群脈合作康師傅: 消費者數(shù)據(jù)中臺
客戶簡介
康師傅控股有限公司成立于1992年,經(jīng)過26年的耕耘與積累,目前已發(fā)展成為年銷售額超600億,覆蓋全國9億消費者的快消航母。中國消費市場的發(fā)展日新月異,特別是新中產(chǎn)階級的崛起,對零售產(chǎn)品和服務(wù)的個性化消費提出了全新需求??祹煾狄舱诿媾R互聯(lián)網(wǎng)趨勢下用戶數(shù)據(jù)隔離,渠道碎片化,消費場景多樣化,業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。
項目背景
用戶數(shù)據(jù)散落不完整,如何盤活幾千萬的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn) 每年上千場的營銷活動,如何提升活動效率,提升活動ROI 如何打造自己的數(shù)據(jù)銀行,通過大數(shù)據(jù)BI,幫助快速精準有效的決策
解決方案
盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn):整合品牌和市場數(shù)百個微信、微博賬號,幾千萬消費者數(shù)據(jù),全面管理粉絲用戶 提供多樣化的營銷模板及營銷自動化手段,幫助快速實現(xiàn)活動落地和執(zhí)行,提升活動效率。 同時通過二維碼溯源、短鏈追蹤等方式,進行實時活動效果監(jiān)測,幫助有效了解活動ROI 構(gòu)建數(shù)據(jù)銀行,幫助數(shù)據(jù)實時應(yīng)用到前端渠道
價值體現(xiàn)
全面打通康師傅碎片化渠道中的用戶數(shù)據(jù)壁壘,成立企業(yè)級會員數(shù)據(jù)池,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理 基于康師傅業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深層次的挖掘和運用,敏銳洞察客戶真實需求,加速康師傅飲品的業(yè)務(wù)及營銷創(chuàng)新