互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，使電商行業(yè)在過去幾年里呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，越來越多的人加入到電商的隊(duì)伍中。電商運(yùn)營也逐漸成為熱門崗位，它貫穿著店鋪從選品到發(fā)貨的各個(gè)環(huán)節(jié)，從店鋪的上架、每日的基礎(chǔ)運(yùn)營，再到數(shù)據(jù)監(jiān)控，營銷推廣，訂單的出庫入庫，客戶的維護(hù)等等， 每一環(huán)都需要運(yùn)營人員細(xì)心專注，但電商運(yùn)營的日常工作涉及眾多復(fù)雜繁瑣的內(nèi)容，經(jīng)常面臨：

每天有70%的時(shí)間都浪費(fèi)在這些瑣碎且重復(fù)的工作上，對(duì)于商家來說，流量運(yùn)營轉(zhuǎn)化越自然也會(huì)越來越辛苦。

現(xiàn)在通過集簡云的系統(tǒng)集成，能輕松實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)分散的數(shù)據(jù)信息聚集在一起，讓工作流程更加自動(dòng)化，減少電商運(yùn)營大量機(jī)械重復(fù)的工作。

下面我們來看一下集簡云都能集成哪些系統(tǒng)運(yùn)用于哪些場(chǎng)景？

1 訂單管理自動(dòng)化

集成應(yīng)用：抖店 + 維格表

當(dāng)品牌銷量不斷攀升的同時(shí)，對(duì)訂單管理的要求也越來越高，每當(dāng)有用戶在平臺(tái)下單時(shí)，都需要運(yùn)營主動(dòng)去查看訂單，這樣才能更好地對(duì)訂單進(jìn)行管理以及數(shù)據(jù)分析，但大量的訂單往往會(huì)讓工作人員分身乏術(shù)，手工整理耗時(shí)耗力，且容易出錯(cuò)導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤。

現(xiàn)在通過集簡云集成抖店和表單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)抖店當(dāng)有訂單支付或確認(rèn)時(shí)，自動(dòng)同步訂單編號(hào)、商品名稱、門店編碼、用戶信息、下單時(shí)間，將信息自動(dòng)同步回維格表，做訂單管理，數(shù)據(jù)分析，大大提高了工作效率。

2 新增訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)化線索

集成應(yīng)用：抖店 + 微伴助手

目前抖音為了保護(hù)用戶的隱私信息，對(duì)小店后臺(tái)訂單手機(jī)號(hào)都進(jìn)行了加密處理，所以導(dǎo)出來的訂單信息都是加上了*號(hào)的，對(duì)于電商運(yùn)營來說看不到用戶手機(jī)號(hào)就意味著無法與用戶建立聯(lián)系，發(fā)送營銷活動(dòng)，就容易流失掉想要復(fù)購的用戶。

通過集簡云，每當(dāng)抖店有訂單支付或確認(rèn)時(shí)，可以自動(dòng)查詢訂單詳情進(jìn)行解密，自動(dòng)同步到微伴助手批量轉(zhuǎn)化線索。無需人工再一一手動(dòng)同步，省時(shí)省力，大大提高商家運(yùn)營效率。

3 自動(dòng)同步商品上下架情況

集成應(yīng)用：微盟微商城 + 企業(yè)微信群機(jī)器人

大部分電商運(yùn)營在日常的商品管理中，必然會(huì)涉及到商品上下架處理。商品上下架關(guān)系到整個(gè)店鋪的正常流轉(zhuǎn)，因此及時(shí)掌握貨品狀態(tài)也是商家重點(diǎn)工作之一。但商城系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)不互通，商家經(jīng)常將商品上下架的信息手動(dòng)記錄到表單系統(tǒng)匯總。人工手動(dòng)同步數(shù)據(jù)不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易出錯(cuò)，尤其一個(gè)商品常包含多項(xiàng)名稱，價(jià)格，供應(yīng)商等多項(xiàng)信息，一旦其中的某項(xiàng)信息出現(xiàn)偏差，還需重新核對(duì)，增加不必要的工作量。

