撰文｜黃小芳

回憶起自己被裁的場(chǎng)景時(shí)，沈佳當(dāng)時(shí)大腦一片空白。她只記得會(huì)議室有點(diǎn)熱，坐在那里有些窘迫。她沒(méi)想到，居家辦公近兩個(gè)月后，第一次回到字節(jié)，迎接她的就是裁員通知。

整個(gè)過(guò)程非常迅速。小組領(lǐng)導(dǎo)把人都喊到公司，一起參會(huì)的還有HR。領(lǐng)導(dǎo)宣布她所在產(chǎn)品線關(guān)閉，HR把準(zhǔn)備好的離職協(xié)議發(fā)給在場(chǎng)的每一個(gè)人，沈佳所在的部門，包括負(fù)責(zé)人在內(nèi)，無(wú)一幸免，全員離開(kāi)。

這件事發(fā)生在2022年底，沈佳成為字節(jié)年底裁員事件的一名當(dāng)事人。

蝴蝶的翅膀早已煽動(dòng)。去年8月的一次全員會(huì)，一向溫和示人的字節(jié)CEO梁汝波，罕見(jiàn)地犀利起來(lái)。他批評(píng)字節(jié)很多業(yè)務(wù)都在務(wù)虛，針對(duì)性地批評(píng)了中層領(lǐng)導(dǎo)，一些項(xiàng)目的PMO（項(xiàng)目經(jīng)理）數(shù)量太多，甚至出現(xiàn)PMO的PMO。

正是在這次大會(huì)，他明確提出要「去肥增瘦」，這是降本增效的另一種表達(dá)。基層員工甚至將它簡(jiǎn)單粗暴地理解為是裁員的一種含蓄說(shuō)法。

自此，每個(gè)人都害怕成為「肥」的那部分被「去掉」。恐懼就像寒風(fēng)一樣吹遍格子間。一些緊張焦慮的員工，私下向HR打聽(tīng)是否有裁員的消息。

實(shí)際上，受「去肥增瘦」策略的影響，字節(jié)內(nèi)部的變化又遠(yuǎn)不止裁員和砍項(xiàng)目。字節(jié)全球員工已超過(guò)10萬(wàn)，在這個(gè)龐然大物面前，管理層的任何戰(zhàn)略落地都可能存在變形。

人人自危。字節(jié)仿佛如一口高壓鍋，壓力感受最強(qiáng)的，是身處其中的每個(gè)人。

沈佳被告知裁員是因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，作為基層員工，她無(wú)從了解公司角度的具體原因，「可能就是領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這條業(yè)務(wù)線不值得做。」

在頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作近10年，沈佳最大的感觸就是環(huán)境變了，「前幾年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)，不管什么樣的idea，感覺(jué)最后都能做出一個(gè)東西來(lái)，現(xiàn)在就比較困難。」她周圍身在互聯(lián)網(wǎng)大廠的朋友，陸續(xù)也都有被裁員的經(jīng)歷。

字節(jié)給沈佳的補(bǔ)償是N+1，沒(méi)有年終獎(jiǎng)。面對(duì)這個(gè)結(jié)果，沈佳也談不上滿不滿意，「只能說(shuō)它沒(méi)有違法，仲裁我也沒(méi)有依據(jù)。」更大的壓力來(lái)自對(duì)未來(lái)的迷茫。互聯(lián)網(wǎng)只善待年輕人的現(xiàn)實(shí)令她擔(dān)憂。「我不知道以后的路在哪，馬上35歲，互聯(lián)網(wǎng)的青春飯也差不多快吃到頭了。」

年底丟掉工作的不止沈佳。唐宇負(fù)責(zé)的字節(jié)海外電商業(yè)務(wù)也遭遇變動(dòng)，很多人離開(kāi)公司。

2022年下半年，他所在的快時(shí)尚獨(dú)立站 IfYooou 先后進(jìn)行兩波減員，分別發(fā)生在9月和12月，300多人的團(tuán)隊(duì)最終只剩下一半。

