一、客戶簡介

花點時間是一家鮮花B2C網絡零售商，通過“預購+周期購”的每周一花商業模式，每周為用戶提供一束鮮花到家或辦公室。以鮮花為入口，為熱愛生活的都市女性提供獨特而全新的生活方式體驗——「每周一束主題鮮花」，滿足目標用戶生活格調及精神需求，給予用戶追求幸福的歸屬感。

花點時間81.6%的花種，來自荷蘭、哥倫比亞等鮮花生產國，精選50年以上歷史專業的育種商培育。其次，從花源控制鮮花品質，從2016年開始從云南花田直采， 80%的花都來自這里。第三， 通過一年多的時間摸索，目前已經擁有自己的一整套精細化控制流程，從源頭種植、采收、冷鏈配送等，全程經過16道工序，11次質檢。目前花點時間采用快遞包郵配送，全程2-4度冷鏈運輸的方式。確保鮮花質量和香氣不受影響。

二、項目背景

客戶名稱：

深圳市花點時間花藝有限公司

所屬行業：

電商零售行業

主營業務：

鮮花全渠道銷售、花藝培訓、場景布置、花藝，花材批發

用戶需求分析：

花點時間的客戶是熱愛鮮花的都市女性，因為客戶本身就對花有需求，所以，花瓶是必需的，“包郵0元領”、“限量款”兩個設定是這個誘餌最吸引人的地方。

客戶背景：

“花點時間”是一家鮮花網絡零售商，通過“預售+周期購”的“每周一花”模式（99/月起，每月四束），每周為顧客提供一束不同主題的鮮花到家或辦公室。以鮮花為入口，為熱愛生活的都市女性提供獨特而全新的生活方式體驗——每周一束主題鮮花，滿足用戶生活格調和精神需求，給予用戶追求幸福的歸屬感。

三、案例拆解

活動海報設置：

活動誘餌：

花點時間的客戶是熱愛鮮花的都市女性，因為客戶本身就對花有需求，所以，花瓶是必需的，“包郵0元領”、“限量款”兩個設定是這個誘餌最吸引人的地方

主標題：

限量款香薰花瓶，指明了這次活動主題，一開始就篩選掉參與欲不大的用戶，“限量款”塑造了誘餌的稀缺感和價值感

副標題：

包郵0元領，而且這行字相比于主標題，字體加粗，顏色加深，這樣設計是為了讓用戶看這個海報時，首先看到“包郵0元領”這行字，一下子先吸引掃一眼的用戶的注意力，這樣才能有更多的人看到海報。

0元領，極大降低用戶參與門檻，但是“需要8個人助力才能領取”，這個門檻其實是較高的，但是相比于金錢這種具象化實質性的資源，人脈資源天生在感知上比不過的。

所以，客戶看到0元領，一旦下決心參加活動，會在心理預期上降低邀請8個人的難度，這是能極大促成用戶分享的動作的。

詳細內容：

結合用戶畫像提煉的賣點來塑造花瓶的價值感，作為都市女性，對于“優雅、小巧精致、匠心”的東西一定是深入人心的。價格49元，標出來主要是和副標題0元對比，有對比用戶才能考量分享門檻是否大于誘餌門檻

引導下單：

限量1000個，明確數量，暗示用戶馬上行動

四、活動亮點及可復用的點

1、誘餌

好的誘餌是普適剛需、規模成本低，性價比高的

買鮮花一定需要花瓶，這是目標人群普遍的需求，瓶子的規模成本比較低，瓶子的造價也是較低的，所以花瓶這個誘餌性價比很高

但這是從運營角度出發的考量，要讓用戶有動力參與活動，我們要把誘餌的價值和稀缺通過文案塑造起來，比如0元和49元的對比，“限量款”、“包郵”，“精致小巧獨具匠心”，把瓶子的價值感塑造起來了

可復用的點：

選取一個適合的誘餌很重要，但還不夠，要讓用戶迫不及待參加活動，用文案塑造誘餌的稀缺和價值感是非常重要的，這需要運營洞察用戶人群畫像。

比如花點時間的用戶群體是，都市女性，喜歡花，愿意每月花一筆錢買花，這一般都是對生活有追求的人，所以會喜歡精致、小巧，優雅，匠心這些詞的。

在文案中用限量款，包郵，0元等詞語強化誘餌物超所值的感覺。

2、巧妙的領取條件設置

0元領，極大降低用戶參與門檻，但是“需要8個人助力才能領取”，這個門檻其實是較高的，但是相比于金錢這種具象化實質性的資源，人脈資源天生在感知上比不過的。

所以，客戶看到0元領，一旦下決心參加活動，會在心理預期上降低邀請8個人的難度，這是能極大促成用戶分享的動作的。

可復用的點：

如果我們的主要目的是為了引流和留存用戶群體到私域，誘餌成本較低的情況下，我們可以適當減低下單金額，提高助力人數，這樣能人用戶更愿意參與活動，而我們引流的流量也會大些。