穆勝:華為干部管理的三大亮點和三條啟示
【編者按】:近一年來,穆勝咨詢啟動了一個專項研究,按照職級體系、干部任免、價值觀宣貫、干部能力培養、干部激勵五個方面,對華為、阿里、騰訊等標桿企業的干部管理體系進行了像素級還原,更追溯了體系形成的歷程。今天與大家分享其中一部分,enjoy。
華為,無疑是中國關注度最高且最沒有爭議的企業。
在全球疫情爆發、中美貿易摩擦的壓力之下,華為盡管遭遇挑戰,營收有所降低,但依然維護住了業務基本面,還在智能駕駛等若干新興領域蓄勢待發,大有黑馬之勢。
一個普遍被接受的說法是,華為之所以能持續穩定輸出業績,很大原因在于其強有力的干部隊伍,以及背后運行了二十多年的干部管理體系。任正非將組織管理歸結為兩個核心要素:第一是分好錢;第二就是干部隊伍建設。
華為的干部管理,究竟好在哪里呢?
三大亮點
我們發現,相比一般企業,華為的干部管理有幾個突出的、不走尋常路的亮點。
亮點一:巨大投入,無限耐心,持續迭代干部標準。
從成立初期沒有干部標準,到初步建立略顯僵化、粗放的十二級干部任職資格體系,華為也經過了摸索期。
2003年,他們開始率先使用時下企業熱衷的“素質-績效”四象限模型。而后,華為除了不斷優化績效評價方式,在素質測評上更是熱衷,先后開發了“干部九條(組織領導力)”和“干部四力(個人領導力)”的標準,力圖實現對干部素質的精準評價。2013年,華為又深化了四象限模型,將“品德與作風”和“核心價值觀”納入了素質維度,讓干部評價變得更加精細。
事實上,華為始終將干部標準作為干部管理體系的底層邏輯,并貫穿體系內的每一個環節。而現實中,大多數企業是不具備這種耐心的,他們往往在嘗試評價干部無果后,迅速地放棄了這個技術路線,轉而開始玩弄“灰度”,最終導致了組織內部的不公平。
華為的認知很值得學習——一套干部評價系統必須要經過多次的迭代才能接近真相,如果妄想一步到位,根本不可能。如果對評價系統的精度容不得一粒沙子,稍有失準就將其束之高閣,那就更是不理智。華為的灰度,是以標準為基礎的灰度,并不是那種大量企業“憑借手感、兩眼一抹黑”的灰度。
亮點二:不設上限的職級體系,均衡的雙通道職涯。
華為公開的職級體系是13到24級,對公司有貢獻的優秀高層管理者則可以晉升到29級(戰略領袖/專業領軍人物、思想領袖)。也就是說,真正的頂級英雄可以通過戰功的評價,獲得幾乎無上限的發展空間。其實,這很符合客觀規律,對有企業家屬性的高管或“技術大核”,本來就不應該用職級體系來進行限制。
華為同時設置了管理和技術專家雙職業晉升路線。晉升至骨干員工后,可以任選發展通道;晉升至高層管理者和資深專家前,兩個通道職位可以互換,薪資待遇相等;再往上則只能選擇單通道發展。也就是說,在雙通道的職涯中,初期和后期要求專注,中期則可以柔性切換。這既尊重了員工的選擇自由,也避免了因為利益導向而讓員工進行投機選擇,浪費了自己的才能。
另外,絕大多數企業里,管理序列的薪資待遇都要略高于技術序列,華為則是完全均衡。這種設置充分體現出其技術崇拜的基因,讓更多的技術人才可以遠離政治,專心做事。
亮點三:極其靈活的干部流動機制,既是鞭策,也是培養。
整體來看,華為的干部群體保持了極強的流動性,常年輪崗,每年10%淘汰率,甚至40歲就能退休。
在汰換上,華為定期對績效不合格團隊的干部進行降級,根據干部表現調整崗位,依據“人崗匹配”原則,重新確定職級和薪資。對于已經降級的干部,一年內不準以任何形式提拔使用,如果想要調回原崗或晉升,就需再次做出成績并接受考核。這種靈活的機制,使得大量被降級的干部保留了復活的希望,并在一年的“冷凍期”里迸發出強大的戰斗力。
在晉升上,華為推崇“之”字形的成長路線。一方面,通過輪崗制、建立片聯組織等方式,讓干部積累全流程經驗;另一方面,在每個轉換節點都有賦能項目,確保干部晉升后的穩定輸出。
敢于保持這樣的流動性,還因為其高度重視人才儲備,通過建立關鍵崗位繼任計劃和人才資源池,確保了關鍵崗位空缺時能及時得到填補。以關鍵崗位繼任計劃為例,每級現任干部下有三位繼任者。
三大啟示
穿透各種創新實踐,我們發現,這些實踐都來源于華為在干部管理的幾個獨特理念:
