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低代碼,加速中國企業數字化轉型普惠之路

奧哲
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2022-05-19 15:57
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一個剛脫貧的縣城,沒有一個程序員,學校要開發教學系統怎么辦?

 

四川省古藺縣皇華中學鄉村教師彭龍,完全沒有開發經驗,卻通過自學在氚云低代碼平臺上搭建了一套由40多個應用組合而成的數字校園管理系統,極大方便了學校的教學工作。

 

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時至今日,越來越多的企業與組織開始達成這樣一個共識:數字化,已成為所有行業業務創新的底層邏輯。

 

數字化絕不僅是懸掛在展廳內的可視化大屏,更需要能夠真正滲透到每個業務場景,讓每個員工都能真正用起來。而低代碼正在成為如今數字化落地的最佳選擇。

 

曾經,低代碼的能力被嚴重低估。

 

但隨著數字化轉型的深入,越來越多類似皇華中學的需求開始出現,「平民開發者」們正借助低代碼滿足自身面臨的業務需求。低代碼正在幫助中國企業加速數字化轉型。

 

需求爆發:

低代碼增長的原因


 

數字化大趨勢已毋庸置疑。

 

在互聯網快速發展和疫情的催化作用下,各個行業都加強了數字化建設方面的投入。

 

根據艾瑞咨詢發布的《2020年中國企業級SaaS行業研究報告》顯示,中國企業IT支出在全球的占比,已從2016年的3.4%上升到2019年的5.5%。

 

而2017~2019年中國企業云服務普及率,從54.7%增長到了66.1%;云計算市場規模也從2017年的693.1億元增長到了1612.4億元。

 

數字化技術投入逐年遞增的背后,隱藏的是企業越來越嚴峻的生存現狀。

 

2016~2020年期間,國內企業的年利潤增速不斷下降。

 

技術投入持續走高的核心原因,正是由于過去粗放式的經營方式已經失效,企業迫切需要借助各類數字化工具指導業務決策進行精細化管理。

 

通過技術手段實現科學的商業決策,已經成為了目前全行業的樸素認知。

 

但當視角深入到企業內部各業務場景時就會發現,業務需求多種多樣,并且大多非常零細瑣碎,開發者們并不能完全理解所有業務需求;而業務人員又沒有開發經驗,不明白開發的難點。

 

業務抱怨開發不懂業務,而開發反駁業務不懂技術。

 

這種相互指責的問題在企業內部普遍存在。但這也只是表面現象。背后的核心問題,反映的是過去信息化時代的IT系統建設與業務的割裂。

 

以ERP為代表的信息化時代,企業需要按照ERP的邏輯重新梳理自己的業務流程。但事實上企業業務需求千差萬別,難以與系統實現契合。

 

而如果把視角擴大到整個中國就會發現,更大的問題在于,隨著數字化認知的普及,越來越多的業務需求被提出,但并非所有企業或組織都具有充足的技術和資金實力去進行研發。

 

中國的3000多萬法人單位,其中絕大多數都是中小微企業。這些中小微企業由于業務規模小、技術資源有限等原因,在某些業務需求上無法調配開發資源,甚至根本就沒有技術開發人才。

 

一邊是業務需求的爆發式增長,一邊是有限的開發資源導致個性化需求無法得到快速滿足,加之系統與業務間的割裂,種種因素交織,讓低代碼近兩年越發明顯的走到了業務人員的視線中。

 

氚云:釘釘平臺上的

低代碼先鋒


 

「低代碼時代,人人都是開發者。你只要了解自己的業務,就能在釘釘上創建應用,實現業務數字化。」阿里云智能總裁張建鋒曾公開表示。

 

作為目前國內用戶規模最大的協同辦公和應用開發平臺,釘釘的用戶已超5億。除了開發者之外,更多的用戶無疑是開發能力有限的一線業務人員。

 

