低代碼，加速中國企業(yè)數(shù)字化轉型普惠之路

奧哲

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2022-05-19 15:57

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一個剛脫貧的縣城，沒有一個程序員，學校要開發(fā)教學系統(tǒng)怎么辦？

四川省古藺縣皇華中學鄉(xiāng)村教師彭龍，完全沒有開發(fā)經驗，卻通過自學在氚云低代碼平臺上搭建了一套由40多個應用組合而成的數(shù)字校園管理系統(tǒng)，極大方便了學校的教學工作。

時至今日，越來越多的企業(yè)與組織開始達成這樣一個共識：數(shù)字化，已成為所有行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新的底層邏輯。

數(shù)字化絕不僅是懸掛在展廳內的可視化大屏，更需要能夠真正滲透到每個業(yè)務場景，讓每個員工都能真正用起來。而低代碼正在成為如今數(shù)字化落地的最佳選擇。

曾經，低代碼的能力被嚴重低估。

但隨著數(shù)字化轉型的深入，越來越多類似皇華中學的需求開始出現(xiàn)，「平民開發(fā)者」們正借助低代碼滿足自身面臨的業(yè)務需求。低代碼正在幫助中國企業(yè)加速數(shù)字化轉型。

需求爆發(fā)：

低代碼增長的原因

數(shù)字化大趨勢已毋庸置疑。

在互聯(lián)網快速發(fā)展和疫情的催化作用下，各個行業(yè)都加強了數(shù)字化建設方面的投入。

根據艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》顯示，中國企業(yè)IT支出在全球的占比，已從2016年的3.4%上升到2019年的5.5%。

而2017~2019年中國企業(yè)云服務普及率，從54.7%增長到了66.1%；云計算市場規(guī)模也從2017年的693.1億元增長到了1612.4億元。

數(shù)字化技術投入逐年遞增的背后，隱藏的是企業(yè)越來越嚴峻的生存現(xiàn)狀。

2016~2020年期間，國內企業(yè)的年利潤增速不斷下降。

技術投入持續(xù)走高的核心原因，正是由于過去粗放式的經營方式已經失效，企業(yè)迫切需要借助各類數(shù)字化工具指導業(yè)務決策進行精細化管理。

通過技術手段實現(xiàn)科學的商業(yè)決策，已經成為了目前全行業(yè)的樸素認知。

但當視角深入到企業(yè)內部各業(yè)務場景時就會發(fā)現(xiàn)，業(yè)務需求多種多樣，并且大多非常零細瑣碎，開發(fā)者們并不能完全理解所有業(yè)務需求；而業(yè)務人員又沒有開發(fā)經驗，不明白開發(fā)的難點。

業(yè)務抱怨開發(fā)不懂業(yè)務，而開發(fā)反駁業(yè)務不懂技術。

這種相互指責的問題在企業(yè)內部普遍存在。但這也只是表面現(xiàn)象。背后的核心問題，反映的是過去信息化時代的IT系統(tǒng)建設與業(yè)務的割裂。

以ERP為代表的信息化時代，企業(yè)需要按照ERP的邏輯重新梳理自己的業(yè)務流程。但事實上企業(yè)業(yè)務需求千差萬別，難以與系統(tǒng)實現(xiàn)契合。

而如果把視角擴大到整個中國就會發(fā)現(xiàn)，更大的問題在于，隨著數(shù)字化認知的普及，越來越多的業(yè)務需求被提出，但并非所有企業(yè)或組織都具有充足的技術和資金實力去進行研發(fā)。

中國的3000多萬法人單位，其中絕大多數(shù)都是中小微企業(yè)。這些中小微企業(yè)由于業(yè)務規(guī)模小、技術資源有限等原因，在某些業(yè)務需求上無法調配開發(fā)資源，甚至根本就沒有技術開發(fā)人才。

一邊是業(yè)務需求的爆發(fā)式增長，一邊是有限的開發(fā)資源導致個性化需求無法得到快速滿足，加之系統(tǒng)與業(yè)務間的割裂，種種因素交織，讓低代碼近兩年越發(fā)明顯的走到了業(yè)務人員的視線中。