其一,體系為王,不走捷徑——堅持把干部管理看做人力資源管理體系的一種應用場景,而非專項特效藥,在這個體系上持續投入。
這種思路和現在99%的企業大不相同,一般企業希望人才輩出、良將如潮,但并沒有意識到這種盛況背后需要的巨大投入。例如,單單一個干部素質標準,華為就經歷了多次的迭代,其中參與共建的咨詢公司就有若干。這種持續投入,大多企業都無法堅持。
現實中,一般企業習慣地選擇阿里式的“中央黨校模式”,并進一步將這種模式進行無腦簡化。他們把干部的成長看成了一種太簡單的因果關系,似乎老板或高管講講課,課后喝喝酒,就可以復制出一群有同樣氣味和思維邏輯的干部。這顯然是不對的。高手在走第一步棋時,就有對全局的判斷、有總規,就能看到后十步的局勢走向。
其二,鐵打的營盤,流水的兵——嚴肅制度,不近人情,保持近乎變態的人才流動性。
干部是企業的核心,越是核心越天然擁有特權,似乎越需要企業講人情。但尷尬的是,一旦對干部講人情,就會破壞了組織的公平感。這也就是某些企業盛傳的“低P違規,低P沒了,高P違規,規則沒了。”于是,員工就會有樣學樣,也不會尊重規則。
華為對技術干部的重視、對干部考核的嚴苛、對干部任免的靈活,顯然都與一般企業大不相同。事實上,這些制度即使被披露出來,其他企業也很難對標。華為敢于實施這樣的制度,有自己獨特的“底氣”。例如,你看到的是華為干部的高流動性,但這種高流動性背后是人家人才儲備的豐厚。
當然,你也可以理解為,華為為了實現這樣的制度,苦心經營了自己的“底氣”。為什么要苦心經營自己的“底氣”?因為他們認為這樣的制度是必要的,不容回避的。在這個問題上,如果認知稍微不夠堅定,企業就必然繞道。繞道就會讓企業失去底氣,干部隊伍就一定會擁兵自重,烏煙瘴氣。
其三,做大炮,打小仗——以培養大將為目的,讓員工用大將格局降維做事。
越高階的干部,越應該有更大的格局,站得高,才能看得遠,但要站到高位上,首先要看得遠。華為在干部培養上,做了很多看起來當時沒有作用,但卻意義深遠的事。例如,“之”字型的成長,再如,各類賦能項目。相比起來,一般企業更有實用主義傾向,不太會為了很久的以后來為員工打開格局。所以,我們看到從華為出來的人才往往都思維嚴謹、擅長操盤“大體系”。
這可能與一般公眾的認知不同,在各種資料中,都可以發現任正非“為戰而訓”的要求,甚至還有“華為不搞培養制,我們沒有責任培養你”這類特立獨行的論調。但“為戰而訓”只是華為培訓項目的一般要求,華為對于人的培養是全方位的。在各種培養場景中,華為都不停向員工傳遞整個管理體系的理念。
以我接觸的某企業華為系出身高管為例,交流的直觀感覺是,他把IPD的“集成邏輯”刻到了自己的思維底層里,他認為“集成”思路無所不能,就應該這樣來理解管理。這不禁讓我感嘆,華為的管理體系對人的改造之深。
一點思辨
那華為的干部是不是真的絕對無敵?這里我想談點個人看法。
華為的干部必須在一個管理基礎較好的土壤里,才能發揮最大的威力。他們需要一個正規化管理體系的支撐,需要各類協作來打團戰,而不是成為“孤膽英雄”,做那種“在荒漠里建大樓”的事。
不少老板認為引入華為系人才,就可以導入華為式管理,這屬實是想多了。管理體系不健全、理念混沌的企業,引入華為的人才后甚至還會出現水土不服。
深圳某企業的CHO告訴我,他們處于快速成長階段,老板引入了兩位高管,一位出身阿里,一位出身華為。兩位由于種種原因,相互不對付,多有摩擦。于是,阿里系高管多次讓CHO去“聞味道”,說華為系高管味道不對;而華為系高管則經常吐槽阿里系高管不是“奮斗者”“不以客戶為中心”“不打糧食”。兩邊都用自己熟悉的那套語言PK,讓CHO和老板頭疼不已。我問最后誰留下來了,CHO笑了:“阿里那位留下來了,畢竟是混江湖出生嘛,生存能力還是強。”
其實我認為,這個案例反而證明了華為的可怕——華為干部的強大,很大程度是依靠華為的“體系”而強大。正如任正非所言,人才不是華為的核心競爭力,培養人才的這套體系才是。華為不依賴干部,依賴的是干部管理體系。
本文來自微信公眾號“穆勝咨詢”(ID:hrm-yun),作者:穆勝,36氪經授權發布。
