年底又到了！大部分的公司都會透過年度評估員工的工作成效，作為接下來加薪或升遷的重要依據(jù)，而員工們也能透過績效考核來提升工作上的成就感。不過除了實(shí)際的數(shù)字指標(biāo)之外，績效考核還需要包含哪些內(nèi)容呢？YOOV人事管理帶大家一起來看看吧！‍

績效考核

績效考核的目的不只是「評分」

一份有效的績效考核，不能只是透過分?jǐn)?shù)來評斷成效，還要能夠讓員工、管理者有更明確的方向能帶著公司持續(xù)成長。絕大多數(shù)的人都希望自己在工作上的表現(xiàn)和成就能被看見，也希望自己可以持續(xù)在公司中能有更多發(fā)展。

因此，考核結(jié)果除了讓公司知道員工們哪里表現(xiàn)得好、哪里表現(xiàn)得不好之外，也應(yīng)該透過員工的反饋來檢視公司制度，以及接下來該如何持續(xù)復(fù)制好的成果，以及如何改善不好的地方才是最重要！

年度考核

年度考核要包含哪些項(xiàng)目？

績效考核最重要的就是評分制度要公平，而且要足夠完整！除了不同職位的目標(biāo)是否合理、橫向與縱向目標(biāo)可不可以互相串接，以及各個衡量標(biāo)準(zhǔn)是否都一致且客觀之外，也需要規(guī)劃讓員工與主管進(jìn)行績效面談、收集員工反饋。

最后，也需要提出當(dāng)員工績效優(yōu)異時的個人發(fā)展計(jì)劃（包含升遷、加薪、訓(xùn)練發(fā)展等制度），以及績效不理想時的輔導(dǎo)與改善機(jī)制。那么，有效的績效管理問卷應(yīng)該要包含哪些流程與項(xiàng)目呢？

績效考核流程 4 步驟：

一、設(shè)定目標(biāo)

首先，公司一定要先訂定年度或季度的目標(biāo)，接下來再依據(jù)這個目標(biāo)在不同的階段需要完成哪些任務(wù)和指標(biāo)，拆解出多個短期目標(biāo)，并從中挑選出最重要的關(guān)鍵指標(biāo)，以O(shè)KR或是KPI等目標(biāo)管理制度，明確地訂定不同部門、職位的績效指標(biāo)和評定評估標(biāo)準(zhǔn)。

二、收集反饋

設(shè)定好目標(biāo)后，除了透過指標(biāo)來檢視成效之外，也需要搜集員工們每月、每季或是年度的員工自評表，藉此可以了解員工對于自己及公司的期待，以及哪些反饋能夠激勵員工，例如指標(biāo)達(dá)成的成就感、升遷發(fā)展機(jī)會，或是激勵獎金等。也能進(jìn)一步得知哪些因素可能造成員工對這份工作不滿意，才有機(jī)會及時調(diào)整，提升公司士氣！

三、考核評價

接下來，需要收集主管們，以及同事間對于員工工作指標(biāo)的評價，并且檢視員工自評內(nèi)容，以及實(shí)際的成效指標(biāo)、同事間的看法，以及主管評量是否有落差，當(dāng)中的落差原因有很多，不過重要的是，再藉此檢視這些落差來提出優(yōu)化方向、調(diào)整工作內(nèi)容。

四、結(jié)果應(yīng)用

畢竟績效管理的目的，是讓所有員工都能一起朝著公司的目標(biāo)前進(jìn)，所以透過前面 3 個步驟，可以確實(shí)得知個別員工的能力及他真正擅長的地方，才能夠避免因?yàn)椴粔蛄私鈫T工，而導(dǎo)致設(shè)定了無法達(dá)成的目標(biāo)，不只白白浪費(fèi)了人力和資源，也會耗損員工對公司的向心力。

KPI考核

績效考核必備項(xiàng)目：

而一份好的績效考核表，以下這些項(xiàng)目都缺一不可！

‍員工自評：讓員工評估自己的工作表現(xiàn)及滿意度，包含認(rèn)為目標(biāo)是否合理、達(dá)成的狀況等等。

員工與團(tuán)隊(duì)能力：管理階層對員工、他所屬的團(tuán)隊(duì)的評價。

管理效能：了解員工對于管理階層的看法，包含溝通是否順暢、目標(biāo)是否一致等。

職涯發(fā)展：近一步得知員工對于工作環(huán)境是否滿意，以及他未來發(fā)展的方向。

升遷準(zhǔn)備：確認(rèn)員工對于升遷機(jī)會的意愿，以及其他人（包含主管、同事、下屬）對于該名員工的看法，借以作為判斷依據(jù)。

人資系統(tǒng)績效考核

最后一份好的考核模板是讓很多HR頭疼的事情，如今是可以借助云端系統(tǒng)制度多樣化的年度考核表模板，令人資系統(tǒng)幫你節(jié)省42%人事成本，如果你想要降低人事成本，正在找一套能輕松合法的人事管理方式的話，現(xiàn)在就開始讓YOOV人事管理云端人資系統(tǒng)在創(chuàng)業(yè)的路上祝你一臂之力吧！