有哪些私域流量做得很好的品牌？快來學(xué)習(xí)！

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2022-01-07 17:07

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要說私域做得好的品牌，元氣森林肯定是其中之一。

元?森林創(chuàng)立于2016年，憑借“0糖0脂0卡” 的概念，推出了?系列深受年輕消費者喜愛的健康低卡飲品。經(jīng)過四年的發(fā)展，元氣森林從?眾傳統(tǒng)飲品中脫穎而出，穩(wěn)居天貓、京東水飲品類目第?。

有哪些私域流量做得很好的品牌？快來學(xué)習(xí)！

2020年起，元氣森林著手布局私域流量，建立小程序商城、服務(wù)號體系，持續(xù)運營微信群。有數(shù)據(jù)顯示，元氣森林的微信私域的用戶量已經(jīng)超過20萬，而小程序近5個月的總營收接近1000萬。

那么，接下來就讓我們看看元氣森林在私域打法方面具體是怎么做的。

一、打造微信矩陣

元氣森林公眾號包括元氣森林、元氣森林服務(wù)號。據(jù)新榜數(shù)據(jù)，兩個賬號分別有8萬，20萬左右的粉絲體量。從菜單欄功能來看，元氣森林服務(wù)號作為面向粉絲的新賬號，主要承載微信生態(tài)渠道的流量轉(zhuǎn)化，提供會員商城服務(wù)；元氣森林作為老賬號，轉(zhuǎn)為對接商務(wù)合作，面向代理、經(jīng)銷商提供訂貨服務(wù)，以及產(chǎn)品的投訴建議。

二、個人號+朋友圈精準觸達

從公眾號掃碼，添加企業(yè)微信個人號“小元子”，根據(jù)渠道歡迎語的引導(dǎo)，添加不同的“元子”后，粉絲可以直接進群或者填寫會員問卷，領(lǐng)券前往會員商城下單。

除了頭像、昵稱、歡迎語的優(yōu)化，元氣森林在個人頁也進行了設(shè)計。在“小元?”個人頁可以直接點擊鏈接跳轉(zhuǎn)微商城、查看“朋友圈”動態(tài)。通過短鏈跳轉(zhuǎn)的方式，客戶可以更加高頻實時訪問會員商城，了解朋友圈最新產(chǎn)品、優(yōu)惠動態(tài)。

三、客戶精細化運營

元氣森林稱呼私域粉絲為“元氣er”，社群定位粉絲官方福利群。在群運營策略上，主要通過“元子福利官”+社群福利活動+會員商城?程序的方式，引導(dǎo)新客戶下單，老客戶持續(xù)復(fù)購，實現(xiàn)粉絲的活躍成交以及品牌的會員轉(zhuǎn)化。

在私域客戶的分層運營上，元氣森林針對不同階段的客戶都有著鮮明的活動轉(zhuǎn)化路徑。針對新客，主推“爆款”、“囤貨”、“湊單”專享價，以及無門檻大額滿減活動；針對高粘性復(fù)購的社群用戶，提供社群專屬優(yōu)惠活動。

四、會員商城完成轉(zhuǎn)化與用戶裂變

新用戶首次進入會員店時，商城首頁就會自動彈出“邀請好友下單得余額”活動。參與活動完成邀請后，新用戶可以獲得?張全場無門檻的限時優(yōu)惠券；好友完成下單，老用戶就可以同時領(lǐng)取到2~8元的金額獎勵。通過裂變活動，品牌在獲得用戶增長的同時，以贈送優(yōu)惠券、抵用余額的方式贏得客戶好感，促進商城訂單的成交轉(zhuǎn)化。