拍賣行布局數(shù)智化獲客成常態(tài) 這家企業(yè)銷售轉(zhuǎn)化率可提振40%
國有資產(chǎn)公開拍賣,是處置國有資產(chǎn)、保障處置收益最大化的重要手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,競拍者參與較少、成交價偏低的傳統(tǒng)線下競價處置模式,已明顯不能滿足現(xiàn)代資產(chǎn)拍賣的需求。從線下轉(zhuǎn)移到線上,將為國有資產(chǎn)處置帶來更加公開透明、自由競爭的交易環(huán)境。
中楚在線國際拍賣有限公司(以下簡稱:中楚國拍)深刻發(fā)現(xiàn)行業(yè)痛點,通過打造全方位的網(wǎng)絡拍賣形式,助力國有企業(yè)處置資產(chǎn)實現(xiàn)收益最大化。借助啟客多打造數(shù)智化銷售服務體系,不斷提升業(yè)務效率并加速覆蓋市場,助力拍賣行業(yè)加快數(shù)智化布局。
挑 戰(zhàn)
銷售個人獲客模式,線索不精準、信息真實性難以保障。銷售觸達效率低,線索轉(zhuǎn)化慢,無法實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和全鏈路管理。
結(jié) 果
啟客多打造企業(yè)級拓客模式,提供真實、有效的企業(yè)信息。通過不斷優(yōu)化拓客、觸達模式,銷售轉(zhuǎn)化率提升40%。數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn)高效查看,實現(xiàn)全鏈路高效管理。
世界上本沒廢棄物,只是放錯了地方
據(jù)中楚國拍CEO王總介紹,中楚國拍由中拍在線國際拍賣湖北有限公司投資控股。經(jīng)國家市場監(jiān)督總局批準,以線下現(xiàn)場拍賣和線上網(wǎng)絡拍賣兩種方式結(jié)合,經(jīng)營動產(chǎn)、不動產(chǎn)及無形資產(chǎn)等綜合性拍賣。
在經(jīng)濟體制改革過程中,每年都會有大量還能使用的大型工業(yè)設備淘汰。但現(xiàn)行政策規(guī)定,國有資產(chǎn)不得自行拍賣,需經(jīng)過處置程序后,交由產(chǎn)權交易所或者產(chǎn)權交易中心予以拍賣。然而,傳統(tǒng)的線下拍賣模式,已很難滿足如今大批量的資產(chǎn)拍賣需求。
在此背景下,急需一批專業(yè)的線上拍賣機構(gòu),為行業(yè)市場提供支持。中楚國拍也正是在這個時候正式成立。
中楚國拍打造了“線上+線下”相結(jié)合的數(shù)智化拍賣模式。借助網(wǎng)絡拍賣平臺的宣傳以及推廣,能夠讓線下幾十人參與的拍賣會,轉(zhuǎn)變?yōu)樯先f人線上共同參與。獲取更大范圍關注,才能實現(xiàn)資產(chǎn)處置收益的價值最大化。
王總舉例,青海曾經(jīng)有2個火車頭,差點被當作廢舊物資來處理。“如果是以廢品來進行處理,那么最多只能當作廢鐵進行變賣。”于是,中楚國拍換了一種策略,通過線上拍賣平臺將火車頭全網(wǎng)拍賣,最終從60萬被拍到136萬,被某收藏家所拍下,實現(xiàn)了收入翻番的拍賣紀錄。
在拍賣行業(yè)從業(yè)數(shù)十年時間,王總積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。在王總看來,世界上本沒廢棄物,只是放錯了地方。對廢物巧妙利用,往往能達到意想不到的效果。
拍賣行業(yè)不像做快消品
客戶穩(wěn)定就會長期合作
在線上拍賣模式尚未被完全開發(fā)的情況下,中楚國拍的出現(xiàn),反而更容易快速拓展市場。“通常情況下,只要我們能拿到有效的客戶線索,約定了客戶的見面時間,基本面談十分鐘時間,就能和客戶達成合作。”
王總表示,拍賣對客戶來說是雙贏的事,能夠更好地為客戶帶來實際價值,因此和客戶達成合作是比較容易的一步。但比較難的是,如何獲取到有效的客戶線索。
