小商不容易，大商也不輕松，靠代理一個好品牌就能躺著賺錢的時代已經(jīng)過去，這是內(nèi)卷和競爭異常激烈的時代，供應(yīng)鏈變得越來越短，經(jīng)銷商未來應(yīng)該去往何處，活成什么樣子，新的增長點在哪兒等等，成為每一個經(jīng)銷商不得不重點思考的問題。

那么，經(jīng)銷大商轉(zhuǎn)型數(shù)字化，如何應(yīng)對更復(fù)雜的環(huán)境呢？通過服務(wù)眾多品牌商，經(jīng)銷商的經(jīng)歷，我們?yōu)槟峁?點建議：

第一，明確轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型數(shù)字化是必然趨勢，未來所有企業(yè)一定都是數(shù)字化的，沒有數(shù)字化基因的企業(yè)最終都會出局。數(shù)字化不僅僅是為了降本增效，更是為了沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這件事越早做越好。未來誰的數(shù)據(jù)資產(chǎn)足夠豐富、足夠完善，誰的抗風(fēng)險能力就越強，簡言之，數(shù)據(jù)越大越值錢。

第二，清晰兩個方向。縱向向上營銷做全，全渠道覆蓋布局觸達客戶，向下服務(wù)做透，聚焦服務(wù)好每一位客戶，多快好省、小時達、當(dāng)日達、次日達，門店賦能，讓客戶離不開離不了。橫向異業(yè)聯(lián)合，0成本擴品，為客戶提供一站式采購服務(wù)，擴大規(guī)模，實現(xiàn)快速增長。

第三，老板重視親自參與。數(shù)字化一定是一把手工程，老板必須親自參與，否則很難真正落地做長遠(yuǎn)。不要試圖交給別人來做，這是切換賽道的重要機會，自己不上陣，很難成。

第四，系統(tǒng)選型很重要。一定要選擇合適自己業(yè)務(wù)場景，能夠陪伴一起走長遠(yuǎn)的，實用的系統(tǒng)。不是買個商城就是數(shù)字化了，數(shù)字化不僅僅包含業(yè)務(wù)在線，更是關(guān)于整個企業(yè)經(jīng)營邏輯的在線。對于我們的客戶，對中小經(jīng)銷商我們建議可以嘗試快馬一體化系統(tǒng)，對大商轉(zhuǎn)型數(shù)字化我們建議嘗試云流水一體化方案。數(shù)字化可以提高效率、優(yōu)化流程、降低成本，但數(shù)字化也不是萬能的，適合自己才是最好的。

第五，要持續(xù)。數(shù)字化是必然的趨勢，是所有企業(yè)都將要去到的方向，但它是一個漫長的過程，需要一步一步地落地，從在線到連接再到驅(qū)動，每一環(huán)節(jié)都是一個關(guān)聯(lián)各方利益的復(fù)雜工程，需要老板有耐心能堅持，穩(wěn)扎穩(wěn)打地前進，這條路注定不容易，但對于優(yōu)秀的大商來講它一定是機會。

每一個經(jīng)銷商都有一個夢想，就是成為區(qū)域最大的那一個，而每一個大商的成長軌跡都幾乎會經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)期到千萬級、五千萬級、1億級，5億-10億級等階段。

從0到千萬也許是你比別人勤快一點就可以，從千萬到五千萬也許是你比別人更會把握機會也更有戰(zhàn)略性眼光，而突破億級、10億級等大關(guān)，就不再是單一維度的能力優(yōu)勢了，尤其在這個“一增一減” 存量競爭的大環(huán)境時代，活得好的那些經(jīng)銷商，通過新的、數(shù)字化技術(shù)加持，體量越來越大，而那些小的，反應(yīng)慢一點的逐漸消失，整個經(jīng)銷商的數(shù)量在減少，但體量卻依然在持續(xù)增長。

當(dāng)市場進入存量競爭時，落地到一個本地市場，品牌與品牌之間的競爭，本質(zhì)上是本地同行經(jīng)銷商之間效率的競爭，市場面臨洗牌重啟，這是高效率殺死低效率的開始。如果一個經(jīng)銷商的人效高，經(jīng)營效率高，就能在本地?fù)寠Z到更多存量的生意，從而獲得顯著的競爭優(yōu)勢。

對于經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型而言，線上雖不能完全替代線下，但數(shù)字化可以讓人的效率更高。

