客戶名稱： 國美集團(tuán)（股票代碼：00493.HK）

所屬行業(yè)： 零售連鎖

員工人數(shù)： 30,000+

國美集團(tuán)OKR項(xiàng)目背景

為了滿足國美集團(tuán)及所轄各平臺、各產(chǎn)業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求，確保戰(zhàn)略重點(diǎn)項(xiàng)目的有效落地及執(zhí)行。2021年，國美集團(tuán)發(fā)起打造個性化特色的OKR項(xiàng)目工具及相關(guān)的運(yùn)營、管理機(jī)制，以盡快解決管理者缺少目標(biāo)管理的工具看板、經(jīng)營戰(zhàn)略的傳遞和分解缺少有效的工具、戰(zhàn)略落地和任務(wù)跟進(jìn)缺少信息化系統(tǒng)支撐和現(xiàn)有KPI考核存在多種不足的四大痛點(diǎn)。

作為國外眾多高科技巨頭成功實(shí)踐多年的OKR系統(tǒng)， 其本身是一套嚴(yán)密的思考框架和可持續(xù)的管理手段。國美集團(tuán)集團(tuán)在經(jīng)過審慎研究后，決定在企業(yè)變革轉(zhuǎn)型階段大膽創(chuàng)新，旨在確保各平臺、各產(chǎn)業(yè)公司、各體系及員工之間的緊密協(xié)作，把精力聚焦在能促進(jìn)組織成長、可衡量的貢獻(xiàn)上。并且通過系統(tǒng)培訓(xùn)讓員工掌握這套管理工具的使用。

為了讓OKR目標(biāo)管理盡快落地，原先國美集團(tuán)希望在現(xiàn)有的系統(tǒng)中做一些自研改良，力求盡快上線。但是因?yàn)楝F(xiàn)有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)限制和未來OKR在全集團(tuán)的大范圍實(shí)施，自研改良的想法不得不舍棄。名才對于OKR已經(jīng)有深度研究和實(shí)踐，并且擁有成熟、易配置、可擴(kuò)展的平臺化系統(tǒng)，獲得了國美集團(tuán)的關(guān)注。

國美集團(tuán)OKR項(xiàng)目咨詢建議

通過短暫的幾輪OKR業(yè)務(wù)和技術(shù)溝通， 名才研究院在業(yè)務(wù)實(shí)施方案上圍繞“效能和協(xié)同”重點(diǎn)提供了咨詢建議：

1、OKR計(jì)劃分步實(shí)施

OKR必須首先在高層達(dá)成共識、勇于實(shí)踐、不斷糾錯，在推行順利后再循序漸進(jìn)、穩(wěn)步扎實(shí)地往下推廣。

2、流程至簡

無論在OKR管理的各個階段，關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)需要立足于“快”和“準(zhǔn)”，確保上下、左右的溝通、審批環(huán)節(jié)少、流程短，最大限度地避免重復(fù)耗時。

3、實(shí)時化、可視化

根據(jù)OKR的管理特性， 關(guān)于相關(guān)人員的KR進(jìn)度狀態(tài)需要彼此實(shí)時公開透明、進(jìn)度量化、數(shù)據(jù)可視、數(shù)據(jù)可“證”，便于客觀統(tǒng)計(jì)分析。

4、OKR戰(zhàn)略目標(biāo)落地跟蹤

OKR是否完成需要系統(tǒng)輔助智能跟蹤，文件上傳下達(dá)的截止期管理也要自動即時顯示和統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“一鍵催辦”的功能。

名才憑借強(qiáng)大的易配置、可擴(kuò)展、可迭代的技術(shù)平臺和對于具有國美集團(tuán)特色OKR業(yè)務(wù)的深度解讀，最終與國美集團(tuán)成功合作。

國美集團(tuán)OKR項(xiàng)目價值亮點(diǎn)

名才團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，幫助國美集團(tuán)打造OKR系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下的價值亮點(diǎn)。

1、個性化設(shè)定OKR

可以個性化定義 OKR周期、類型（公司級/部門級/個人級）、目標(biāo)（Object）名稱內(nèi)容；可以為 KR 設(shè)定權(quán)重和類型，并且是可衡量、可頻繁刷新、可合規(guī)增改刪。

2、助力OKR縱向?qū)R、橫向協(xié)同

通過樹狀圖的形式呈現(xiàn)全集團(tuán)或各個部門各項(xiàng)目標(biāo)之間的關(guān)系，查看和“我”相關(guān)的OKR的父級和子級關(guān)聯(lián)關(guān)系，支持OKR縱向?qū)R、橫向協(xié)同，形成對齊視圖，幫助全員OKR目標(biāo)保持一致。

3、全程可視、即時評價、高效復(fù)盤

所有OKR狀態(tài)保持公開透明，名才系統(tǒng)支持OKR數(shù)據(jù)看板中的完成進(jìn)度的及時核查、互查、評分、評語和復(fù)盤以及結(jié)果量化，真正做到以終為始，打造使命必達(dá)的承諾文化。

經(jīng)過持續(xù)努力，名才為國美集團(tuán)量身定制打造的OKR項(xiàng)目獲得了高度認(rèn)可。在系統(tǒng)成功上線以后，國美集團(tuán)各公司級、中心級、部門級領(lǐng)導(dǎo)可以查看OKR執(zhí)行數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過全新的OKR管理讓每位領(lǐng)導(dǎo)和每位員工都清楚各自的完成進(jìn)度，激發(fā)團(tuán)隊(duì)向心力，實(shí)現(xiàn)整體OKR協(xié)同作戰(zhàn)。

同時為國美集團(tuán)打造了信息透明和共享的OKR管理系統(tǒng)，助力國美集團(tuán)專注并致力于優(yōu)先要務(wù)，提升效能，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)落地。并且，基于靈活的名才人力資源管理系統(tǒng)，助力OKR系統(tǒng)與其他HR系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)的集成，也給國美集團(tuán)之后的二次開發(fā)、逐步優(yōu)化迭代奠定基礎(chǔ)。

關(guān)于國美集團(tuán)

國美集團(tuán)（GOME）成立于1987年1月1日，歷經(jīng)30余年的探索與實(shí)踐，已發(fā)展成為集零售、金融、地產(chǎn)、投資、智能制造、通訊終端、文化傳媒等多種業(yè)務(wù)板塊于一體、橫跨多個產(chǎn)業(yè)的大型綜合性企業(yè)。