天的人物專訪對象是鄭州哲曦財務服務有限公司創始人王笑一。一位集創業者、原創音樂人、演說家3重身份的年輕帥氣Boss。如今，剛過而立之年的他，創業時間已長達7年，掌管著7家分公司，員工近百名，總服務客戶超過5000家。

　　人物檔案：王笑一

　　哲曦財務創始人

　　眾中之眾企業服務商城創始人

　　企業家演講大賽冠軍

　　歌手、音樂人

　　座右銘：人生因為夢想而偉大！

　　創業維艱源自初心

　　在創立鄭州哲曦財務服務有限公司之前，王笑一還有過一段短暫的創業經歷。正是那段如今看起來算是“失敗”的經歷，讓他找到了今后為之努力和發展的方向。

　　“第二次創業的時候，我比第一次創業時明顯要理智了許多，也已經找到了明確的方向。我想，這應該算是成長的代價吧！”

　　不走尋常路

　　初心的形成也許很簡單，但是它的完成卻是一個很艱苦，而且很漫長的一個過程。

　　創業初期，公司一共就王笑一和陳玉兩個人，兩個人既是老板，也是員工。好在兩人分工明確且有各有擅長的領域。這一次，王笑一充分發揮了自己在市場營銷、電子商務中積累的豐富經驗，利用互聯網營銷推廣技術，很快就為公司打開了局面，獲得了大量客戶。僅在2014年一年中，他就利用網絡營銷推廣，將公司的客戶從300家新增到1300家，增長比例高達330%。此后的幾年，哲曦公司每年光花在百度推廣的費用就有30多萬。

　　“不過，從上個月起，我已經把百度投放徹底停掉，以后也不再做網絡推廣了。”電話那頭的他突然這樣說。

　　我有點疑惑不解地問他原因。他介紹說：“這幾年，哲曦公司的營銷獲客中，網絡營銷獲客比例逐年降低，截止目前，占比僅20%。另外，這幾年百度流量費用逐年攀升。前幾年，可能大家做投放的人不多，哲曦公司在百度投100元，可以獲得4個線索，最終成交能有3單左右。如今，100元投進去，獲客線索都不到2個，更別提轉化率了。”

　　▎鄭州哲曦財務服務有限公司全體合伙人合影

　　找到新動能

　　1、運用智能化技術

　　砍掉了百度網絡投放的哲曦公司，獲客速度卻并沒有停止增長。

　　王笑一覺得，一定是哪個管理環節出現了問題。

　　“此時，管理者最應該做的，應該是找到解決問題的方式”。

　　于是，有互聯網思維的他，一直在網上尋找可以解決這個問題的工具。后來，經過一番調研，對比及實際體驗后，他最終選擇了與云帳房合作。

　　如今，依靠云帳房的智能財稅系統，哲曦公司理順了內部管理流程。流程優化后，分公司保留客服和外勤人員，提高了客服人員的服務質量，老客戶轉介紹比例高達50%。同時，流程優化后，富裕的人員形成了專業的電銷和地推團隊，又增加了公司業績。

　　2、重視員工培訓激發員工潛能

　　“自從用了你們云帳房的智能財稅系統后，我們的員工現在已經不加班了。但是我們也沒閑著。現在，每上半月的周六，大約2天的時間，我們公司全部人員都在加班培訓和學習。”

　　“我們公司每年花在給員工進行業務知識培訓、外部拓展、高管游學方面的費用，已接近企業總銷售額的5%。”

　　體系化的員工培訓

　　3、打造沒有天花板的舞臺

　　“難道，你不怕辛辛苦苦培養了這些人才后，他們會轉身離開公司么？”我追問到。

　　“這可能是我與其他老板真心想法不一樣的地方。在人才的投入和培養上，我從來不吝惜代價。我愿意給大家機會，同時激發大家的潛能，給大家打造一個沒有天花板的舞臺。即使這些人才未來可能離開公司，但他們走到哪里，都是哲曦培養出來的人才。另外，如果把激勵機制做到位了，這些懂得感恩的人才也不會離開公司，而會繼續與公司一起成長。”

　　“我覺得，一個公司要發展，最大的動力就是人。只有把人用好了，把人培養好了，把激勵機制定好了，剩下的公司發展壯大的事情，也就順理成章了。”

　　感悟

　　我記得華為的老板任正非曾說過一句話：人才不是華為的核心競爭力，對人才的管理能力才是。管理者要做好吸引人才的“桃子”，捆綁人才的“繩子”，抽打人才的“鞭子”，培訓人才的“路子”，留住人才的“票子”，淘汰劣才的“篩子”。

　　在新一輪的科技革命和產業變革中，新技術、新產業、新業態、新模式等都被認為是促進經濟社會和企業發展的新動能。但在我看來，在今天新動能轉換的過程中，最重要的，或許正是管理者必須具備王笑一的這種管理新思維，即強化企業的內部動能，增強企業內功，做好人的管理的新思維。