氚云：釘釘平臺上的

低代碼先鋒

「低代碼時代，人人都是開發(fā)者。你只要了解自己的業(yè)務，就能在釘釘上創(chuàng)建應用，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)字化。」阿里云智能總裁張建鋒曾公開表示。

作為目前國內用戶規(guī)模最大的協(xié)同辦公和應用開發(fā)平臺，釘釘?shù)挠脩粢殉?億。除了開發(fā)者之外，更多的用戶無疑是開發(fā)能力有限的一線業(yè)務人員。

正是這些業(yè)務人員，在釘釘上已經創(chuàng)建超過240萬個低代碼應用。

自2019年云釘一體戰(zhàn)略之后，釘釘就一直力推低代碼，曾先后推出過開放平臺、釘釘搭、以及剛剛上線的酷應用。

而氚云，正是串聯(lián)起這一系列動作背后的先鋒型低代碼產品，在為業(yè)務人員普及了低代碼方面，做出大量長期的工作，取得了不俗的成果。

據氚云總經理詹蕭表示，截至2021年，氚云累計服務了21萬家中小企業(yè)的10萬開發(fā)者。

但一組更夸張的數(shù)據是，有5100萬名員工使用氚云搭建了超過150萬個面向業(yè)務場景的低代碼應用，服務細分行業(yè)超過30個，累計沉淀超過300家精品細分場景的解決方案和精品場景級的應用。

這些數(shù)字所佐證出的產品與服務能力，正是氚云成為釘釘?shù)痛a生態(tài)重要支撐的底氣。

其實，氚云與釘釘?shù)暮献饔蓙硪丫谩?/p>

氚云孵化于奧哲，而奧哲是國內知名的企業(yè)數(shù)字化服務商。

早年間，奧哲在BPM浪潮席卷下的企業(yè)服務行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，一舉做到BPM市場占有率第一。

而到了移動互聯(lián)網時代，奧哲希望創(chuàng)造一個完全SaaS模式的低代碼產品，氚云也由此而來。

2016年氚云成立之后，開始尋找具有足夠多生態(tài)合作伙伴的企業(yè)流量入口。而恰好定位移動辦公的釘釘剛剛成立一年，也在尋找低代碼合作伙伴。

在看到釘釘在中小微企業(yè)市場的前景后，氚云迅速與釘釘合作，以ISV的方式進駐釘釘應用市場。

在上架釘釘之后，氚云的發(fā)展非常迅速，釘釘也非常樂于與氚云進行產品共創(chuàng)。

2017年，氚云搭建了包括餐飲、教育、制造等多個細分場景的解決方案，支撐釘釘千人千面策略。也正因此，2018年釘釘正式投資氚云，與氚云進一步深度融合。

2019年以后，氚云與釘釘?shù)暮献鞲泳o密：不僅接入了釘釘開放平臺，還在2020年疫情爆發(fā)后，響應了釘釘非常多重大緊急項目，產品架構也隨之實現(xiàn)了突破。

2021年，氚云加入釘釘搭低代碼聚合平臺。而如今釘釘剛剛推出的深入業(yè)務場景的全新應用形態(tài)——酷應用，首期合作伙伴中也有氚云的身影。

從二者的發(fā)展歷程來看，氚云一直都是釘釘?shù)痛a生態(tài)的重要合作伙伴。而氚云也借著釘釘?shù)牡鬃芰Γ棺约旱纳虡I(yè)化能力得到了快速提升。

目前，氚云母公司奧哲是低代碼領域第一家完成商業(yè)化閉環(huán)的企業(yè)，也是國內第一家獲得C輪融資的低代碼企業(yè)。

深挖業(yè)務：

數(shù)字化進入深水區(qū)

氚云與釘釘合作共創(chuàng)的6年，也是低代碼快速普及的6年。6年時間不僅改變了低代碼用戶，也改變著用戶對低代碼的認知。

早期低代碼的核心使用人群都是開發(fā)者或IT管理人員。但伴隨著釘釘在中小企業(yè)方面的滲透，一線業(yè)務人員逐漸發(fā)現(xiàn)了低代碼的優(yōu)勢，主動選擇通過低代碼滿足自身業(yè)務需求。

