任何運(yùn)營工作，都需要兩種思考角度，運(yùn)營角度和用戶角度。

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我們小學(xué)開始就不斷經(jīng)受作文的錘煉，寫一篇文章，用了很華麗的詞藻和文采修飾。可是把這能力用到文案上，你會(huì)知道自己是錯(cuò)的。

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各類文案中常見的文字：「尊貴好禮」、「極致體驗(yàn)」、「暢意人生」、「睿智生活」都是華麗卻空洞的詞匯，它是運(yùn)營角度的自嗨文案，是我們坐在電腦端依靠自己所見所想創(chuàng)作而出。

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它真的有效么？用戶真的會(huì)喜歡么？

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好的文案營銷，販賣的從來不是產(chǎn)品。用戶購買它們，是為了解決問題，為的是獲得解決方案。

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文案需要從用戶角度出發(fā)創(chuàng)造：當(dāng)我是用戶的時(shí)候，我希望看到什么內(nèi)容？當(dāng)我是用戶的時(shí)候，什么內(nèi)容更容易打動(dòng)我；我選擇分享，內(nèi)在的動(dòng)因是什么？

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好的內(nèi)容，可以給用戶希望，可以賦予用戶情緒，可以制造出用戶內(nèi)心所想唾手可得的幻想。而不僅僅是詞匯。

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你做用戶運(yùn)營，什么又是用戶角度的思考？如果我是用戶，我會(huì)因?yàn)槭裁戳粝拢謺?huì)因?yàn)槭裁炊x開？我注冊這款A(yù)PP因?yàn)槟膫€(gè)點(diǎn)，它的差異在哪里？我愿意持久的使用，它給予了我什么樣的期望？

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當(dāng)我們有了越來越多屬于自己的思考，運(yùn)營工作也會(huì)順利很多。

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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營：

三、高效變現(xiàn)：