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企業(yè)微信里什么是私域流量,私域流量和公域流量有什么區(qū)別

圈量SCRM
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2022-07-07 14:43
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每當我們開始使用企業(yè)微信,就一定會接觸到私域流量的概念。那么私域流量是什么?和企業(yè)微信有啥關(guān)聯(lián)呢?

私域流量定義:

企業(yè)能自主掌控的免費流量。不用付費,可以在任何時間任何頻次,能直接觸達到用戶的渠道。

私域流量形態(tài):

私域流量最常見的承載方式是個微號、 微信群、 微信公眾號、 小程序或自主App。

 

公域與私域的差別:

公域就像大海,里面有很多魚,而私域就是你家的池塘。

將流量用公域、私域來區(qū)分,根本也是源于互聯(lián)網(wǎng)流量形態(tài)。

 

公域流量成本高企。流量有平臺的干涉和傭金抽成。比如某團、某度、某信息流大平臺的獲客成本,均為幾百元一個,如果每次都要去重新找流量,獲客成本太高,只做一次轉(zhuǎn)化,往往轉(zhuǎn)化完了也不能沉淀,不好追蹤,太浪費,投產(chǎn)比不高。

做私域流量,可降低企業(yè)經(jīng)營風險。比如新冠疫情對全行業(yè)造成了極大的影響,業(yè)績呈斷崖式下跌。而建立了私域流量的企業(yè)卻可以隨時與消費者產(chǎn)生連接。實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。

 

企業(yè)微信里什么是私域流量,私域流量和公域流量有什么區(qū)別

做私域流量微信營銷有什么好處?

 

1.不依附于平臺而獨立存在

不管你是做某博、某團;還是做某音,在某寶、某東開店,都不是100%的私域流量。

因為流量終究掌握在平臺手里。而私域流量幾乎所有行業(yè)都通用,其中,代表行業(yè)是電商、零售、餐飲、教育、服裝、SaaS類。流量完全屬于企業(yè)自己。

 

2.成本低。

不僅僅是獲客成本、活動成本、售后維系成本,都遠遠低于大平臺的公域流量。

 

3.私域有更便捷的觸達性,而且可控制和復制。

比如在某寶上做了個直通車活動,第二次做還需要花錢。而此時,這些用戶也不是上一批用戶了。難以沉淀,不會參與。而在私域體系,這些用戶是企業(yè)自己的,還可以第二次push。

 

4.銷轉(zhuǎn)比高。

因為私域流量從獲客時就形成了意向客戶的篩選,大多本身對我們有興趣,或者之前參與過我們活動的用戶。

給這些用戶做push,讓這些用戶買買買,比轉(zhuǎn)化新用戶更加容易,很容易推進用戶逐層轉(zhuǎn)化并產(chǎn)生新復購。

然而,做私域流量運營,不是簡單把流量匯集在一起就萬事大吉了。是需要花精力、花心思去維護,才能將粉絲變成客戶。沒有運營的私域池,好比一堆死粉,基本沒價值。要有精細化的運營,熟悉客戶需求和喜好,做好精準推送,提高銷售轉(zhuǎn)化率。

 

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[免責聲明]

原文標題: 企業(yè)微信里什么是私域流量,私域流量和公域流量有什么區(qū)別

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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