字節(jié)的海外電商業(yè)務(wù)探索并不順利，去年2月已經(jīng)關(guān)閉過(guò)跟IfYooou類似的獨(dú)立站Dmonstudio。

去年初加入時(shí)，唐宇也擔(dān)心過(guò)崗位的穩(wěn)定性。但是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和HR向他保證，這是個(gè)S級(jí)項(xiàng)目，是集團(tuán)最看重的。他們還透露，公司已經(jīng)從其他優(yōu)秀企業(yè)挖來(lái)一些高管和基層員工，商業(yè)計(jì)劃書(shū)也顯示，這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)有相對(duì)長(zhǎng)期的規(guī)劃。這些因素最終促使唐宇選擇接受offer。

但這些保證似乎并沒(méi)有被兌現(xiàn)。唐宇入職3個(gè)月左右，裁員毫無(wú)征兆地開(kāi)始了。「心里突然咯噔一下，怎么我才入職不久就開(kāi)始了。」而他自己也在12月底成為被動(dòng)離開(kāi)的其中一員。

沈佳和唐宇并不是個(gè)例。多家媒體報(bào)道，字節(jié)2022年底的裁員涉及抖音、飛書(shū)、Tik Tok等多個(gè)產(chǎn)品線，整體裁員比例約為10%。

實(shí)際上，字節(jié)縮減崗位的序幕始于去年下半年，并以CEO的意志被直接展示出來(lái)。

去年7月，字節(jié)CEO梁汝波修改個(gè)人OKR為大幅降低2002年-2023年招聘計(jì)劃和組織增速，并提升組織效率。

一個(gè)月后，晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，在8月的全員會(huì)上，梁汝波更明確地表達(dá)對(duì)組織臃腫的不滿。他表示，字節(jié)過(guò)去一年很多業(yè)務(wù)未達(dá)預(yù)期，增加人解決不了問(wèn)題，反而可能會(huì)更糟糕。

字節(jié)全球員工已超過(guò)10萬(wàn)。相比員工超過(guò)10萬(wàn)的其他大廠，信奉「大力出奇跡」的字節(jié)規(guī)模膨脹的更快，員工人數(shù)從0到10萬(wàn)，阿里和騰訊用了20年，字節(jié)則只用了9年多。

「去肥增瘦」也在全員會(huì)上被提及，梁汝波態(tài)度鮮明，愿景和價(jià)值不突出的項(xiàng)目都要被砍掉。

如何判斷一個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有價(jià)值和意義？員工其實(shí)并沒(méi)有被清晰的告知。沈佳所在的部門，不需要做具體的業(yè)務(wù)，OKR方向主要是幫助業(yè)務(wù)部門提高效率。沈佳告訴新莓daybreak，他們服務(wù)的業(yè)務(wù)還在正常運(yùn)行，「但是可能不需要我們的支援了。」

內(nèi)部感受到「去肥增瘦」帶來(lái)的變化，遠(yuǎn)不止人員變動(dòng)這一項(xiàng)。

宋維是一名抖音工程師，差不多就是梁汝波強(qiáng)調(diào)「去肥增瘦」后，他發(fā)現(xiàn)公司的食堂不像之前那樣能隨意用餐了，必須要刷卡才能取餐。

他剛?cè)肼殨r(shí)，工位上還有很多實(shí)習(xí)生，不知不覺(jué)間這群人也悄悄不見(jiàn)了。「我個(gè)人的觀察是，字節(jié)的校招新人已經(jīng)非常少了，當(dāng)下，那些學(xué)生可能很難進(jìn)入字節(jié)。」

一同受到波及的還有以往正常的升職漲薪制度。宋維明顯感覺(jué)到，2022年下半年想要升職漲薪非常困難。一位同事的入職薪資不符合預(yù)期，但他的產(chǎn)出無(wú)可指摘，甚至超出預(yù)期，一年后沒(méi)有漲薪，這位同事多次找領(lǐng)導(dǎo)理論，最終才爭(zhēng)取到理想報(bào)酬。