通過快馬數(shù)字幫助經(jīng)銷商搭建的數(shù)字化平臺，在不改變傳統(tǒng)經(jīng)銷商原有經(jīng)營基礎(chǔ)的邏輯上，通過數(shù)字化工具，把原來低效重復(fù)的工作，比如抄單、錄單等等交給系統(tǒng)，由工具處理，把人解放出來做更有價值的事，比如開拓新市場，挖掘新客戶，培育新需求。

從運營效率講，在快馬搭建的數(shù)字化平臺上，經(jīng)銷商依然可以對渠道設(shè)定精準(zhǔn)的分類，不同類型的B客戶面對相同的商品，看到不同的價格，甚至原來線下ERP里的價格跟蹤也能在平臺同步管理，這樣原有的渠道體系完全不受干擾，線上線下依然享有相同的交易價格。同時，在我們的云流水SBB解決方案里，還能同時納入上游供貨商，加入商品銷售，自動拆分、訂單結(jié)算、資金清分等等更復(fù)雜的交易服務(wù)場景。

從新員工培養(yǎng)效率來講，通過工具賦能員工，把工作環(huán)節(jié)拆分得更細(xì)，每個人負(fù)責(zé)更清晰標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，就可大幅提升效率，降低成本。比如，在經(jīng)銷行業(yè)，業(yè)務(wù)員是人力成本最高的崗位，因為這個崗位的技術(shù)含量最高。如果我們把業(yè)務(wù)員的工作方法和經(jīng)驗提煉出來，形成標(biāo)準(zhǔn)化手冊，再配合工具系統(tǒng)，銷售過程就能標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，就能減少對個人經(jīng)驗的依賴。據(jù)了解分銷行業(yè)要培養(yǎng)一名新的業(yè)務(wù)員至少需要半年，因為僅僅是尋找客戶，熟悉客情就得倆月。咱們通過快馬數(shù)字一體化平臺，新業(yè)務(wù)員就不用費腦子去培訓(xùn)了，簡單學(xué)學(xué)怎么用工具就行。因為系統(tǒng)里面什么都有，商品、客情、歷史數(shù)據(jù)一查就清楚，新人來就能上手做輸出。

本質(zhì)上，數(shù)字化不是為了來顛覆傳統(tǒng)經(jīng)銷生意的，而是幫助優(yōu)秀的經(jīng)銷商放大經(jīng)營優(yōu)勢，建立更牢固的競爭壁壘。

在各行各業(yè)都“不斷卷出天花板”的時代，對于經(jīng)銷大商而言，除了效率，還可以錯位競爭，把自己本地化服務(wù)優(yōu)勢做到極致。

我們知道，經(jīng)銷商經(jīng)營規(guī)模一旦上體量，對數(shù)據(jù)的需求就會與日俱增，人多、貨多、客戶多，需求多……光靠人腦和手工根本無法高效運轉(zhuǎn)，甚至?xí)驗楦鞣N各樣的管理漏洞導(dǎo)致大量的時間和成本被浪費。

數(shù)字化系統(tǒng)相比信息化系統(tǒng)最大的好處是，能把更多更豐富的數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來為企業(yè)經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)，而且這些信息都是實時動態(tài)的。那么，我們應(yīng)該怎么做，才能實現(xiàn)錯位競爭呢？

首先，把線上觸點做全（小程序、公眾號、APP、PC、H5等等），讓客戶無論在哪里，在什么情況下都能找到你快速下單，這不僅是本地化服務(wù)在線上的延伸，也是你獲取豐富的經(jīng)營數(shù)據(jù)的通道，特別重要。因為數(shù)據(jù)是精細(xì)化運營的第一支撐，有數(shù)據(jù)，我們才能做精細(xì)化運營，才能實現(xiàn)極致服務(wù)。

通過數(shù)字化系統(tǒng)，獲得豐富的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)后，就可以驅(qū)動我們做精細(xì)化運營，比如，我們可以通過庫存狀況表，實時監(jiān)控庫存狀況，并根據(jù)商品銷售報表、客戶即將下單等多維度信息，進行精準(zhǔn)的需求預(yù)測。這樣不僅可以避免庫存積壓和缺貨的風(fēng)險，還能確保產(chǎn)品及時送達客戶手中，提升客戶滿意度。

同時，通過客戶畫像、客戶運營數(shù)據(jù)表、客情預(yù)警等，還能全面掌握客戶在哪里，每個客戶采購了哪些商品，按什么價格結(jié)算，應(yīng)收賬款是多少，哪些客戶在下單，哪些客戶該拜訪了等等。還可以針對門店歷史訂貨數(shù)據(jù)，提前預(yù)估門店銷售情況，推送業(yè)務(wù)員更有針對性地服務(wù)客戶，為其提供合適的產(chǎn)品組合、和拜訪頻率。