未使用啟客多之前,中楚國拍的銷售通常會通過企業(yè)工商信息查詢平臺查找企業(yè)信息。但王總表示,這類數(shù)據(jù)往往比較單一,只有核心聯(lián)絡人和財務的相關聯(lián)系方式,其他佐證信息不全面。
對比下來,啟客多的企業(yè)數(shù)據(jù)不僅包含了關鍵人聯(lián)系方式,還收錄了其他相關負責人的聯(lián)系方式。此外,企業(yè)的招投標信息、企業(yè)風險等數(shù)據(jù)都能實時更新,豐富企業(yè)畫像。王總表示,數(shù)據(jù)相對更完善,利于銷售高效開發(fā)客戶。
借助啟客多的海量數(shù)據(jù),中楚國拍主要以兩種方式實現(xiàn)了快速拓客。
首先,通過企業(yè)探查的關鍵詞快速搜索,如制造業(yè)、燃氣電力、電站、電廠等,確定工業(yè)、制造業(yè)目標行業(yè)客戶。其次,再通過企業(yè)詳情資料中的企業(yè)規(guī)模與營業(yè)收入確定客戶發(fā)展規(guī)模及效益。
王總表示,工業(yè)類企業(yè)中,通常超百人繳納社保,且營業(yè)收入在10個億以上的企業(yè),一般為特征較為明顯的目標線索。
此外,中楚國拍還通過啟客多的高級篩選功能,不斷優(yōu)化企業(yè)篩選的條件模板,實現(xiàn)高效拓客。其中,企業(yè)類型不僅包含國有企業(yè),還包括了民營、外資中外合資、港澳臺投資等企業(yè),以及上述講過的行業(yè)標簽條件,和最關鍵的營業(yè)總收入等。同時,中楚國拍身處湖北的地域性優(yōu)勢,湖北省的全域企業(yè)也將更具備轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。
王總表示,拍賣行業(yè)的客戶不像做快消品,一旦客戶穩(wěn)定下來就會產(chǎn)生長期合作。因此,找到高轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)線索,對企業(yè)發(fā)展來說十分重要。
提高自身存在價值,才能建立合作信任
此前,銷售個人通過企業(yè)工商信息查詢平臺查找到的企業(yè)信息數(shù)據(jù),很難做到團隊的統(tǒng)一管理和高效流轉(zhuǎn)。因此,銷售的跟蹤體系難以體系化搭建,銷售數(shù)據(jù)也往往相對滯后。
使用啟客多之后,通過不斷優(yōu)化線索篩選條件,逐漸獲取到高意向的客戶線索。王總表示,使用智能觸達的呼叫成本也在不斷降低。同時,減輕了銷售人力成本,實現(xiàn)了低成本、高效率的線索清洗和質(zhì)量分級。
此外,啟客多打造了獲客-管理-運營全鏈路智能銷售云。線索流轉(zhuǎn)的全旅程,后臺可實時記錄和查看。便于銷售實時跟進意向客戶,并通過客戶標簽和記錄狀態(tài),全面了解客戶痛點,并根據(jù)需求對癥下藥。
同時,管理者可實時查看團隊銷售數(shù)據(jù),面對突發(fā)問題實時調(diào)整銷售策略。對于長期合作拍賣的老客戶,還可通過企微實現(xiàn)持續(xù)觸達,提高自身存在價值。建立合作信任,助力客戶二次轉(zhuǎn)化或多次轉(zhuǎn)化。
對拍賣行業(yè)而言,實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,意味著更大范圍的曝光和成倍的拍賣價值增長。對銷售而言,數(shù)智化營銷則意味著,能夠讓銷售變得更加容易,助力商業(yè)決策更科學化。
王總表示,中楚國拍將持續(xù)助力拍賣行業(yè),打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的國有資產(chǎn)處置模式。啟客多也將助力中楚國拍及更多拍賣企業(yè),加快布局數(shù)智化發(fā)展模式,致力成為智能銷售領域的中堅力量!