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利用企業微信高效管理客戶的四大優勢丨紫鯤企微助手

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2022-11-14 14:54
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利用企業微信高效管理客戶的四大優勢丨紫鯤企微助手

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1、精準獲客承接

新媒體時代,微信龐大的用戶基數讓其成為了營銷獲客繞不開的關鍵陣地。而企業微信作為唯一與微信互通的平臺,就能夠做到營銷獲客的同時,將微信端沉積的用戶數據進行打通,以企業微信端更多功能聚合反哺獲客環節,形成閉環。

 

2、流程化客戶跟進

將客戶線索承接到企業微信以后,企業需要了解銷售員工與客戶的跟進頻率,跟進內容,轉化階段等信息。企業微信 scrm 能夠幫助企業獲取員工通過企業微信與客戶溝通的全部內容,以及自定義敏感詞及敏感行為數據統計,為銷售團隊管理提供全面依據,確保有跡可循,有據可查。

 

3、高效客戶轉化

客戶跟進階段完成以后,進入客戶轉化階段,企業微信的轉化結果需要反饋到企業 crm,與銷售線索及推廣渠道進行一一對應,為市場推廣提供數據支撐,及優化方向。企業微信跟進情況,轉化情況,與 CRM 的銷售線索進行對應,補齊數據鏈,提高線索轉化率,同時促進市場推廣優化。

 

4、客戶留存

將已成交客戶留存下來,進行復購及轉介紹等,打造企業私域流量池。企業微信3.0 的更新逐漸向私域流量概念靠攏,其會話轉接、共享客戶、離職員工好友轉移等功能,非常利于客戶留存,同時,企業微信的用戶標簽功能,消息群發及客戶朋友圈功能,都能夠很好的幫助企業精準觸達及喚醒留存客戶。

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任何案例都要落地,離不開工具,紫鯤企微助手,是私域社群運營效率神器。

 

一、引流拓客:

 
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能,將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
 

二、精細化運營:

 
每次觸達都能提升人效,并大量地留存客戶粉絲關注后,商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能,員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶;
 

三、高效變現:

 
精準迎合需求&行為,立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后,企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
 
 
企業微信營銷,想要打造私域流量的全鏈路,是各大企業這幾年來都想重點打造的事情。作為企業微信官方合作商,紫鯤企微助手從引流-留存轉化-成交裂變各環節上為該品牌提供高效運營能力,幫助企業高效搭建私域流量池,打造完整的線上營銷閉環,真正實現降本增效。
 
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原文標題: 利用企業微信高效管理客戶的四大優勢丨紫鯤企微助手

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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