通過揀貨、送貨、客戶地址等數(shù)據(jù)，更好地分配資源，提高倉庫周轉(zhuǎn)效率，同時，倉配和商城打通，訂單在一條數(shù)字化線上流轉(zhuǎn)，處理更高效精準(zhǔn)，更能為客戶提供快速高效的倉儲配送服務(wù)，讓商貿(mào)批發(fā)生意次日達、小時達成為可能。

除了這些，公司盈虧在哪里，哪個產(chǎn)品掙錢，哪個品牌掙錢，哪個業(yè)務(wù)員掙錢，哪些虧錢……也能快速知道，及時調(diào)整策略，確保公司始終處于良性運營狀態(tài) 。

豐富的數(shù)據(jù)是經(jīng)銷商實現(xiàn)錯位競爭的關(guān)鍵，只有掌握數(shù)據(jù)才能更加精準(zhǔn)地把握市場需求、客戶需求，才能提供更加個性化、高效的服務(wù)。

無論零售行業(yè)和經(jīng)銷商領(lǐng)域發(fā)生怎樣的巨變，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)不變的核心。經(jīng)銷商一旦擁有供應(yīng)鏈能力，就可以擴大產(chǎn)品的覆蓋面，生意模式無需寄托在某個產(chǎn)品或某個人身上，可以擁有更大的想象空間。

商業(yè)活動的本質(zhì)是價值交換。客戶對更低價格的追求永遠(yuǎn)不會變，對更多更好選擇的追求不會變，對更快的送貨速度的追求不會變。存活下來的本地大商為了進一步提升效率擴大規(guī)模實現(xiàn)增長，一定會向品類運營商&本地B2B平臺運營商轉(zhuǎn)型。因為有了平臺，才能高效地、低風(fēng)險地向上整合供貨商，向下游客戶提供一站式服務(wù)；向下為客戶提供更多商業(yè)化服務(wù)。

像我們一個做快消的客戶，本身的生意已經(jīng)做到區(qū)域TOP了，通過我們云流水方案把自己的訂貨商城平臺化，實現(xiàn)貨源整合，為下游小店提供一站式采購，客戶下單一站配齊，快速送貨，贏得了更多的鐵粉客戶；另一個做奶茶西餐的客戶，通過云流水SBB方案打通上游供應(yīng)鏈，賦能下游分公司實現(xiàn)sfbb一體化平臺，目前已經(jīng)實現(xiàn)全國30+分公司上線，按供貨商自動分單等，23年線上年流水過億；和它類似的一個做家電的客戶，也實現(xiàn)了下游10家經(jīng)銷商賦能上線，上游供貨商供貨分單。

B2B區(qū)域平臺化的好處是可以快速連接上下游，形成渠道數(shù)字化張力，要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)，一鍵鋪貨、一鍵查庫、自動拆單，自動結(jié)算清分……相比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式，數(shù)字化供應(yīng)鏈擁有更高效、更靈活、更全面的運營管理可能，不僅如此，它還具有有過程、有結(jié)果、可復(fù)制的特性，可以幫助優(yōu)秀的大商快速做得更強。

想要成為平臺型經(jīng)銷商，一定要提升你的數(shù)字化供應(yīng)鏈運營能力，一方面要強化你的營銷推廣體系，把業(yè)務(wù)員從繁瑣的重復(fù)的低效的抄單、錄單工作中解放出來，讓客戶自助下單，業(yè)務(wù)員專注做拓客，不斷提升客戶總量；另一方面是要提升你的服務(wù)交付能力，提升倉庫配送的人效，別人一周送一次貨，你能做到次日達，別人做到次日達，你要能做到半日達、小時達，沒有辦法，存量市場拼的就是速度和服務(wù)。

環(huán)境在變，市場在變，品牌在變，終端在變，消費者在變，整個生意的經(jīng)營邏輯都在改變，優(yōu)秀的大商并未因困難接踵而至，就止步不前，相反我們看到大多經(jīng)銷商，尤其是在傳統(tǒng)經(jīng)營就表現(xiàn)優(yōu)秀的大商們，從不給自己設(shè)限，更會打開思路，不斷嘗試，不斷進步。

事實上，大商轉(zhuǎn)型數(shù)字化，并不是為了顛覆，而是借用數(shù)字化工具，把原有的資源、整合、服務(wù)等能力放大幾倍乃至幾十倍，實現(xiàn)跨越式發(fā)展續(xù)寫傳奇。