創(chuàng)活動(dòng),會(huì)有一定準(zhǔn)入門檻,可以視為核心用戶社群,打造日食記推廣官。
在1v1交流過(guò)程中,根據(jù)不同時(shí)間段,添加客服會(huì)收到不同回答。話術(shù)風(fēng)格緊貼生活氣息。
想要獲得優(yōu)惠鏈接需要先填問(wèn)卷,優(yōu)惠鏈接在社群內(nèi)部,通過(guò)回答十余道題后,將問(wèn)卷截圖界面發(fā)給客服進(jìn)群。
此舉通過(guò)適當(dāng)抬高進(jìn)群門檻,提升進(jìn)群用戶的素質(zhì),降低管理成本,優(yōu)化社群環(huán)境。
03 1VN社群
群公號(hào)很口語(yǔ)化,很符合用戶群體的溝通交流特征,不會(huì)抬升品牌與用戶的距離感。
04 朋友圈觸點(diǎn)
朋友圈內(nèi)容為《日食記》團(tuán)隊(duì)工作的日常、各種萌貓照片、直播預(yù)告等,以此拉近用戶的心理距離
思考與總結(jié)
1.要讓福利有價(jià)值
日食記所有的福利措施都會(huì)稍微設(shè)置一些門檻,譬如群內(nèi)的調(diào)研問(wèn)卷系統(tǒng)。這種設(shè)定其實(shí)是基于人性和心理學(xué),通過(guò)讓用戶少量付出,愿意和品牌建立更長(zhǎng)久的鏈接。
2.維護(hù)好核心用戶
二八定律在任何行業(yè)場(chǎng)景內(nèi)都適用,所以品牌要懂得針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng),讓客戶自發(fā)對(duì)品牌進(jìn)行二次宣傳,這樣能夠形成持久、良性的私域運(yùn)營(yíng)體系。
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 6000萬(wàn)粉絲的日食記如何引導(dǎo)至私域變現(xiàn)
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng);未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。