正是這些業務人員,在釘釘上已經創建超過240萬個低代碼應用。

 

自2019年云釘一體戰略之后,釘釘就一直力推低代碼,曾先后推出過開放平臺、釘釘搭、以及剛剛上線的酷應用。

 

而氚云,正是串聯起這一系列動作背后的先鋒型低代碼產品,在為業務人員普及了低代碼方面,做出大量長期的工作,取得了不俗的成果。

 

據氚云總經理詹蕭表示,截至2021年,氚云累計服務了21萬家中小企業的10萬開發者。

 

但一組更夸張的數據是,有5100萬名員工使用氚云搭建了超過150萬個面向業務場景的低代碼應用,服務細分行業超過30個,累計沉淀超過300家精品細分場景的解決方案和精品場景級的應用。

 

這些數字所佐證出的產品與服務能力,正是氚云成為釘釘低代碼生態重要支撐的底氣。

 

其實,氚云與釘釘的合作由來已久。

 

氚云孵化于奧哲,而奧哲是國內知名的企業數字化服務商。

 

早年間,奧哲在BPM浪潮席卷下的企業服務行業站穩了腳跟,一舉做到BPM市場占有率第一。

 

而到了移動互聯網時代,奧哲希望創造一個完全SaaS模式的低代碼產品,氚云也由此而來。

 

2016年氚云成立之后,開始尋找具有足夠多生態合作伙伴的企業流量入口。而恰好定位移動辦公的釘釘剛剛成立一年,也在尋找低代碼合作伙伴。

 

在看到釘釘在中小微企業市場的前景后,氚云迅速與釘釘合作,以ISV的方式進駐釘釘應用市場。

 

在上架釘釘之后,氚云的發展非常迅速,釘釘也非常樂于與氚云進行產品共創。

 

2017年,氚云搭建了包括餐飲、教育、制造等多個細分場景的解決方案,支撐釘釘千人千面策略。也正因此,2018年釘釘正式投資氚云,與氚云進一步深度融合。

 

2019年以后,氚云與釘釘的合作更加緊密:不僅接入了釘釘開放平臺,還在2020年疫情爆發后,響應了釘釘非常多重大緊急項目,產品架構也隨之實現了突破。

 

2021年,氚云加入釘釘搭低代碼聚合平臺。而如今釘釘剛剛推出的深入業務場景的全新應用形態——酷應用,首期合作伙伴中也有氚云的身影。

 

從二者的發展歷程來看,氚云一直都是釘釘低代碼生態的重要合作伙伴。而氚云也借著釘釘的底座能力,使自己的商業化能力得到了快速提升。

 

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目前,氚云母公司奧哲是低代碼領域第一家完成商業化閉環的企業,也是國內第一家獲得C輪融資的低代碼企業。

深挖業務:

數字化進入深水區


 

氚云與釘釘合作共創的6年,也是低代碼快速普及的6年。6年時間不僅改變了低代碼用戶,也改變著用戶對低代碼的認知。

 

早期低代碼的核心使用人群都是開發者或IT管理人員。但伴隨著釘釘在中小企業方面的滲透,一線業務人員逐漸發現了低代碼的優勢,主動選擇通過低代碼滿足自身業務需求。

 

據氚云總經理詹蕭透露,目前氚云的用戶中,有超過80%都是不懂技術的一線業務人員。

 

在釘釘低代碼創新大賽的獲獎者中,建筑工人實名制管理系統的搭建者來自云南建投;學生素質評價系統的搭建者是深圳靈芝小學體育教師;企業費用管控系統則出自于四季沐歌。這些氚云用戶都來自業務一線。

 

這種客戶變化,也讓氚云開辟了自己的第二增長曲線,讓低代碼從產品差異化,逐步走向服務差異化。

 

通過氚云塑造的標準化線上服務能力,全國1000家釘釘服務商可通過氚云實現交付,服務商用氚云交付創造的總營收,已是氚云本身產品收入的10倍。過程中氚云也完成了自身低代碼生態的建設與加強。

