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“優化師”職業背后,多的是你不知道的事...

量多多
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2022-04-25 15:19
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“優化師”職業背后,多的是你不知道的事...
優秀的廣告優化師就像好的廚師,
既要挑選新鮮食材,還要懂得搭配,兼顧火候,掌握食客偏好。
 
隨著信息流廣告市場的不斷優化擴大,信息流廣告的受重視程度、認可程度攀升,衍生出一個專業崗位——信息流廣告優化師。
不論是剛畢業的大學生,還是有著三五年工作經驗的職場人,對此都抱有強烈的好奇心。
無論你是看好廣告行業前景的,還是因為入門門檻低,此篇都希望讓大家對投放行業有一個清晰的理解。

全文主要分為四個部分:

1、廣告優化師職位的理解

2、廣告優化師常見的數據問題

3、廣告優化師的職業技能

 

 

01

我對“優化師”的職位理解

 

多年的工作經驗,讓我對于信息流投放優化師(用戶增長運營)職位理解,主要有三個側方面:

“ 買量側 ”
“ 變現側 ”
“ 產品側 ”

買量側是該崗位的核心點,伴以變現和產品雙側形成一個崗位飛輪,筑基的工作模式。

 

買量側

該崗位主要來說“是要把資金能花出去,買到目標用戶,在從目標用戶身上獲取利益,變現回來獲得回收。而作為優化師“建的是計劃,分析素材以及相關買量數據”。核心奧義是“投放計劃為什么會被用戶看到的”競價邏輯。需要明白,廣告投放的策略的基本情況、跑量素材的特點、投放的思維模式的高度以及對計劃篩選從何種維度進行。

 

變現側:

那就要需要買量側也要深知變現側的相關知識點:

  • 實現一個產品變現優秀的三要素

LTV=LT*ARPU ;ARPU=(ECPM*IPU)/1000 ;ROI=(LT*ARPU)/CPA

  • 理想的變現模型

LT長,ARPU高,CPA低

  • 應有的四種模型

1.ARPU高 ,LT長(有效次留好),CPA低的這種最優化模型

2..ARPU高 ,LT長(有效次留好)CAP偏高(可控范圍內),可制定長時間高次留變現回收

3.ARPU高,CPA低,LT短(有效次留差),可以制定短期變現回收

4.LT高,CPA低,ARPU偏低,可以長時間積累用戶變現

 

產品側

在深知買量側和變現側的知識點外,還需要了解產品,作為一個優化師在投放產品時,需先自己深入試玩,了解核心利益點,深知滿足用戶痛點在哪些層面。然后根據買到的用戶數據,及時的分析判斷將相關數據同步給產品側,以便產品側及時優化調整產品。

 

 

02

優化師的常見數據問題

平時你是怎么進行測試的?

新素材——上計劃——不起量——丟棄——繼續上新

 

NO NO NO,正確的應該是

 

新素材——上計劃——不起量——分析數據(點擊率差?轉化率差?cpm低?)——是否有優化的可能性——修改原素材不好的部分——繼續修改——繼續上計劃...

 

在此,我總結了常見的“COST/IPU/次留下降“的數據波動問題:

 

常見數據波動問題

數據類型

原因

解決辦法

COST下降

素材計劃維度:

觀察賬戶近7天跑量趨勢,素材衰退情況和風控情況

要求持續新的素材產出,加強基建,可嘗試在18點流量高峰期,小幅提價(+0.1)刺激;提價刺激,可以大幅提價(10%+)

產品大盤:

是否在某段時間內,產品大盤流量波動

通過KA,了解大盤情況(是否存在競品加大買量),或者特殊時期(電商,工作日/周末,開學/暑假)

IPU下降

版位維度:看投放位置報告。版位和投放位置是否有變化

可以分版位設置少量預算測試ipu情況

年齡維度:觀察人群報告人群年齡占比,判斷是否要屏蔽年齡設置

通過賬戶報表年齡畫像分析

素材維度:判斷起量素材是否違規

及時規避及修改素材中可能出現的違規點

次留下降

出價維度:檢查賬戶次留出價,深度轉化出價設置是否過高

及時根據留存率情況調整次留出價

數據回傳:檢查次留回傳的數據是否存在gap(可能由第三方監測故障導致)

尋求技術層面排查具體原因

時間維度:買量時期問題工作日,周末,節假日差異

需要拉長時間維度,去檢測觀察

年齡維度:用戶年齡層級判斷,分年齡層對比用戶次留的不同,判斷是否需要屏蔽(同時間分年齡對比,不同時間分年齡對比)

那個年齡層消耗占比大,但是留存率低,需要規避該年齡層

買量時間:對比跑量時間。是否提前跑完預算,通常提前跑完次留率通常會比整天跑低很多。

控制分時跑量消耗

素材維度:單獨賬戶頭部素材分campaign分析,是否因素材嚴重夸大,誤導用戶下載

規避過分夸大的言辭

版位維度:對比不同版位留存,選擇留存較高的版位投放

選擇留存較高的版位投放,目前上下滑版位最優

次留gap:新產品剛開投有數據后對比(不要只對比一天的)次留gap值。

如果差異較多(上下3%以內可接受),與產品溝通進行調整。

新功能:核查是否由于近期新功能測試引起

/

產品生命周期:產品投放時間較長出現留存逐漸下跌的情況,需根據具體產品情況,適當提升產品所有賬戶的前端次留率設置,及時篩選。

/

都無以上情況:提交KA去排查

/

 

不要慌,廣告有學習期,優化師同樣也有,從上手賬戶操作,到總結經驗教訓,當你跑出了“學習期”,就也能建立起一套自己的方法論。當然,后續,我們仍會輸出更多的投放干貨,幫你總結出科學的投放方法。

 

03

優化師的職業技能

 

當“投放”儼然成為一個系統化和流程化并存的職業時,對優化師的要求也逐漸提高。
那么想要勝任優化師這個崗位,到底要具備哪些技能呢?
數據分析素材創意是優化師的兩大關鍵競爭力,沉淀好這兩種能力,賬戶方面就不會有大問題。再加上一點溝通協作的軟實力,工作效率能夠提升不少。

在日常工作中,我們需要一個差錯文檔,學會自我反省,把犯過的錯及時記錄下來,及時復盤加深記憶,形成記憶思維。

比如,
賬戶預算分配后,未根據賬戶消耗速度,及時設置相應預算,以至超出預算。
更新包發布應用后,沒有及時更新渠道分包,出現買量數據有誤,造成大面積損失。
存在對其他部門職能、業務線不熟悉,造成溝通壁壘加大工作繁瑣
......

 

在很多公司,可能一個優化師,要負責多個類型的工作,經常要身兼數職,可能不只是在上廣告和優化廣告,更多地參與到了媒體&競品&用戶調研、廣告素材制作、產品性能優化以及用戶體驗優化等諸多層面。

 

下圖是優化師實際投放中可能參與的工作環節(只少不多):

“優化師”職業背后,多的是你不知道的事...

都說“投放是玄學”,那是因為更多的憑的是優化師的經驗和感覺,所以想釋放優化師的大腦,首先得釋放優化師的雙手,只有效率提升了,大腦才有更多的時間可以思考,廣告效果可能也會獲得更大的保障。

周報數據做一天?自動生成的它不香嗎

點燈熬油看屏幕?智能托管的~方向睡個好覺吧!

核酸排隊帶電腦?計劃自動開停你好好排隊吧!

...

也許像搭賬戶、上計劃、素材審核、盯數據、調策略、做報表這些繁瑣的事情,本可以更方便更高效~

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原文標題: “優化師”職業背后,多的是你不知道的事...

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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