用戶運營的第一步是識別用戶，知道哪些是真正的用戶。One ID就就如同它的名字一樣，只給予用戶一個命名。

通過基于機器學習、圖數據庫計算等技術過程，將企業在抖音、天貓、官網、小程序等多個渠道及觸點的用戶名稱、信息進行關聯和打通，識別不同系統、不同平臺、不同渠道下的同一用戶，生成可視化關聯圖譜完整展現同一用戶不同維度信息，并給予用戶統一命名的標識。

此標識可以是原有的，可以是新起的，比如姓名昵稱，比如身份證號，比如手機，或者就是一串代碼、一串數字及其之間的組合等。

如此，將各孤立系統中的用戶各維度數據從ID層面進行打通，確保品牌運營中識別用戶是誰，且為所有部門提供統一用戶畫像，為更全面、更完整的用戶運營打下夯實的基礎。

下面，咱們來具體解析一下，One ID體系的構建技術是如何滿足了品牌運營的需要？

通過One ID將打散在各個系統及渠道中的用戶，便于品牌識別用戶的同時，為企業后續營銷數字化運營體系的實施與開展發揮了重要的作用，驅動以用戶為核心的營銷自由。

但往往品牌運營過程中的營銷痛點亦會貫穿于構建過程，體現在One ID體系層面主要表現為兩點：

一用戶識別精準度：相較于實名用戶的識別，匿名用戶的識別與關聯，尤其是在多匿名場景下的用戶狀況難以精準識別，這就需要將數據管理與治理機制的梳理規劃前置于One ID體系構建以便于數據管理、打通與應用；

二全域（實名、匿名）的聚合打通：由于企業實際業務鏈路和營銷場景的多樣性，實名用戶和匿名用戶在多端、多渠道、多場景下的ID實時匹配、關聯背后是對其生成規則和計算能力的高要求；

具體來說，One ID的本質是業務數據體系、用戶體系行為以及第三方數據體系的ID在多觸點內的貫通，那么其需要在梳理、關聯用戶行為體系及業務數據體系ID的同時，通過規則引擎+AI引擎匹配生成跨行為域和業務域的One ID體系，解決“跨域匿名與實名數據打通與數據交互”的難題。

為此，創略科技One ID解決方案通過整合業務系統、第三方渠道等多觸點的用戶數據及其行為數據，而后機器學習、圖數據庫計算等過程將企業一方的業務數據、用戶及其行為數據，匿名用戶行為數據，以及外部數據的共有ID進行關聯和打通，支持按條件查詢，可基于單個用戶標識關系檢索，進而幫助企業精準用戶識別以及洞察應用，驅動更為精細化的全鏈路運營。

基于OneID解決方案，企業可快速實現全域消費者數據的整合，在多渠道識別用戶的基礎上為企業各部門提供統一、實時的用戶畫像，使企業內部組織團隊持續保持對用戶的統一認知與深入洞察，從而進行貫穿用戶全鏈路場景的定向營銷活動、個性化信息推送及展示，整體提升用戶體驗，達到提升用戶全生命周期價值的目的。

總而言之，OneID體系作為企業用戶運營的關鍵一步，以“人”的維度打破了數據孤島，為進一步客戶資產的積累奠定了基礎，成為驅動提升客戶體驗，賦能企業增長的標配。