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在后臺看了30個美妝案例,我發現了美妝選品和引流的共性!

娜娜
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2023-01-06 14:02
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作為美妝、醫美的品牌商們,該如何在這個接近萬億的市場,分到一杯羹。

今天我們不看大牌,我們從小品牌出發,研究該如何做好自己的私域流量池。

 

0先達成一個共識

下文要分享的私域流量池,是指企業微信或公眾號。

 

如何指數級增長私域流量池的用戶數,這里用的是任務裂變的底層邏輯,商家提供獎品,用戶通過邀請好友助力(添加企業微信,或關注公眾號)來獲取獎品。

 

在后臺看了30個美妝案例,我發現了美妝選品和引流的共性!

這里有兩個關鍵點

 

1、裂變活動中獎品的選擇?什么樣的獎品,既能吸引用戶,又能便于后期轉化?有自己產品和代理商,在選品上又有什么區別?

 

2、裂變活動的引流環節,將用戶引流到哪里更合適?線上商城和線下門店在引流上有哪些不同?

 

0有產品的品牌方 VS 代理商/平臺方

  

有產品的品牌方包含,有自己的美妝產品,醫美產品等

 

比如這個客戶,在做裂變活動時,他們就用自己產品的小樣、或者周邊來做活動獎品。

 

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看到海報參與活動的用戶肯定是對品牌產品感興趣的,以及本就是品牌的潛在用戶人群,其次在拿到活動獎品親自使用后,覺得不錯也會再來購買。

 

對于醫美品牌,有兩種情況。高客單價醫美項目,比如平均客單價都在好幾千元,甚至是上萬元;另一類是低客單價的醫美項目,如美甲,美睫。

 

對于高客單價的醫美品牌,可以采用兩種形式。

 

1、9.9元/1元搶購獎品

 

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用口紅、面膜、修眉刀等作為活動獎品,用戶邀請3個人、5個人就可以低價購買。

 

2、0元領

 

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用黑頭儀、注氧儀等作為活動獎品,用戶邀請20、30人即可0元領。

 

客單價高的產品,用戶不會立刻付費,所以我們要先將有這個需求群里的用戶引流到自己的私域,再對用戶進行分層轉化。

 

對于底客單價的醫美產品,我們可以采用直接轉化的方式

 

用超值的產品價格做誘餌,吸引沒有體驗過此項目的用戶,或沒有體驗過本品牌的用戶。

 

比如這個活動

 

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邀請5個好友助力,則可以39.9元領500元的產品體驗卡,用戶領到卡后,就可以到線下門店去體驗。

 

進入到商城后,你會發現美甲、美睫這些項目的價格,都在500元之內,平均在兩三百,這也就意味著,你的卡會有余額。

 

只要第一次的用戶體驗過關,那么80%的用戶就會再加一點費用來體驗第二次,進而讓用戶完成更多次的消費,甚至是成為會員。

 

 

代理商/平臺方,這些商家自己不生產產品,更多的是售賣各大品牌的美妝產品,我們主要從用戶量級來分一下

 

中小平臺多用大牌產品秒殺,或小樣做活動獎品

 

比如下面這個活動,用蘭蔻精華水、雅詩蘭黛眼霜做獎品,用戶邀請3-5人,就可以以低于市場的價格購買。

 

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另一類是用大牌產品的小樣,或者化妝包等周邊產品做活動獎品,吸引用戶參與。

 

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再來看一下大平臺是怎么做的

 

像蘑菇街這樣體量的商家,就可以直接用購物券做獎品,可以是針對新人的券,也可以是回饋老客戶的券,不管哪類券,用戶都是很喜歡的。

 

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0線下門店 VS 線上門店

 

對線下門店而言,將線上的流量引流到店是關鍵,那么如何引流轉化率高,且用戶的接受度也高呢?

 

轉化率最高的方式:線上裂變,線下核銷

 

用戶看到獎品,通過邀請好友助力完成任務,在領取獎品的環節,不直接讓用戶填寫收貨地址,而是給他一個核銷碼,讓用戶到線下來核銷

 

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不管是要用戶自己體驗的醫美門店,還是賣美妝的門店,這個引流方式都是適用的

 

同時為了能盡快轉化用戶,還可以在核銷的日期上做限制,類似下面這樣的形式

 

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還有另一種引流轉化方式,在小程序商城核銷領取,特別是對于醫美門店來說,用戶是必然要去線下門店的,那么就可以把用戶先引流到小程序商城

 

用戶在商城看到其他心儀的產品,也許會一起下單,就算不下單,也在用戶心里種了一顆種子,讓他知道這里是有更專業、更全面的醫美項目

 

再來看線上門店應該如何引流轉化?

 

對于線上門店主要也有兩種方式:

 

1、直接到小程序或微商城兌換領取

 

2、再次引導添加客服號,然后領取獎品

 

也就是將完成任務的高質量用戶集中沉淀在某一個或幾個客服號,而這幾個客服號一定要重點運營,是企業很重要的數字資產。

[免責聲明]

原文標題: 在后臺看了30個美妝案例,我發現了美妝選品和引流的共性!

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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