致趣百川SCRM合作致遠互聯：重新定義投放獲客
客戶簡介
北京致遠互聯軟件股份有限公司于2002-04-02在海淀分局登記成立。法定代表人徐石，公司經營范圍包括技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；計算機技術培訓等。
項目背景
重新定義投放，將能夠承載線索獲取的渠道都納入“投放”，將跨渠道投放達到最優。
立足傳統搜索引擎投放，打造社交端流量池，拓展Event/直播渠道，真正做到全渠道投放的同時，通過致趣百川SCRM營銷自動化驅動整體營銷及商機孵化流程，全員參與營銷推廣，增加口碑傳播，提升商機增量。
——致遠互聯網絡營銷總監田薇
互聯網普及率達到50%左右后，難再增長，互聯網人口紅利逐步消失。B2B企業投放困境凸顯：
數字廣告點擊率持續下降，每投放10000人僅4人點擊。網民對于廣告認知程度提升，依賴性降低。如不相應跟蹤，97%的搜索引擎流量都會浪費。
B2B企業平均轉化率由50%以上降低為12%，這意味著接近90%的流量沒有轉化為商機。
（Source：eMarketer）
解決方案
致遠互聯連續13年蟬聯中國協同管理軟件市場占有率第一。致遠互聯網絡營銷總監田薇做客致趣百川公開課直播間，重新定義投放，將跨渠道投放達到最優效果，結合致趣百川SCRM營銷自動化工具，優化商機孵化流程，高效獲客流程。
渠道已經不再僅限于搜索引擎，能夠承載信息獲取線索的渠道，都應該納入“投放”范疇。投放也相應的經過了四個階段：
階段一：搜索引擎投放。
階段二：將傳統渠道納入投放，同步拓展社交渠道。
階段三：全渠道投放。
階段四：營銷自動化投放。
重新定義投放，可以通過致趣百川SCRM自動化營銷系統實現全渠道營銷自動化，將內容營銷、線下活動、線上直播等內容進行整合，數據打通。放大社交端營銷，從公司員工，到合作伙伴、代理商，包括朋友、業內大V等人群進行社交傳播。同步營銷自動化線索培育，其所產生的效果將超越傳統投放。
1、如何優化搜索引擎投放？
傳統意義上狹義的投放就是搜索引擎投放，以SEM加SEO的方式獲取線索。縱觀業內優秀的B2B企業，在傳統人脈關系應用外，最快速拿到商機的方式，依然是搜索引擎優化。但搜索引擎問題也比較突出：
第一，關鍵詞成本攀升，競爭激烈。
第二，搜索時間碎片化。
第三，客戶更加理性。
搜索引擎優化可以從以下兩個方面著手：
1、 SEM優化
賬戶結構優化。
關鍵詞創意優化。
網站著陸頁優化。
銷售線索優化。
2、 SEO優化
站內優化。將企業官網顯示內容進行優化，包括企業Slogan、關鍵詞、圖片文字注釋等，提高搜索排名。同時堅持穩定性測試，配合第三方代碼監測，保證服務器穩定流暢。
內容優化。
站外優化。
網站著陸頁優化。。
2、嫁接傳統渠道，拓展社會渠道，全渠道投放
B2B企業營銷繞不開傳統的會銷、官網，同時也面臨著數據未打通的問題。隨著社交端興起，建議在微信端搭建流量池，同步打通會銷、官網數據。同時，將口碑營銷納入“投放”體系，同步EDM等全渠道，真正做到全渠道獲客，全渠道數據打通。
1、社交端打造流量池
2、全員營銷，將口碑營銷納入“投放”
3、會銷+直播：線上、線下流量匯入流量池
當客戶難以騰出時間參與線下活動，線上活動直播可以實現碎片化時間隨時觀看。
在實際營銷案例中，通過運用致趣百川SCRM營銷自動化工具，實現了線上直播的全流程管理。包含從前期直播活動發布，多度人脈傳播鏈路統計，粉絲注冊報名，到線上視頻直播，PPT同步演示，提問留言互動，資料下載等。極大提升了實施效率和營銷效果。
在第25期《協同財務新趨勢》直播活動中，累計傳播人群達到30萬，獲取將近600條有效報名客戶線索。在直播過程中，互動提問76次，有效解答了客戶關注的核心需求和問題。
更直接的效用是，本次直播線上直接轉化出4家企業合作，對比直播低于其他營銷形式的成本，ROI相對較高。
3、營銷自動化，深入用戶生命周期投放
B2B行業存在成交周期長，客單價高等特點。深入了解用戶生命周期，根據不同的階段輸出相應的營銷內容，為用戶提供多樣化的內容展示，可以產生更好的營銷效果。
致趣百川SCRM營銷自動化系統在為用戶提供豐富內容生產和全員營銷工具的同時，通過標簽運營和線索打分的方式，進一步針對用戶生命周期進行管理，提高了線索轉化的效率。
1、潛客訪問標簽可視化
2、根據線索打分，做出不同的營銷動作
4、致遠互聯營銷自動化驅動的商機孵化流程
籌備階段
受眾與引導
潛在客戶
目標客戶
銷售商機和銷售漏斗
價值體現
重新定義投放，將能夠承載線索獲取的渠道都納入“投放”，將跨渠道投放達到最優。立足傳統搜索引擎投放，打造社交端流量池，拓展Event/直播渠道，真正做到全渠道投放的同時，通過致趣百川SCRM營銷自動化驅動整體營銷及商機孵化流程，全員參與營銷推廣，增加口碑傳播，提升商機增量。