除了縮減headcount，增加升職漲薪的難度，嚴(yán)格控制預(yù)算審批也是字節(jié)成本管理非常用力的一個(gè)方向。

部門第一次裁員后，唐宇就明顯感覺(jué)，預(yù)算審批困難，甚至常常批不下來(lái)。之前幾千美金的預(yù)算審批，只要和直屬領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)，兩三天就有回音。后來(lái)，「即使只需要100元人民幣的支出，也需要反復(fù)寫(xiě)郵件，找不同職能的人去報(bào)備，才能敲定。」

就連工位也在縮水。沈佳這樣的非核心部門員工，在裁員前就被要求更換工位，以節(jié)省更多的出租成本。

宋維也感受到了工區(qū)人員的變化。他記得剛?cè)肼殨r(shí)，都沒(méi)有固定工位，需要去會(huì)議室里辦公，儲(chǔ)物柜里被大家塞滿了東西。但等到2022年底，整個(gè)工區(qū)大概空出二分之一。他不清楚消失的這些人是徹底離開(kāi)了，還是轉(zhuǎn)移了工區(qū)。

去年下半年，社交媒體上有不少房屋中介在轉(zhuǎn)租字節(jié)的辦公區(qū)，面積從2000平到上萬(wàn)平不等。據(jù)了解，退租區(qū)的員工大多轉(zhuǎn)入大鐘寺方恒、中坤廣場(chǎng)。其中方恒時(shí)尚中心是字節(jié)首座自有產(chǎn)權(quán)辦公樓。

「去肥增瘦」的緊箍咒下，字節(jié)的創(chuàng)新探索也變得缺乏耐心。

整個(gè)2022年，僅統(tǒng)計(jì)公開(kāi)數(shù)據(jù)，字節(jié)探索乏力的項(xiàng)目就約10個(gè)，涉及電商、游戲、社交等各個(gè)領(lǐng)域。其中，不少項(xiàng)目也誕生于2022年，生命周期不足1年。

2022年字節(jié)部分關(guān)停產(chǎn)品

這些項(xiàng)目的關(guān)停也必然伴隨人員的流動(dòng)。

從入職到離職，沈佳和唐宇在字節(jié)的時(shí)間都只有半年左右，而他們所在的小組從組建到解散則不足一年。「在字節(jié)能待一年以上就已經(jīng)算是老員工了。」沈佳說(shuō)，她所在的部門除了領(lǐng)導(dǎo)，都是新人。

沈佳有些擔(dān)心在字節(jié)的短暫經(jīng)歷會(huì)影響下一次就業(yè)，雖然是因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整而離開(kāi)，但說(shuō)被裁員又總害怕別人覺(jué)得是自己的原因，「簡(jiǎn)歷上我沒(méi)有明確寫(xiě)裁員這個(gè)事情，如果被問(wèn)到會(huì)坦白，不然我無(wú)法解釋為什么干了半年就跑路了。」她比較遺憾的是，自己剛剛適應(yīng)這份工作，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候，一切都戛然結(jié)束了。

「去肥增瘦」還以更隱性的方式影響著這家公司。

宋維能明顯感覺(jué)到，一種恐懼感彌漫在公司，「尤其是基層員工，這種感覺(jué)比一年前明顯很多。」

而寒風(fēng)的源頭正是梁汝波在8月底全員會(huì)的發(fā)言。

彼時(shí)梁汝波一改往常的溫和，犀利地提出很多針對(duì)性的問(wèn)題。抨擊機(jī)構(gòu)臃腫，PMO冗余現(xiàn)象盛行，中層領(lǐng)導(dǎo)也成為被批評(píng)的對(duì)象。梁汝波認(rèn)為，這種局面形成和中層領(lǐng)導(dǎo)有直接的關(guān)系。

