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全新生產(chǎn)端 | 為烘焙連鎖門店生產(chǎn)管理量身打造

睿本云
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2024-05-22 11:38
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對于前店后廚模式的烘焙門店而言,生產(chǎn)管理是門店經(jīng)營中極其重要的一環(huán),其目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率、確保產(chǎn)品品質(zhì)、控制庫存和訂單管理,實現(xiàn)更高效的運營。

 

全新生產(chǎn)端 | 為烘焙連鎖門店生產(chǎn)管理量身打造

 

當(dāng)前,烘焙門店的生產(chǎn)模式可以分為「按庫存生產(chǎn)」「按訂單生產(chǎn)」兩種。針對這兩種生產(chǎn)模式,睿本云近期推出了全新的「生產(chǎn)端」,幫助烘焙門店進行生產(chǎn)管理。同時,收銀端也配合上線了相應(yīng)的接單與轉(zhuǎn)單功能,一起來了解吧~

 

收銀端

接單與轉(zhuǎn)單

 

先接單,后生產(chǎn)。講生產(chǎn)管理前,先介紹一下睿本云收銀端」新增的「接單」模塊。

 

消費者可以通過品牌小程序外賣平臺門店等渠道進行蛋糕預(yù)定,且可選擇預(yù)約當(dāng)天或N日內(nèi)的任意時間段進行提貨/配送,滿足消費者的個性化需求。

 

「收銀端」聚合了來自以上渠道的所有訂單,店員通過收銀端的「接單」模塊提前鎖定和預(yù)知訂單,提高訂單處理效率的同時,也降低了經(jīng)營成本。

 

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(小程序預(yù)定蛋糕流程)

 

「接單」模塊最大的價值點在于「轉(zhuǎn)單」,尤其針對蛋糕類訂單。顧客通過門店、外賣平臺或小程序預(yù)定蛋糕或面包后,門店店員可根據(jù)實際情況進行接單生產(chǎn),或?qū)⒂唵无D(zhuǎn)給其他門店進行履約。

 

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(收銀端-接單與轉(zhuǎn)單)

 

當(dāng)門店因為沒有裱花房,或人手/原料不足而無法承接生產(chǎn)訂單時,店員就可通過「收銀端」轉(zhuǎn)單給其他門店,避免訂單流失。轉(zhuǎn)接的訂單制作完成后,門店可以直接配送給消費者也可以發(fā)回原門店,再由消費者自提或呼叫跑腿進行配送。

 

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(收銀端-轉(zhuǎn)單)

 

以上情況可以根據(jù)客戶下單時的需求進行選擇,店員在系統(tǒng)上即可完成相關(guān)操作。通過靈活調(diào)動全域資源,提高用戶轉(zhuǎn)化率,門店能夠增加營業(yè)收入并提升運營效率。

 

訂單進入生產(chǎn)環(huán)節(jié),即可用「生產(chǎn)端」對生產(chǎn)過程進行管理。「生產(chǎn)端」針對兩種生產(chǎn)模式分別設(shè)置了「收貨」「訂單」兩個模塊,一起來了解????????

 

收貨模塊

按庫存生產(chǎn)

 

在多數(shù)烘焙門店中,店內(nèi)每天會有固定展示出售的產(chǎn)品品類,如常規(guī)面包、蛋糕(預(yù)制)、甜點等,它們滿足了大部分顧客對常規(guī)口味和款式的喜好,因此日常銷量穩(wěn)定且可預(yù)測。

 

門店通過預(yù)測銷售量,進行合理的庫存管理,以便制定生產(chǎn)計劃并實施生產(chǎn),確保有足夠的產(chǎn)品供應(yīng)滿足顧客需求。

 

這種根據(jù)銷量預(yù)測與現(xiàn)有庫存情況進行產(chǎn)品生產(chǎn)制作的生產(chǎn)模式即為「按庫存生產(chǎn)」

 

針對「按庫存生產(chǎn)」的現(xiàn)配、現(xiàn)烤產(chǎn)品,店員在烤房生產(chǎn)完工后,可以通過「生產(chǎn)端」的「收貨」模塊進行「生產(chǎn)完工」。

 

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(生產(chǎn)端-收貨模塊)

 

例如深圳某知名烘焙品牌,門店內(nèi)配有中央廚房,前店接入現(xiàn)烤的產(chǎn)品訂單,廚房內(nèi)的店員即可在「收貨」模塊看到該生產(chǎn)單并進行生產(chǎn)。生產(chǎn)完工后,店員可以在系統(tǒng)記錄實際生產(chǎn)數(shù)量損耗數(shù)量,以便精準(zhǔn)管理庫存,持續(xù)改進生產(chǎn)流程。

 

訂單模塊

按訂單生產(chǎn)

 

「按訂單生產(chǎn)」是指烘焙門店根據(jù)顧客的實際訂單需求進行產(chǎn)品的生產(chǎn)制作,以滿足個性化和即時性的需求。通常,按訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品多為蛋糕類(需裱花加工),有裱花房的烘焙門店可獨立接單,沒有裱花房的門店則可以選擇轉(zhuǎn)單給附近有后廚的門店進行履約。

 

通過「生產(chǎn)端」的「訂單」模塊,店員可以按門店、按日期查看待生產(chǎn)訂單,了解當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù)情況,包括時限、口味、材料和尺寸等細(xì)節(jié),從而合理安排生產(chǎn)時間和人力資源。

 

制作師生產(chǎn)完成后,可在訂單詳情界面選擇制作師,進行「生產(chǎn)完工」,系統(tǒng)清晰記錄每個制作師負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),有助于門店進行生產(chǎn)任務(wù)的跟蹤和管理,及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題。

 

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(生產(chǎn)端-訂單模塊)

 

除了「收貨」和「訂單」兩個針對生產(chǎn)過程的模塊,「生產(chǎn)端」還設(shè)置了「簽到」模塊。門店的店員/制作師可以在這里進行簽到、簽退操作,有簽到記錄的店員/制作師才能在蛋糕制作的相關(guān)界面被選擇。

 

在系統(tǒng)上記錄員工出勤情況和訂單制作的情況,可以確保員工參與度、跟蹤工作時間、提高安全性和責(zé)任感,以及優(yōu)化資源分配,實現(xiàn)生產(chǎn)人員的規(guī)范化管理,從而提升門店的管理效率和工作質(zhì)量。

 

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(生產(chǎn)端-簽到模塊)

 

以上就是關(guān)于睿本云全新生產(chǎn)端的全部介紹。「生產(chǎn)端」是我們在服務(wù)烘焙客戶路上的進一步探索,睿本云一直深耕烘焙數(shù)字化領(lǐng)域,幫助烘焙品牌在經(jīng)營中挖掘更多場景,提高門店內(nèi)部、門店與門店之間的協(xié)同能力,實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。未來,睿本云也將致力于為烘焙客戶帶來更多驚喜~

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 全新生產(chǎn)端 | 為烘焙連鎖門店生產(chǎn)管理量身打造

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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