如何發好企業微信朋友圈, 高效曝光品牌內容?


普通微信的朋友圈我們都非常熟悉了,很多商家一直在用朋友圈做營銷,通過朋友圈打造IP和品牌。
那么企業微信的客戶朋友圈,和普通朋友圈有什么區別呢?
分別在發布的次數、內容的品牌標識、客戶屏蔽路徑上有比較大的區別
首先,企業微信的朋友圈發布是有次數限制的,在企業微信最新的3.1.8版本中,企業微信朋友圈發布次數更加開放了,每位客戶每天可以看到3條企業員工發布的朋友圈。既能夠達到企業做朋友圈營銷的目的,同時不會因為朋友圈發布過多營銷內容而造成客戶的反感。
不過大家可以思考下,為什么是每天3條企業微信客戶朋友圈內容呢?
其次企業微信發布的朋友圈內容是站在企業角度的,發布出來的內容都帶有企業的品牌標識。雖然是由員工發布,但是很大程度上發出的朋友圈內容就代表了企業的動向、產品和價值觀,背后是企業在為朋友圈的內容做背書,信任度更高。
但是企業微信的朋友圈是需要企業長期經營的,朋友圈發布的質量要求更高,因為客戶屏企業朋友圈內容的路徑很短,如果企業發布的朋友圈內容過于營銷,對于客戶沒有價值讓,客戶可以直接點擊【我不感興趣】的按鈕屏蔽企業微信的朋友圈。
所以我們提倡大家,要用心發布朋友圈,提供更多有價值有意義的內容。
在疫情期間,某零售品牌就利用企業微信朋友圈功能,每天向客戶推薦新產品,引導客戶去小程序下單,日銷售額可以達到百萬以上。
對于企業來說,朋友圈的發布,相當于是在打免費的朋友圈廣告,可以重復、高頻、免費地觸達到自己的私域客戶。所以,朋友圈營銷是不可忽略的營銷陣地,企業微信的朋友圈只要我們合理運營、做出特色,能夠帶來的成交效果是非常驚人的。
那接下來我們就來看,企業微信的朋友圈,有哪些發布技巧?如何有策略的發布朋友圈,留住客戶、轉化客戶呢
一是分標簽發送,二是發布內容要“真實可感”。
先來看分標簽發送:
員工自行編輯發布的朋友圈,在手機端打開企業微信,點擊工作臺-客戶朋友圈-點擊發表-選擇可見的客戶為部分可見-按標簽篩選客戶-選定可見的客戶-完成編輯即可發表
就可以進行朋友圈發布
朋友圈內容支持發送純文字、圖片、視頻、網頁等等。
根據不同的標簽組發布不同的朋友圈內容,就可以實現千人千面的展示效果。
比如按標簽發送給不同的客戶,針對新添加的客戶,發布的朋友圈內容可以是產品的介紹、功效的介紹,幫助客戶對產品有更多的認知
對于溝通過但遲遲沒下單的客戶,可以發一些客戶的好評證言、最新的優惠政策,其他客戶即時下單的截圖等等,告訴客戶產品是非常值得購買的
針對已購買的客戶,則可以發一些產品的使用方法、技巧、新產品的介紹,甚至一些客戶調研問卷,幫助我們深度了解客戶、促進客戶復購。
除了一些營銷類/服務類的內容,朋友圈也需要一些生活化的內容,讓人設更加立體,讓客戶知道這個企業微信微信是由真實的人在使用運營,而不是一個只會發朋友圈廣告的機器人。
說完了分標簽發送的技巧,我們再來看朋友圈發布的內容技巧,讓朋友圈內容更加真實可感
朋友圈發布的內容我們可以分為3大類
一是生活類的內容,比如發一發個人生活寫照、辛勤工作時候的照片
二是工作類的內容,比如參加一些會展的圖,或者自己公司獲獎等信息,都可以發在朋友圈,為企業微信號增加一些影響力背書
三是業務知識的內容,比如一些關于業務上的思考,為自己的專業度加分,讓客戶多一個看你的朋友圈的理由
對于企業打造的統一的IP形象,生活化的朋友圈可以酌情選擇。比如瑞幸咖啡的福利官lucky,就不適合發布太過于生活化的內容
除了員工自行編輯發布,企業還可以統一發布朋友圈,管理員進入企業微信工作臺點擊客戶朋友圈,點擊發表,選擇企業發表內容到客戶的朋友圈
點擊發表,編輯內容選擇可見客戶并通知成員發表,員工會收到任務提醒,一鍵發送
企業統一下發的朋友圈,管理員可以看到員工的執行情況,哪些員工發了哪些沒發,在后臺可以直接看到,不用像普通朋友圈一樣人工統計發布情況,方便企業統一監督管理。
對于員工來說,也節省了朋友圈的編輯時間,發朋友圈更加方便了。
不過值得注意的是,企業朋友圈一個月只能發4次,次數是非常珍貴的,建議用于大型的品牌活動中。
以上,就是企業微信朋友圈運營的全部內容了,通過優質朋友圈內容的發布,客戶持續想起品牌
讓企業所提供的產品和服務最終成為客戶的第一選擇
希望大家在實際的朋友圈運營中,多多結合自己的業務場景,結合自己客戶的畫像、客戶的需求進行朋友圈內容的設計。