 

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除了用戶群體的變化之外,用戶對低代碼的認知也在變化。

 

在過去很長一段時間里,低代碼都被認為是無紙化辦公的替代工具,使用場景也集中在信息采集、流程審批等方面,而在復雜業務流程管理方面則「難堪大任」。

 

但如今,像氚云這樣的低代碼平臺,已經開始支撐用戶的核心業務系統,甚至能夠實現超大型集團、復雜組織與流程的自動化管理。

 

以安徽農業龍頭企業曦強乳業為例,曦強乳業將奶站報量、財務審批、銷售日報等基礎業務遷移上氚云,完成數字化基礎搭建。

 

隨后幾年時間里,曦強乳業又陸續通過氚云,搭建了在線報量、產品溯源、各業務環節數據可視化等應用,最終構成了一套完整的全鏈路數字化系統,成功實現「全員數字化」。

 

截至2021年9月,曦強乳業在氚云平臺上累計產生數據約300萬條,工作日平均有222個人在使用氚云。相比2017年,曦強乳業的營業額翻了一倍。

 

從頂層設計的角度來看,企業數字化轉型無疑要全盤考慮各大業務系統建設的實際情況。

 

但與早期相比,如今數字化轉型已然向業務滲透,而業務系統本身也需要以更加細顆粒度的應用形態,出現在業務人員觸手可及的業務場景中。

 

這也是釘釘發布「酷應用」的原因——解決應用高頻使用和應用連接的問題。

 

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在釘釘看來,未來企業軟件的交付和使用一定是高頻且碎片化的。氚云在大會現場首發亮相「生產跟蹤」酷應用,依托低代碼能夠快速匹配業務原子化場景的優勢,用戶可以在釘釘工作群或聊天窗口中直接調起應用組件,不需要下載安裝,也無需跳轉到其他界面,幫助制造企業實現高效生產。

 

這種由整體到局部、由粗略到細節的需求實現,正是如今中國企業數字化轉型的關鍵。

 

事實上,中國企業數字化轉型的一大難點就是高度復雜及多樣化的場景和需求,難以通過標準化產品解決。

 

而低代碼的天然場景適配,讓其可以滲透到業務的最小單元,從而串聯起企業整個數字化業務。

 

 

商業驗證:

低代碼的騰飛


 

從6年前與釘釘結緣,到如今領跑低代碼賽道,氚云的發展之路,正是低代碼行業正在走向繁榮的縮影。

 

不只是用戶,低代碼也得到了資本市場的認可。

 

2016年至2020年期間,中國低代碼行業共有59起投融資事件,僅 2020就年發生了14起,每年平均有2~3筆融資規模在億元及以上級別。

 

資本的認可,預示著低代碼商業模式已被驗證。

 

事實上,在與釘釘共創的6年里,氚云已經為整個低代碼行業摸索出了一條真正高效的商業化路徑——切入高頻細分場景,引導用戶逐步走向部門級應用,再走向公司級系統。

 

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2021年釘釘雙十一企服節,氚云銷售額突破1000萬,刷新了釘釘開放平臺歷史上最快突破該數據的紀錄。

 

釘釘總裁葉軍直言:很高興開始看到一家ToB企業在雙十一銷售額過千萬。

 

這是葉軍在演講中唯一提及的低代碼生態伙伴。

 

「下一個十年,中國的企業服務、中國企業的效率還有倍級的提升。而中國的企業服務如果能夠更好的用好數字化工具,他們真正的生產力、業務價值能夠達到質的飛躍。」詹蕭表示。

 

盡管沒有人知道,中國的企業數字化轉型什么時候會迎來質變。但一個確定的事實是,普惠的低代碼,正在加速這種飛躍的到來。

[免責聲明]

原文標題: 低代碼,加速中國企業數字化轉型普惠之路

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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