通過集簡云，可以實(shí)現(xiàn)微盟微商城當(dāng)商品上下架時(shí)，微盟微商城自動(dòng)獲取商品詳情，并同步到企業(yè)微信群中，提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)查看，信息自動(dòng)同步，實(shí)時(shí)掌握貨品狀態(tài)信息。

4 訂單信息自動(dòng)同步到營銷系統(tǒng)

集成應(yīng)用：小鵝通 + 微伴助手

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都要求電商運(yùn)營借助營銷系統(tǒng)來做引流獲客活動(dòng)，這也意味著他們需要收集大量用戶的手機(jī)號(hào)，當(dāng)有用戶在小鵝通留下信息時(shí)，都需要運(yùn)營手動(dòng)將用戶信息整理到營銷系統(tǒng)，但大量的用戶信息也讓運(yùn)營本身應(yīng)接不暇，手動(dòng)錄入不僅浪費(fèi)大量的時(shí)間，還容易出現(xiàn)號(hào)碼輸入出錯(cuò)的情況，又或者會(huì)出現(xiàn)分配線索任務(wù)時(shí)線索重復(fù)的情況，都會(huì)大大降低工作效率。

通過集簡云，將小鵝通和微伴助手連接，每當(dāng)小鵝通有新用戶添加時(shí)，自動(dòng)查詢?cè)撚脩粜畔⒉?shí)時(shí)同步至微伴助手進(jìn)行批量好友添加，便于營銷人員及時(shí)跟進(jìn)。

5 海外產(chǎn)品信息自動(dòng)翻譯并儲(chǔ)存到表單系統(tǒng)

集成應(yīng)用：RSS訂閱 + 文本翻譯 + 釘釘群機(jī)器人

英語對(duì)于做跨境電商運(yùn)營來說，是必不可少的溝通語言，為了便于企業(yè)人員查看及分析，運(yùn)營經(jīng)常把海外用戶的需求及建議同步到翻譯軟件進(jìn)行英譯漢，然后再將翻譯后的中文錄入到明道云存儲(chǔ)。但隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品越來越多樣化，需要收集的需求也在不斷增加，龐大的工作量也暴露出一些問題：人工手動(dòng)同步信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且無法回避出錯(cuò)的情況；信息整理完需要在網(wǎng)頁上進(jìn)行翻譯，占據(jù)了大量的工作時(shí)間產(chǎn)品信息梳理并翻譯；多次重復(fù) "復(fù)制粘貼"的機(jī)械化工作容易消耗員工的工作熱情。

通過集簡云，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)指定RSS有新增內(nèi)容時(shí)，自動(dòng)識(shí)別語言并翻譯文本，并將翻譯數(shù)據(jù)發(fā)送給釘釘，提升翻譯效率。

6 訂單狀態(tài)自動(dòng)同步

集成應(yīng)用：快團(tuán)團(tuán) + 金數(shù)據(jù)(企業(yè)版)

電商平臺(tái)，訂單退款時(shí)有發(fā)生，及時(shí)查看訂單狀態(tài)才能保證店鋪的信譽(yù)度和運(yùn)營效率，但是系統(tǒng)無法實(shí)時(shí)同步訂單狀態(tài)，電商運(yùn)營被大量的工作纏身，經(jīng)常無法及時(shí)查看訂單狀態(tài)，就會(huì)出現(xiàn)以下問題：

通過集簡云，可以實(shí)現(xiàn)快團(tuán)團(tuán)有新的訂單退貨后，自動(dòng)將訂單狀態(tài)同步至金數(shù)據(jù)指定表單，實(shí)時(shí)查看訂單退貨情況，提升運(yùn)營效率。

7 集成物流實(shí)時(shí)跟蹤

集成應(yīng)用：明道云應(yīng)用 + 快遞100 + 明道云應(yīng)用

為了防止由于包裹運(yùn)送到不存在或不正確的地址而產(chǎn)生的額外運(yùn)輸費(fèi)用和交貨延誤，查看物流狀態(tài)也成為了電商運(yùn)營必備的工作之一，快遞訂單物流信息查詢往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力。想要查詢物流信息，只能點(diǎn)開訂單一個(gè)一個(gè)去查看，而且無法查看物流實(shí)時(shí)情況，造成人力資源浪費(fèi)，并且容易出錯(cuò)。