管理層的本意是精簡(jiǎn)組織，處理不必要的業(yè)務(wù)和不合格的leader，但真正落地卻可能存在變形。

當(dāng)減員的達(dá)摩克利斯之劍高懸時(shí)，一些中層領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有因此變得務(wù)實(shí)，因?yàn)楹ε虏白陨恚炊觿?wù)虛。宋維的感覺(jué)是，因?yàn)榭只牛腥丝紤]問(wèn)題不從實(shí)際出發(fā)，也不考慮成本，「只希望你盡快產(chǎn)出成果，然后拿去匯報(bào)，避免自己被去肥增瘦。」

梁汝波批判的PMO盛行的問(wèn)題，宋維深有感觸。

半夜12點(diǎn)宋維接到同事電話，對(duì)方先指出他負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各種問(wèn)題，然后提出希望他多為自己的項(xiàng)目投入精力。這兩個(gè)項(xiàng)目都在宋維的績(jī)效考核之內(nèi)，宋維認(rèn)為對(duì)方的要求并不合理，為此他們?cè)陔娫捓镝樹(shù)h相對(duì)，一度爭(zhēng)執(zhí)得并不愉快。

在匯報(bào)關(guān)系上，這位同事并不是宋維的領(lǐng)導(dǎo)或者導(dǎo)師，只是一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。因?yàn)樽止?jié)扁平化的組織架構(gòu)，大部分員工的職級(jí)位于3-1以下，這種扁平松散的結(jié)構(gòu)，有利于創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時(shí)也存在職責(zé)劃分混亂的問(wèn)題。

理論上，任何人只要提出問(wèn)題，就可以拉一堆人來(lái)幫他/她做這件事。這種機(jī)制下，因?yàn)轫?xiàng)目成敗發(fā)生的利益分配和責(zé)任歸屬，都是不小的問(wèn)題。

在工作性質(zhì)不變的情況下，宋維在字節(jié)兩年內(nèi)經(jīng)歷了三任領(lǐng)導(dǎo)。他懷疑，頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)的背后，涉及中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)的管轄權(quán)的爭(zhēng)奪。「在字節(jié)能非常清晰的感覺(jué)到大家有爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的氣氛。」一個(gè)業(yè)務(wù)做得好，下個(gè)月可能就被換了領(lǐng)導(dǎo)。

作為一名技術(shù)人員，宋維也在一次次爭(zhēng)吵式的工作氛圍里，感到厭倦、疲憊。他沒(méi)有等年終獎(jiǎng)，加上一些家庭原因，他最終選擇在年底離職。

把離開(kāi)當(dāng)成解脫的也有沈佳，她對(duì)這份工作的感情是復(fù)雜的，一方面失去工作讓她焦慮不安，但當(dāng)她了解自己要被裁員時(shí)，某個(gè)瞬間反應(yīng)是，突然輕松了。

創(chuàng)始人的氣質(zhì)往往決定企業(yè)文化。

張一鳴信任數(shù)據(jù)和規(guī)律，字節(jié)在做決策時(shí)也常常采用AB測(cè)試來(lái)尋找最優(yōu)解，進(jìn)入某個(gè)賽道時(shí)往往同時(shí)押注多款產(chǎn)品。這種賽馬機(jī)制讓字節(jié)在最初取得了矚目的成功，抖音就是內(nèi)部賽馬的產(chǎn)物。

作為著名的APP工廠，字節(jié)成功的產(chǎn)品不少，但失敗的案例也很多。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，創(chuàng)新的天花板越來(lái)越低，字節(jié)也陷入自我復(fù)制和參考他人的怪圈。以種草為例，無(wú)論是最初的「新草」，還是去年上線的「可頌」，都有小紅書(shū)的影子，卻都沒(méi)有成功。

經(jīng)過(guò)多年的探索，字節(jié)稱得現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品還是只有今日頭條、抖音以及Tik Tok。沒(méi)有新的產(chǎn)品也意味著沒(méi)有新的增長(zhǎng)。

隨著抖音日活見(jiàn)頂，字節(jié)的營(yíng)收增速也在下降。此前據(jù)外媒報(bào)道，字節(jié)2021年收入增長(zhǎng)80%，經(jīng)營(yíng)虧損71.5億美元，2022年第一季度收入增速放緩至54%。