據氚云總經理詹蕭透露，目前氚云的用戶中，有超過80%都是不懂技術的一線業(yè)務人員。

在釘釘?shù)痛a創(chuàng)新大賽的獲獎者中，建筑工人實名制管理系統(tǒng)的搭建者來自云南建投；學生素質評價系統(tǒng)的搭建者是深圳靈芝小學體育教師；企業(yè)費用管控系統(tǒng)則出自于四季沐歌。這些氚云用戶都來自業(yè)務一線。

這種客戶變化，也讓氚云開辟了自己的第二增長曲線，讓低代碼從產品差異化，逐步走向服務差異化。

通過氚云塑造的標準化線上服務能力，全國1000家釘釘服務商可通過氚云實現(xiàn)交付，服務商用氚云交付創(chuàng)造的總營收，已是氚云本身產品收入的10倍。過程中氚云也完成了自身低代碼生態(tài)的建設與加強。

除了用戶群體的變化之外，用戶對低代碼的認知也在變化。

在過去很長一段時間里，低代碼都被認為是無紙化辦公的替代工具，使用場景也集中在信息采集、流程審批等方面，而在復雜業(yè)務流程管理方面則「難堪大任」。

但如今，像氚云這樣的低代碼平臺，已經開始支撐用戶的核心業(yè)務系統(tǒng)，甚至能夠實現(xiàn)超大型集團、復雜組織與流程的自動化管理。

以安徽農業(yè)龍頭企業(yè)曦強乳業(yè)為例，曦強乳業(yè)將奶站報量、財務審批、銷售日報等基礎業(yè)務遷移上氚云，完成數(shù)字化基礎搭建。

隨后幾年時間里，曦強乳業(yè)又陸續(xù)通過氚云，搭建了在線報量、產品溯源、各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據可視化等應用，最終構成了一套完整的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，成功實現(xiàn)「全員數(shù)字化」。

截至2021年9月，曦強乳業(yè)在氚云平臺上累計產生數(shù)據約300萬條，工作日平均有222個人在使用氚云。相比2017年，曦強乳業(yè)的營業(yè)額翻了一倍。

從頂層設計的角度來看，企業(yè)數(shù)字化轉型無疑要全盤考慮各大業(yè)務系統(tǒng)建設的實際情況。

但與早期相比，如今數(shù)字化轉型已然向業(yè)務滲透，而業(yè)務系統(tǒng)本身也需要以更加細顆粒度的應用形態(tài)，出現(xiàn)在業(yè)務人員觸手可及的業(yè)務場景中。

這也是釘釘發(fā)布「酷應用」的原因——解決應用高頻使用和應用連接的問題。

在釘釘看來，未來企業(yè)軟件的交付和使用一定是高頻且碎片化的。氚云在大會現(xiàn)場首發(fā)亮相「生產跟蹤」酷應用，依托低代碼能夠快速匹配業(yè)務原子化場景的優(yōu)勢，用戶可以在釘釘工作群或聊天窗口中直接調起應用組件，不需要下載安裝，也無需跳轉到其他界面，幫助制造企業(yè)實現(xiàn)高效生產。

這種由整體到局部、由粗略到細節(jié)的需求實現(xiàn)，正是如今中國企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵。

事實上，中國企業(yè)數(shù)字化轉型的一大難點就是高度復雜及多樣化的場景和需求，難以通過標準化產品解決。

而低代碼的天然場景適配，讓其可以滲透到業(yè)務的最小單元，從而串聯(lián)起企業(yè)整個數(shù)字化業(yè)務。

商業(yè)驗證：

低代碼的騰飛

從6年前與釘釘結緣，到如今領跑低代碼賽道，氚云的發(fā)展之路，正是低代碼行業(yè)正在走向繁榮的縮影。

不只是用戶，低代碼也得到了資本市場的認可。

2016年至2020年期間，中國低代碼行業(yè)共有59起投融資事件，僅 2020就年發(fā)生了14起，每年平均有2~3筆融資規(guī)模在億元及以上級別。

資本的認可，預示著低代碼商業(yè)模式已被驗證。

事實上，在與釘釘共創(chuàng)的6年里，氚云已經為整個低代碼行業(yè)摸索出了一條真正高效的商業(yè)化路徑——切入高頻細分場景，引導用戶逐步走向部門級應用，再走向公司級系統(tǒng)。