通過集簡云，當(dāng)明道云有新快遞單號(hào)更新時(shí)，通過快遞100查詢快遞的實(shí)時(shí)信息，并將查詢到快遞信息同步至明道云內(nèi)，電商運(yùn)營可實(shí)時(shí)查看物流狀態(tài)

8 數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總

集成應(yīng)用：定時(shí)啟動(dòng) + 抖音 + 企業(yè)微信群機(jī)器人

電商運(yùn)營經(jīng)常會(huì)通過抖音或快手等短視頻平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳，了解視頻數(shù)據(jù)才能更好地了解客戶的需求，有針對(duì)性地推進(jìn)一些運(yùn)營動(dòng)作進(jìn)行促活、轉(zhuǎn)化以及留存等。這也決定了運(yùn)營人員需要時(shí)時(shí)刻刻觀察數(shù)據(jù)，但是在實(shí)際操作中，運(yùn)營人員繁瑣的工作太多，視頻數(shù)據(jù)不能做到實(shí)時(shí)查看，平臺(tái)數(shù)據(jù)需要人工匯總，視頻發(fā)布在不同平臺(tái)，想要獲取到數(shù)據(jù)還需要不停點(diǎn)擊切換平臺(tái)......一套操作下來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，嚴(yán)重降低工作效率！

通過集簡云，即可實(shí)現(xiàn)每周定時(shí)啟動(dòng)查詢抖音本周發(fā)布的視頻數(shù)據(jù)，并整理格式自動(dòng)同步到企業(yè)微信群機(jī)器人，發(fā)送數(shù)據(jù)消息，便于運(yùn)營人員通過數(shù)據(jù)看板分析粉絲的活躍時(shí)間段，以及粉絲對(duì)發(fā)布話題的興趣程度，實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化，優(yōu)化運(yùn)營策略，促進(jìn)用戶增長。

9 自動(dòng)抓取熱門視頻數(shù)據(jù)

集成應(yīng)用：定時(shí)啟動(dòng) + 抖音 + 企業(yè)微信群機(jī)器人

電商運(yùn)營基本都會(huì)在抖音發(fā)布視頻來對(duì)店鋪?zhàn)鲂麄?，這就要求他們每天需要關(guān)注抖音熱門視頻數(shù)據(jù)，來做內(nèi)容創(chuàng)作參考，但繁瑣復(fù)雜的工作使他們無暇顧及，手動(dòng)去搜索熱門視頻費(fèi)時(shí)費(fèi)力，找來找去，發(fā)布視頻的最佳時(shí)機(jī)就這樣流失掉了。

通過集簡云現(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)每天晚上定時(shí)查詢抖音熱門視頻數(shù)據(jù)，并自動(dòng)在滴答創(chuàng)建待辦任務(wù)將統(tǒng)計(jì)到的熱門視頻數(shù)據(jù)記錄在內(nèi)，方便運(yùn)營隨時(shí)查看。

10  新增訂單自動(dòng)同步到物流系統(tǒng)

集成應(yīng)用：微信小商店 + 企業(yè)微信群機(jī)器人 + 快遞管家

每當(dāng)平臺(tái)有新增訂單時(shí)，總是需要運(yùn)營緊盯平臺(tái)查看，待客戶付完款后進(jìn)行打包，并同步到快遞管家創(chuàng)建運(yùn)單。但人工手動(dòng)創(chuàng)建訂單不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力且易出錯(cuò)，一旦訂單的某項(xiàng)信息出現(xiàn)偏差，還需重新核對(duì)，增加不必要的工作量。

通過集簡云，每當(dāng)?shù)赇佊行略鲇唵螘r(shí)，自動(dòng)發(fā)送企微群消息通知員工打包，自動(dòng)添加快遞管家運(yùn)單。無需人工再一一手動(dòng)錄入，省時(shí)省力，提高效率。