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淘寶運(yùn)營-影響轉(zhuǎn)化率的7個(gè)因素

????一 、主圖的布局

圖片：首圖解決點(diǎn)擊率的問題，要突出差異化（背景、文案、構(gòu)圖、短視頻等）、文案撰寫突出賣點(diǎn)等；附圖影響轉(zhuǎn)化率，附圖可分別使用尺寸圖、功能圖、賣點(diǎn)圖、模特圖、場(chǎng)景圖、細(xì)節(jié)圖、sku顏色款式圖；首圖統(tǒng)一加水印，統(tǒng)一店鋪風(fēng)格、樹立店鋪品牌感，包含店鋪logo和利益點(diǎn)（如秒sha等）

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????二 、SKU的影響

?2.1 SKU對(duì)應(yīng)的圖片一定要上傳，而且必要的時(shí)候SKU可以加上一些賣點(diǎn)文案

?2.2 SKU的價(jià)格區(qū)間不要過大

?2.3 SKU的數(shù)量要適當(dāng)增加

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????三 、評(píng)價(jià)的影響

下一篇筆記再詳細(xì)說

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????四 、買家秀的影響

在操作買家秀的時(shí)候，很多人會(huì)選擇"偷"同行的，投訴最多是刪除這個(gè)評(píng)價(jià)，對(duì)寶貝影響不大。但是不能拿別人的買家秀用于自己的主圖和詳情上面，如果一旦產(chǎn)生投訴，問題就大了。

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????五 、買家問答方面

技巧：

1??同一個(gè)提問，可以多次回答

2??如果擔(dān)心有不好的回答出現(xiàn)，你可以把比較好的問答，找其他賬號(hào)進(jìn)行點(diǎn)贊+回復(fù)，進(jìn)入問答熱門；

3??除了我們用賣家號(hào)自己去回答之外，我們還可以去引導(dǎo)問題，我們可以每天去多提幾個(gè)無關(guān)緊要的問題，用這些來把那些不好的頂下去~

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????六 、客服的影響

注意事項(xiàng)

????1.自動(dòng)回復(fù)不計(jì)入首次相應(yīng)時(shí)間，首次相應(yīng)時(shí)間必須低于７秒，低于７秒的都不及格

????阿拉伯?dāng)?shù)字。平均相應(yīng)時(shí)間不得超過２０秒，超過２０秒不及格

????3.客服的回復(fù)率問題

一問一答，回復(fù)率是100%

兩問一答，回復(fù)率是50%

一問三答，回復(fù)率是300%

????4.客戶有問必答，所以即使遇到發(fā)廣告的了，我們也要回復(fù)一句，這個(gè)是會(huì)影響響應(yīng)率的考核指標(biāo)。

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????七、產(chǎn)品的售后保證和服務(wù)承諾。如正品保障、極速退款，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、花唄分期支付 信用卡支付 快捷支付等等，這些也能有效提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，

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做好以上幾點(diǎn)能大大提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化提升，哪個(gè)點(diǎn)沒做好盡最大的能力去優(yōu)化哪個(gè)點(diǎn)，做好產(chǎn)品本身內(nèi)功，才能有效提升轉(zhuǎn)化率。

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一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營：

三、高效變現(xiàn)：