美國房市遇冷，地產(chǎn)科技公司也“涼”了

硅星人

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2022-08-12 10:40

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房市遭遇寒冬, 科技公司也逃不掉？

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文｜Lianzi 編輯｜VickyXiao

最近，站在硅谷街邊，總能看到同一小區(qū)多個(gè)房子同時(shí)掛牌出售的現(xiàn)象。但是，過去好幾周，房子卻不見售出的動(dòng)靜。不得已，賣家們紛紛嘗試降價(jià)出售。

可以說，房市遇冷成了不爭的事實(shí)。但具體這個(gè)遇冷會(huì)持續(xù)多久，會(huì)什么時(shí)候觸底，恐怕也沒有誰能站出來分析清楚——也許很快就會(huì)結(jié)束，也許需要個(gè)一年半載。

在這種房市遇冷的狀況下，那些和房地產(chǎn)沾邊的科技公司也紛紛遇到了自己的危機(jī)——有的公司因?yàn)槠垓_賣家被處以天價(jià)罰款，有的公司因?yàn)橘Y金鏈等問題不得不裁員。總之，各有各的問題。

欺騙賣家后的天價(jià)罰單

近期，地產(chǎn)科技公司之一Opendoor可謂是負(fù)面消息纏身。這家房地產(chǎn)公司近期由于對用戶有欺騙行為而被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC)要求繳納6200萬美金罰款。

想了解罰款原因，先得從Opendoor的商業(yè)模式說起。這家公司的大致模式就是以公司名義直接和房屋賣家簽訂協(xié)議購買房屋，幫助賣家省去大量收拾房屋、將房屋上市和買家溝通的工作。之后Opendoor對房屋進(jìn)行裝修等翻新操作后，再以賣家身份直接在市場上出售房屋。

這已經(jīng)是其創(chuàng)始人Eric Wu連續(xù)創(chuàng)業(yè)的第三家公司。他在很年輕的時(shí)候就進(jìn)入了房地產(chǎn)領(lǐng)域，甚至在讀書期間，就在學(xué)校周圍開始投資房產(chǎn)。從亞利桑那大學(xué)畢業(yè)后，他開始了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷——先后創(chuàng)立了RentAdvisor以及Movity。兩家公司都和房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)。其中，Movity在創(chuàng)立第三年就已經(jīng)在2011年被房地產(chǎn)科技巨頭Trulia收購。離開Trulia后，Eric選擇繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。他曾經(jīng)這樣寫道：“作為美國經(jīng)濟(jì)和美國夢的核心，買賣房屋目前太過昂貴、繁瑣。我相信，這一切可以變得更好。”

于是，他便有了Opendoor這個(gè)創(chuàng)業(yè)想法。

幫助用戶簡化流程是好的，問題就出在了Opendoor在和用戶溝通、銷售自己服務(wù)的同時(shí)有了欺騙行為。在FTC公開的文件中，這些欺騙行為包括：

Opendoor在和房屋賣家提出購房邀約時(shí)，所給出的預(yù)估市場價(jià)格是向下調(diào)整過的，具有欺騙性的價(jià)格。此外，他們告訴用戶他們的盈利方式是公開的服務(wù)費(fèi)，但實(shí)際上他們的盈利方式是從低買高賣之中賺取差價(jià)。雖然Opendoor表示用Opendoor買賣房屋可以節(jié)省維修費(fèi)用，但實(shí)際上，按照FTC公開的信息來看，消費(fèi)者可能需要支付大致相同金額的維修費(fèi)用。

總之，一句話，這家公司賺錢方式就是給賣家一個(gè)低于市場真實(shí)情況的“市場價(jià)”，再讓賣家低價(jià)出售自己的房產(chǎn)，從而讓出利潤空間給Opendoor這個(gè)中間商。用FTC保護(hù)消費(fèi)者部門負(fù)責(zé)人Samuel Levine的話來說：“Opendoor承諾要徹底顛覆房地產(chǎn)市場，但它卻是在用老掉牙的欺騙手段來建立自己的業(yè)務(wù)。單說欺騙消費(fèi)者這件事，沒有任何創(chuàng)新之處。”

高達(dá)6200萬的天價(jià)罰款對于本來就已經(jīng)面臨危機(jī)的Opendoor來說可以說是雪上加霜。去年2月房地產(chǎn)行業(yè)iBuying賽道盛行的時(shí)候，Opendoor的股價(jià)最高大約在34.59美金/股，而目前其股價(jià)為5.99美金，下降幅度高達(dá)83%。

