咚咚CRM是一款集客戶管理、銷售管理、市場營銷、客服支持等功能于一體的綜合性CRM系統(tǒng)。具體功能包括:客戶信息管理,可以記錄客戶基本信息、聯(lián)系人、歷史記錄等;銷售管理,可以進行銷售機會管理、銷售訂單管理、銷售預(yù)測等;市場營銷,可以進行市場調(diào)研、郵件營銷、社交媒體營銷等;客服支持,可以提供客戶服務(wù)支持、投訴管理、售后服務(wù)等。同時,咚咚CRM還有強大的報表分析功能,可以幫助企業(yè)對銷售業(yè)績、客戶反饋等進行數(shù)據(jù)分析和決策。此外,咚咚CRM還支持移動端應(yīng)用,方便用戶隨時隨地進行信息管理和溝通。總之,咚咚CRM具備全面、靈活、易用的特點,為企業(yè)提供更好的客戶管理和銷售管理工具。