隨著消費結(jié)構(gòu)不斷升級，消費者對產(chǎn)品和服務(wù)提出更高要求;與此同時，國內(nèi)外市場產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化競爭也讓很多中國品牌陷入增長疲態(tài)。

當(dāng)下，“中國品牌影響力”已成為一個多元話題和傳播實踐相結(jié)合的領(lǐng)域，在“中國品牌走出去”的大背景下，如何發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用成為新的議題。圍繞“提升品牌影響力，推動品牌培育和建設(shè)”為目標(biāo)，中華商標(biāo)協(xié)會品牌影響力專業(yè)委員會在京成立。

23日下午，由中華商標(biāo)協(xié)會品牌影響力專業(yè)委員會主辦的“中國品牌改變世界”主題論壇活動在北京成功舉辦。論壇宣布“2022中國品牌影響力論壇組委會”成立，并召開“中華商標(biāo)協(xié)會品牌影響力專業(yè)委員會”(以下簡稱“專委會”)第一次會議。

論壇現(xiàn)場，專委會各成員單位就凝聚專業(yè)力量、構(gòu)建專家梯隊，推動中國品牌影響力體系建設(shè)的目標(biāo)達成一致，并且由中國社會科學(xué)院中國輿情調(diào)查實驗室牽頭發(fā)布了一系列品牌研究的計劃與成果。

中華商標(biāo)協(xié)會會長馬夫為14家專委會委員單位授牌，并對入駐專委會的專家學(xué)者授予聘用證書。

倍市得作為專委會委員單位之一受邀參與本次發(fā)布活動。眾言科技倍市得CEM高級副總裁郭曉波先生出席論壇，代表倍市得發(fā)言并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

提及對新品牌影響力評價體系的思考，郭曉波先生在發(fā)言中指出：品牌影響力=“品牌認(rèn)知”X “品牌感知(客戶體驗)”

過去：

相較于過往的大多數(shù)的品牌影響力評價體系，其指標(biāo)主要側(cè)重于“品牌認(rèn)知”的部分，這其中主要包括了三個要素：

• “品牌漏斗”：判定品牌健康度的關(guān)鍵指標(biāo)；
• “品牌評價”：了解消費者對品牌的評價；
• “品牌印象”：主要了解品牌在消費者心智中的形象和位置，我們稱為品牌的顯性要素。

未來：

隨著體驗經(jīng)濟時代的來臨，品牌正是以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，從客戶的情感需求出發(fā)，塑造感官體驗及思維認(rèn)同，從而找到差異化的生存價值與空間。

消費者會通過多維度的客戶接觸去體驗和感知品牌，因此“品牌感知”逐漸成為衡量品牌影響力的重要因素之一。

郭曉波先生提到：“品牌感知”就是我們今天提到的廣義上的客戶體驗，也就是基于客戶體驗地圖上、各個接觸點的客戶體驗。這種體驗反映的是品牌的隱性要素，它存在于品牌的整個形成與發(fā)展過程中，是品牌的核心，也是品牌差異化競爭的新方向。

有幸成為中華商標(biāo)協(xié)會品牌影響力專業(yè)委員會中的一員，這既是專委會對倍市得產(chǎn)品服務(wù)能力的信任，對于倍市得而言更是一份責(zé)任。

未來，我們將在專委會帶領(lǐng)與指導(dǎo)之下，基于平臺實踐經(jīng)驗與技術(shù)實力，共同推進企業(yè)品牌影響力建設(shè)、深化品牌影響力評價結(jié)果和品牌發(fā)展指數(shù)，同時也將積極助力完善品牌影響力評價相關(guān)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地與完善。