一年一度的雙11大戰(zhàn)即將打響，天貓、京東、抖音都已經(jīng)陸續(xù)公布了針對雙十一的招商計劃。在電商大促常態(tài)化、營銷日常化的背景下，大促對商家而言不僅僅是一場營銷活動，而是考量電商企業(yè)人效、庫存、倉儲管理能力的重要節(jié)點(diǎn)。

今天牛牛帶領(lǐng)大家，從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)三維度做好備戰(zhàn)準(zhǔn)備，從容應(yīng)戰(zhàn)！預(yù)先善其事，必先利其器。牛牛先帶大家復(fù)習(xí)一下十月初各大電商平臺發(fā)布的雙十一大促規(guī)則吧！

1、活動時間

10月20日20點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

2、天貓發(fā)貨時效要求

10月31日-11月3日消費(fèi)者付款后48小時內(nèi)發(fā)貨，攬收后48小時內(nèi)有物流更新記錄；

11月10日-11月13日消費(fèi)者付款后72小時內(nèi)發(fā)貨，攬收后72小時內(nèi)有物流更新記錄。

1、活動時間

10月20日0點(diǎn)-11月13日24點(diǎn)

2、京東發(fā)貨時效規(guī)則

2022年10月30日-11月3日成交的訂單，須在48小時內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄；

2022年11月10日-11月13日成交的訂單，須在72小時內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內(nèi)須有物流更新記錄。（定制、大件等特殊商品除外）

1、活動時間

10月31日0點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

2、抖店發(fā)貨時效規(guī)則

（1）延遲發(fā)貨時效(僅限國內(nèi)商家現(xiàn)貨模式)

在2022年10月31日0:00:00-2022年11月13日23:59:59期間支付的訂單，商家可使用平臺【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長發(fā)貨時間，最長不超過72小時。其余依據(jù)常規(guī)發(fā)貨時效規(guī)則辦法。

（2）攬收時效調(diào)整（僅限國內(nèi)商家）

在2022年10月31日0:00:00-2022年11月15日23:59:59期間發(fā)貨的訂單：攬收時效由24小時調(diào)整為48小時，即在發(fā)貨后的48小時內(nèi)該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

1、活動時間

2022年10月20日0點(diǎn)-11月11日24點(diǎn)

2、快手發(fā)貨時效規(guī)則

訂單支付后48小時內(nèi)發(fā)貨（個別定制類目商品展示更長時效，解釋權(quán)歸官方平臺所有）。

各大電商平臺在雙十一大促期間的發(fā)貨時間有所變更，牛牛提醒大家：一定要提前進(jìn)入萬里牛ERP后臺設(shè)置發(fā)貨相關(guān)的自動化配置哦。

為了保障大促期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，我們自9月起陸續(xù)進(jìn)行了多輪內(nèi)部功能壓測、官方電子面單、店鋪工具壓測、奇門壓測、KA商家獨(dú)立壓測、阿里云全鏈路壓測等，并完成壓測后性能調(diào)優(yōu)，盤點(diǎn)資源負(fù)載情況，完成資源擴(kuò)容升級，保障系統(tǒng)穩(wěn)定及高效運(yùn)行。

萬里牛單店鋪系統(tǒng)日單量穩(wěn)定承載超300萬，保障在10倍（甚至更多）數(shù)據(jù)量暴增的情況下，讓各位賣家的店鋪訂單平穩(wěn)流轉(zhuǎn)到系統(tǒng)，高效便捷地完成打單、發(fā)貨等一系列后端運(yùn)營流程。

萬里牛全體成員將實(shí)時待命，實(shí)施除了雙11當(dāng)天駐場之外，會提前回訪客戶，幫助客戶巡檢系統(tǒng)配置，做好雙11準(zhǔn)備。萬里牛擁有100+本地化服務(wù)覆蓋網(wǎng)點(diǎn)，客服和技術(shù)更是成立了雙11保障小組，以下兩個時間段全程在線護(hù)航保障，響應(yīng)解決突發(fā)狀況，讓商家平穩(wěn)度過雙11。

