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假如你面對(duì)的是百萬(wàn)級(jí)以上用戶的產(chǎn)品，用戶增長(zhǎng)緩慢，預(yù)算花費(fèi)、人力精力有限，你該如何做精細(xì)化的管理，使得運(yùn)營(yíng)資源高效分配？

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在處理這個(gè)問題的過程中，用戶分層的作用顯而易見。

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根據(jù)各個(gè)層次用戶群體的不同，有目的地制定出更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略——精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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用戶分層能形成標(biāo)準(zhǔn)化的人群-策略-觸達(dá)-反饋-優(yōu)化，使得運(yùn)營(yíng)資源高效化，把每一份投入產(chǎn)出控制在最合理的有效區(qū)間。

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我們可以從用戶畫像、用戶行為、用戶生命周期等幾個(gè)方向來(lái)進(jìn)行用戶分層。

1.用戶畫像告訴，你的用戶是誰(shuí)？

用戶畫像：指用戶的基礎(chǔ)客觀屬性，比如性別、年齡、地域、職業(yè)等。畫像建立的核心是為用戶群體打"標(biāo)簽"，一個(gè)標(biāo)簽通常是人為規(guī)定的高度精煉的特征標(biāo)識(shí)。

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2. 用戶行為告訴你，你的用戶都喜歡干什么？

用戶行為：指用戶使用行為流程，如下載、注冊(cè)登錄、點(diǎn)擊瀏覽、購(gòu)買下單、評(píng)價(jià)分享等。

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3.盯準(zhǔn)你的用戶生命周期5大階段

?導(dǎo)入期

?成長(zhǎng)期

?成熟期

?休眠期

?流失期。

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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營(yíng)效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：

三、高效變現(xiàn)：