不同業務模式下,企業如何構筑私域增長?
塵鋒
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2022-05-26 15:45
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我們仍然繼續沿用B2B/B2C(高客單C端業務)、B2c(低客單C端業務)的業務模式分類。
1、在B2B/B2C業務模式中,企業微信私域運營的價值在于銷售賦能

①更強的客戶溝通渠道:企業微信&微信;
②企業更容易賦能和管理銷售與客戶的專業溝通,提升客戶信任;
③企業更容易開展創新營銷活動,賦能銷售更好成交。

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如何幫助銷售更快、更準確地在微信生態里洞察客戶需求、把握客戶旅程
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如何有效組織和生產出對銷售真正有幫助的內容
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如何策劃創新、有效的社交玩法和活動,真正促進銷售轉化或用戶增長
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如何與銷售有效配合,確保增長策略的落地和執行

B2B/B2C企業(高客單價C端業務)的私域增長模型
2、在B2c的業務模式中,企業微信私域運營將成為一個全新的成交渠道,直接帶動業績增長。

B2c企業(低客單價C端業務)的私域增長模型
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組織力:私域運營中人的參與和協調,為私域提供強有力的組織架構支撐和協同作戰能力; -
商品力:私域渠道應該提供什么樣的商品給客戶?私域商品和其他渠道有什么區別和關系?價格體系有什么差異? -
運營力:從流量獲取,到私域沉淀,再到渠道轉化的全鏈路私域運營效率提升,打通GMV增長路徑; -
產品力:企業微信、小程序、直播等能力建設。
圖/騰訊智慧零售私域增長指南
塵鋒
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