● 10月31日18：00 - 11月1日24：00

● 11月10日18：00 - 11月12日24：00

● 其余日期人工客服在線時間8：30－21：00

如有任何疑問，歡迎撥打400-168-1506咨詢，牛牛在線答疑！

第一步：防御性檢查

庫存鎖定策略、店鋪授權(quán)、商品對應(yīng)關(guān)系、PDA儲備及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、控件、基礎(chǔ)包裝耗材、打印耗材、電子面單單號充足、倉庫攬件時效及超區(qū)溝通

第二步：倉儲就位

場地預(yù)留、人員分配、庫存盤點(diǎn)、波次策略、預(yù)打包、PDA

第三步：提效小妙招

1、訂單篇

    ● 預(yù)售下沉，提前備貨

    提前發(fā)到離消費(fèi)者最近的菜?倉庫，消費(fèi)者付完尾款后可以在最短時間內(nèi)收到包裹，帶來極致的物流體驗(yàn)

    ● 疫情停發(fā)功能

    導(dǎo)入自動標(biāo)記、獲取面單自動標(biāo)記、自動尋找可發(fā)快遞

    ● 自動策略開啟，提高訂單處理效率

    自動打標(biāo)、自動拆合、自動審單、前置發(fā)貨/自動發(fā)貨、自動攔截

    ● 贈品營銷玩法

    支持贈品匹配規(guī)則高度自定義，模擬運(yùn)算零錯送

    ● 預(yù)設(shè)打回審核原因

    用系統(tǒng)與審單人員對話，打破空間限制

    ● 批量換快遞

    快遞爆倉、無法獲取電子面單等，打回訂單時選擇提前預(yù)設(shè)好的原因，審單人員根據(jù)原因標(biāo)記批量快速換快遞

    ● 售后自動下單配置

    補(bǔ)發(fā)&換貨類型售后單自動下單

2、倉儲篇

    ● 自動獲取電子面單

    訂單進(jìn)入指定狀態(tài)（待打單）后，自動獲取面單號

    ● 混合打印

    多平臺、多快遞同時打印

    ● 同品波次

    預(yù)設(shè)波次策略，提高批量揀貨效率

    ● 爆款打印

    篩選訂單排序，爆款先打

    ● 前置發(fā)貨

    發(fā)貨時間快人一步，避免超時處罰

    ● 分倉獨(dú)立設(shè)置流程

    根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不同倉庫可單獨(dú)設(shè)置出入庫流程

3、多端協(xié)同

    ●多端協(xié)同，敏捷易用

    支持多鏈路終端，PC、移動（安卓/iOS）、IM（千牛/飛鴿）、OA（釘釘/企微）

    ●數(shù)據(jù)實(shí)時同步

    一站式訂單管理、采購、庫存管理，數(shù)據(jù)信息秒級同步

    ●多維度數(shù)據(jù)報表全局監(jiān)控

    超30張可視化數(shù)據(jù)表，PC+移動個性化數(shù)據(jù)展示

第四步：數(shù)據(jù)大屏

雙11大促期間（10/15-11/15）報名的商家可享受免費(fèi)的BI實(shí)時數(shù)據(jù)大屏（日常售價：5000元/年），大促商家必不可少的氛圍神器，監(jiān)控數(shù)據(jù)、員工激勵兩手抓。數(shù)據(jù)大屏免費(fèi)開放活動限10位名額，先到先得！

參與方式：

在36kr企服點(diǎn)評內(nèi)找到萬里牛BI產(chǎn)品，留資體驗(yàn)！

第五步：硬件加成

硬件終端即插即用，大型設(shè)備輔助實(shí)施，兩天內(nèi)完成調(diào)試，訂單量再大也不怕！