品牌名稱
招商銀行
所在行業
金融
企業規模
1001-5000人

口袋助理合作招商銀行:實現移動辦公

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客戶簡介

招商銀行自1987年誕生,于1994年成立了招商銀行深圳管理部,在2005年正式更名為“招商銀行深圳分行”,至今在深圳市設有120個營業網點,及遍布全市的自助銀行網點280個,自助設備千余臺。在惠州、珠海、深圳前海開設了多家二級分行,擁有3000多名員工。

客戶痛點

各分點人數眾多,傳統排班管理難

由于深圳分行工作人員眾多,每個人上班排班時間都會根據上級安排變動。排班效率低,紙質打卡,每月為收齊各營業網點的考勤表都耗時費力。

外勤人員難監管,匯報單靠口頭不可靠

業務人員在外出差的,安保人員出外執勤的,每天究竟在干什么,單單從工作匯報里無法看出; 安保人員定期巡檢只用紙質簽到,無法確定考勤真實性。

上級通知都是分層、間接傳達下去,即時性差

對于節假日通知,或者是各支點的大大小小通知。傳統的微信群通知總會被員工遺漏,一些細小的安排通知員工一旦錯過作為領導無可奈何。

解決方案

快速排班,一鍵考勤

通過口袋助理對安保人員進行【排班】,能節省至少40%的時間。而安保人員值班時,只需在手機上一鍵打卡簽到、簽退。到了月底,系統自動生成考勤數據報表,便于篩選查看,也可導出和存檔,大幅提升了考勤管理效率。

系統管理,外勤拜訪軌跡一清二楚

安保人員在外執勤時,通過【外勤拜訪】進行定位并填寫匯報,還可在現場拍照上傳記錄。分行管理者隨時查看安保人員外勤情況,監督力度加強了。

一鍵發送通知,實時了解閱讀情況

管理者可一鍵發送【通知】給成員,并能實時查看成員的已讀/未讀情況,員工收到系統的提醒,及時查閱,信息傳達更加全面。

為什么選擇口袋助理CRM?

招行深圳分行管理者通過對比當下主流的一些辦公軟件,發現口袋助理專業、輕便,且對數據管控安全可靠,能夠解決辦公管理痛點,最終確定口袋助理作為管理安保部門的軟件。 大的安全性能、極致的體驗獲得了南通分行業務管理層的一致好評,并最終脫穎而出。

客戶價值

  •  提升排班效率,摒棄傳統紙質打卡,減少每個月考勤報表整理時間。
  • 外勤人員考勤真實性得到了很好的認證,提升管理效率。
  • 上級通知能更高效獲取,不再存在忘看遺漏等理由。
客戶表示:“口袋助理幫助我們輕松管理深圳120多個網點安保人員的考勤,在通知和任務下發方面也倍添效率。”