以往的賽馬和擴(kuò)張消耗大量人力財(cái)力，此時(shí)字節(jié)也面臨新的選擇，新業(yè)務(wù)到底應(yīng)該在抖音內(nèi)部孵化，還是繼續(xù)獨(dú)立開(kāi)發(fā)？

字節(jié)的海外電商業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了類似的戰(zhàn)略搖擺。為了布局電商出海，字節(jié)數(shù)箭齊發(fā)，先后推出電商平臺(tái)Fanno，快時(shí)尚獨(dú)立站Dmonstudio、 IfYooou ，在前兩者皆失敗的情況下，2022年上半年，IfYooou 依然花高薪組建新的團(tuán)隊(duì)，并接收了一部分Fanno團(tuán)隊(duì)成員。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，IfYooou 最初由字節(jié)某個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，他沒(méi)有海外電商的經(jīng)驗(yàn)，但因?yàn)槁毤?jí)比較高，他所帶隊(duì) IfYooou 性質(zhì)為獨(dú)立品牌，不需要向抖音電商總裁康澤宇匯報(bào)。

該項(xiàng)目最初的打法是通過(guò)在谷歌和Facebook等公域投放廣告來(lái)獲取流量。這種傳統(tǒng)打法在藍(lán)海階段十分有效，但此時(shí)電商出海已是紅海，拼多多、Shein、Shopee等皆是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。狼多肉少，導(dǎo)致流量越來(lái)越貴，轉(zhuǎn)化效果也不理想。

考慮到持續(xù)做下去也很難盈利，去年11月，IfYooou 迎來(lái)高層動(dòng)蕩，原始負(fù)責(zé)人被撤換，新的負(fù)責(zé)人開(kāi)始向康澤宇匯報(bào)。之前的業(yè)務(wù)方向也被放棄，字節(jié)開(kāi)始傾向于利用Tik Tok的流量?jī)?yōu)勢(shì)，進(jìn)行內(nèi)部孵化。

方向的改變也導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)自上而下的調(diào)整，一些部門也因此被裁撤。

對(duì)于業(yè)務(wù)的調(diào)整，唐宇也沒(méi)有特別意外，「其實(shí)我入職不久，通過(guò)開(kāi)會(huì)能感受到業(yè)務(wù)回報(bào)非常不好看。結(jié)果擺在那，任何一個(gè)高層都不會(huì)允許這種情況持續(xù)存在」。等他離開(kāi)時(shí)，IfYooou 依然在虧損。

回憶在字節(jié)的時(shí)光，唐宇更多的是一種無(wú)力感——雖然他遇到很好的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)，自己的OKR也完成的很好，工作也很有價(jià)值感，「但我這個(gè)崗位屬于中臺(tái)部門，不是業(yè)務(wù)前端，沒(méi)辦法決定業(yè)務(wù)的生死。」職場(chǎng)的殘酷就在于此，管理層已做出選擇：相比個(gè)人，局面更重要。

他告訴新莓daybreak，由于對(duì)字節(jié)的天然好感，入職這家公司曾是他愿望成真般的選擇，「我當(dāng)時(shí)真的想長(zhǎng)期待在那里，沉淀自我，有所成就。」

當(dāng)一家公司高速增長(zhǎng)時(shí)，所有問(wèn)題都不是問(wèn)題，或被掩蓋或被對(duì)沖，公司和個(gè)人的目標(biāo)一致，利益一致，關(guān)系和諧。

但當(dāng)增速放緩，尤其公司向投入產(chǎn)出比要更好看的數(shù)字時(shí)，問(wèn)題暴露，甚至被放大。公司和個(gè)人的關(guān)系也發(fā)生微妙的變化。他們彼此博弈，甚至互相對(duì)立。公司的前景不明，個(gè)體的命運(yùn)也變得動(dòng)蕩和未知。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中沈佳、唐宇、宋維為化名）