品牌名稱
中免集團
所在行業
零售
企業規模
201-500人

微盛合作中免集團：打通線上、線下渠道，高效獲客超10萬

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中免集團沈陽免稅品商貿有限責任公司，依托母公司中國旅游集團強大的旅游資源，穩步推進國際化發展戰略，建設成為具有全球競爭力的世界一流旅游零售運營商。全面整合資源，為國內外游客提供免稅商品服務，足不出戶即可買到物美價優、正品保真的免稅品。迄今為止，中免集團已經躋身國際大型免稅運營商之列，與全球逾1000個世界知名品牌建立了長期穩定的合作關系，在國產品銷售數量和品種上都有較大幅度的提升，也為國產品走向世界做出了應有的貢獻。
  • 業務痛點
    疫情之下，門店全線業務全線遇冷，亟需盤活老客資源。
  • 解決方案

    群活碼+任務寶裂變+歡迎語+客戶群

    1. 群活碼：公眾號底部菜單欄，公眾號推文，直播活動等線上宣傳使用。

    2. 任務裂變：管理員根據員工客戶的標簽篩選，配置裂變活動的海報，下發任務給員工。員工收到群發任務，轉發活動，客戶收到群發的活動，生成海報轉發裂變當好友掃碼后，完成任務兌換獎品。

    3. 歡迎語：每個員工設置不同的歡迎語，搭配不同的邀請碼小程序自動發送給客戶。

    4. 客戶群：基于企業微信的社群運營，通過提供社群專屬服務，加強客戶對品牌的認可度。

  • 實施效果
    2個月時間客戶成功增加到10萬+、沉淀客戶社群100+
群活碼引流獲客

公眾號底部菜單欄客戶群，放置群活碼引導客戶進群。

公眾號推文歡迎加入沈陽免稅大家庭，文章放置群活碼引導客戶進群。

直播引流到社群，直播宣傳文章底部放置群活碼。

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任務裂變

管理員根據員工客戶的標簽篩選，配置裂變活動的海報及歡迎語；以個人群發助手/管理員統一群發的形式下發給員工。

員工收到群發任務，轉發活動，客戶收到群發的活動，生成海報轉發裂變當好友掃碼后，完成任務引導進群兌換獎品。

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