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企微實用技巧?如何打造高轉化的個人IP丨紫鯤企微助手

紫鯤企微助手
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2022-11-14 13:48
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企微實用技巧?如何打造高轉化的個人IP丨紫鯤企微助手

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企業微信對外展示信息,有一個地方能幫你做高效轉化,但大多數人都忽略了,這個地方就是企業微信主頁。

 

企業微信主頁就好比你第一次和客戶見面時的著裝,靠不靠譜、能否能信任,一看便知。

 

下面從4個步驟來講解,如何搭建高轉化的企業微信主頁。

 

????第一步,確定人設定位

企微定位,主要是指企微所承擔的角色和職責,這里給大家整理了常見的4種人設定位,給大家參考。

 

????第二步,建立信任

建立信任有五個要素:認證的企業名稱、個人實名、頭像、昵稱和職務名稱。讓客戶看到你主頁的第一眼,就覺得你是個真實靠譜的人,以此建立信任。

認證的企業名稱和個人實名是必須的。

頭像根據項目特定來選定,比如門店導購、服務型的企業,建議用真人職業照,電商型可以用真人IP頭像或者虛擬頭像。

昵稱可以用昵稱+職務名稱的格式,方便客戶知道你叫什么,是做什么的。

 

????第三步,提供便捷服務

便捷服務信息有:工作時間、商城購買入口、門店地址、門店電話、售后電話、優惠信息、會員中心等。這幾個信息不一定都要寫,工作時間和商城購買入口是必須的。

工作時間建議寫周幾到周幾早幾點到晚幾點,因為你不可能24小時服務,提前說清楚工作時間,能調整客戶的期待。

商城購買入口,主要是小程序商城,這個一定要有,有了才能形成自然的轉化閉環。

其他信息,沒有門店的可以略過門店信息;如果有門店,那么至少要寫門店地址,方便顧客到店。

福利官角色可以增加新客優惠信息;會員管家角色可以增加會員中心入口。

 

????第四步,激發交流互動

激發交流互動主要是朋友圈和視頻號,只要把你的企業微信更新到最新版本,用戶將直接可以看見你企業微信朋友圈的內容,同時如果有關聯的視頻號,也將會一并呈現。這樣企業微信也會像個人微信一樣了。

 

????我們在使用企微開啟拉新、裂變、分銷等運營動作之前,一定要把企業微信主頁這個基本功課做好,讓用戶形成第一眼的好印象,多形成一些更精準、更自然的轉化和互動,才是事半功倍的運營動作。

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原文標題: 企微實用技巧?如何打造高轉化的個人IP丨紫鯤企微助手

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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