房地產(chǎn)業(yè)面臨裁員

如果說以上還是公司需要面對的問題，那接下來可能就和員工息息相關(guān)了。

Opendoor并不是唯一一家面臨危機(jī)的房地產(chǎn)類科技公司。可以說，這個(gè)行業(yè)里的大部分公司都隨著房市出現(xiàn)變化而面臨危機(jī)。

從今年年初開始計(jì)算，Zillow市值縮水大約37%， Redfin市值縮水接近70%， Compass股價(jià)從年初下跌了大約50%。可以說，這些公司無一幸免，受到了房市不景氣、股市動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的影響。

在剛剛過去的7月，包括Zillow和Compass在內(nèi)的地產(chǎn)相關(guān)公司還宣布了自己的裁員計(jì)劃。在裁員計(jì)劃中，Redfin將裁員大約8%員工；Compass將裁員大約10%員工。這也被很多地產(chǎn)行業(yè)人士看作是房地產(chǎn)市場降溫的跡象。

在給員工的一份備忘錄（Memo）里，Redfin CEO Glenn Kelman表示，壞的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。

美國房市遇冷，地產(chǎn)科技公司也“涼”了

截圖來自于Redfin官網(wǎng)

“今天的裁員是Redfin收入出現(xiàn)下滑的結(jié)果，并不是這些員工的過錯(cuò)。”他說。在這份備忘錄中，他提到那些在房地產(chǎn)繁榮時(shí)期有了大量業(yè)務(wù)增長的部門，反而是這次裁員受影響最大的部門。由于Redfin上完成房屋交易所需要的工具已經(jīng)完成，所以對工程師的需求也就減少了。此外，公司對于用戶調(diào)研的預(yù)算也會(huì)相應(yīng)減少。

“在2020年和2021年面對陡然增加的用戶時(shí)，我們必須每月雇傭1000名新員工才能趕上客戶需求。但現(xiàn)在不可避免的是，這些新招入的團(tuán)隊(duì)需要面臨最嚴(yán)重的打擊。”他同時(shí)表示Redfin將繼續(xù)投資在其在線業(yè)務(wù)以及公司的iBuying業(yè)務(wù)——RedfinNow上。實(shí)際上，RedfinNow業(yè)務(wù)和Opendoor類似，業(yè)務(wù)均為房屋賣家在房屋不上市的情況下直接將房屋出售給平臺。

值得注意的是，這已經(jīng)是Redfin在疫情中第二次“裁員”。在疫情剛爆發(fā)的2020年，Redfin曾經(jīng)選擇讓超過40%的房屋中介休假。

除了Redfin，另一家房地產(chǎn)巨頭 Compass也已經(jīng)宣布裁員450人。此前，其員工人數(shù)大約為4500人。Compass將自己的裁員原因歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)增長放緩。Compass表示，裁員僅涉及公司業(yè)務(wù)部門，不包括旗下房屋中介。此外，Compass宣布2022年底前，公司將開啟招聘冷凍計(jì)劃，暫停擴(kuò)張和并購。

Redfin的競爭對手Zillow也過得并不好。去年，由于其iBuying業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)并宣布以失敗告終，公司宣布裁員2000人，約占公司總?cè)藬?shù)25%。不過有意思的是，相對比Opendoor暗搓搓低買高賣不一樣的是，當(dāng)時(shí)Zillow在iBuying業(yè)務(wù)上失敗的一個(gè)重要原因是其過于實(shí)誠，給賣家的報(bào)價(jià)過高，而造成報(bào)價(jià)過高的正是其自己的估算模型。

更出乎大家意料的是，本月初，最會(huì)在iBuying業(yè)務(wù)上賺錢的Opendoor和在iBuying業(yè)務(wù)上最失敗的Zillow宣布在iBuying業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)成長期合作。未來Zillow上的賣家可以考慮直接在房屋上市前將房屋出售給Opendoor。

無論如何，在整個(gè)房市萎靡的狀況下，房產(chǎn)行業(yè)里的這一批科技公司的發(fā)展也很難順利了。

注：封面圖來自O(shè)pendoor官網(wǎng)，版權(quán)屬于原作者。如果不同意使用，請盡快聯(lián)系我們，我們會(huì)立即刪除。

本文來自微信公眾號“硅星人”（ID:guixingren123），作者：Lianzi，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。