登錄
咚咚CRM有什么功能？
我來回答
共4個回答
氪友8e9n
回答
咚咚CRM是一款集客戶管理、銷售管理、市場營銷、客服支持等功能于一體的綜合性CRM系統。具體功能包括：客戶信息管理，可以記錄客戶基本信息、聯系人、歷史記錄等；銷售管理，可以進行銷售機會管理、銷售訂單管理、銷售預測等；市場營銷，可以進行市場調研、郵件營銷、社交媒體營銷等；客服支持，可以提供客戶服務支持、投訴管理、售后服務等。同時，咚咚CRM還有強大的報表分析功能，可以幫助企業對銷售業績、客戶反饋等進行數據分析和決策。此外，咚咚CRM還支持移動端應用，方便用戶隨時隨地進行信息管理和溝通。總之，咚咚CRM具備全面、靈活、易用的特點，為企業提供更好的客戶管理和銷售管理工具。
收起
2023-02-21
氪友OjXD
回答
咚咚CRM是一款全面的客戶關系管理工具，具有以下功能：
1.客戶信息管理：咚咚CRM可以幫助用戶集中管理客戶基本信息、聯系人、交易記錄等信息，并且支持導入和導出Excel等格式的數據。
2.銷售管理：咚咚CRM提供了銷售線索、銷售機會、報價單、訂單、合同、發票等銷售流程的管理功能，幫助用戶快速跟進銷售機會，提高銷售效率。
3.營銷管理：咚咚CRM可以幫助用戶制定營銷計劃、執行營銷活動、分析營銷效果，提高市場營銷的精準性和效益。
4.客服管理：咚咚CRM可以幫助用戶管理客戶問題、建立服務工單、記錄客戶反饋等，提高客戶服務質量。
5.團隊協作：咚咚CRM支持團隊內部溝通、任務分配、日程安排等協作功能，幫助用戶提高協作效率。
6.數據分析：咚咚CRM提供了多種數據分析報表，可幫助用戶深入分析客戶數據、銷售數據、市場數據等，為企業決策提供數據支持。
總之，咚咚CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理工具，可以幫助企業提高銷售效率、提高客戶滿意度、提升市場營銷的精準性和效益。
收起
2023-01-07
氪友t6p0
回答
咚咚CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，提供了一系列強大的功能，以幫助企業更好地管理客戶關系。以下是咚咚CRM主要的功能介紹：
1.客戶管理：通過咚咚CRM，用戶可以輕松地創建客戶檔案、記錄客戶信息、跟蹤客戶活動，以及識別潛在的銷售機會。
2.銷售管理：咚咚CRM提供了豐富的銷售管理功能，包括銷售機會管理、銷售預測、報價管理、訂單管理等，幫助企業實現銷售流程的有效管理。
3.市場營銷：咚咚CRM還提供了市場營銷功能，包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，幫助企業更好地開展營銷活動。
4.客服管理：咚咚CRM可以幫助企業建立完善的客服體系，提供了在線客服、客戶服務記錄、投訴處理等功能，幫助企業提高客戶滿意度。
5.數據分析：咚咚CRM還提供了豐富的數據分析功能，包括客戶數據分析、銷售數據分析等，幫助企業更好地了解客戶需求、優化銷售策略。
總之，咚咚CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度、增加銷售額、提高運營效率，是中小企業客戶管理的不二選擇。
收起
2022-10-31
氪友4b7y
回答
咚咚CRM是一款基于云端的客戶關系管理軟件，具有以下功能：
1. 客戶管理：通過咚咚CRM可以輕松管理客戶信息，包括客戶聯系方式、交易記錄、客戶分類等。同時，還可以快速查找客戶信息，方便用戶了解客戶需求。
2. 銷售管理：咚咚CRM可以幫助用戶管理銷售流程，包括線索跟進、商機管理、銷售目標設定等。還可以定制銷售報表和分析數據，幫助用戶更好地了解銷售情況。
3. 客戶服務：咚咚CRM可以幫助用戶快速響應客戶需求，包括客戶投訴、售后服務等。用戶可以通過咚咚CRM跟蹤客戶服務歷史，提高客戶滿意度。
4. 團隊協作：咚咚CRM支持多人協作，可以幫助團隊成員共享客戶信息、任務分配等。同時，還可以通過內部郵件系統、討論組等功能提高團隊溝通效率。
5. 移動端支持：咚咚CRM提供移動端APP，用戶可以隨時隨地查看客戶信息、跟進任務等。
綜上所述，咚咚CRM具有全面的客戶關系管理功能，可以幫助用戶提高銷售效率和客戶服務水平。
收起
2022-08-29
其它產品問答
氪友NQ95
回答
咚咚CRM是一款基于云端的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業更好地管理客戶關系、提高銷售效率和客戶滿意度。咚咚CRM具有多種功能，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等，能夠全方位地滿足企業對于客戶關系的需求。
首先，咚咚CRM的客戶管理功能可以幫助企業建立完整的客戶檔案信息，包括客戶基本信息、聯系人信息、交易信息、服務信息等，從而實現對客戶信息的全面管理和維護。其次，咚咚CRM的銷售管理功能可以幫助企業實現銷售流程的管控，包括線索跟進、商機管理、銷售預測等，從而提高銷售效率和業績。此外，咚咚CRM的營銷管理功能可以幫助企業實現市場營銷的策劃和執行，包括營銷活動管理、郵件營銷、短信營銷等，從而提升客戶參與度和忠誠度。最后，咚咚CRM的服務管理功能可以幫助企業實現客戶服務的全流程管理，包括服務工單管理、服務級別協議管理、客戶反饋管理等，從而提高客戶滿意度和口碑。
總的來說，咚咚CRM是一款功能豐富、易于使用、靈活可定制的客戶關系管理軟件，幫助企業實現客戶信息的全面管理和維護，提高銷售效率和客戶滿意度，是中小企業進行客戶管理的不二選擇。
2023-01-30
4 個回答
氪友D1wt
回答
是的，咚咚crm提供市場營銷工具，包括客戶群組管理、郵件營銷等功能，幫助您更好地進行市場推廣和宣傳活動。
2022-12-03
1 個回答
氪友R0sJ
回答
是的，咚咚crm提供數據導出和備份功能，您可以隨時將您的數據導出到本地或備份到云端，確保數據的安全性和可用性。
2022-12-02
1 個回答
氪友9k0b
回答
是的，咚咚crm提供移動設備應用程序，支持iOS和Android系統。您可以隨時隨地使用手機或平板電腦來管理客戶信息和銷售流程。
2022-12-01
1 個回答
氪友5S6W
回答
是的，咚咚crm提供中文技術支持，您可以通過在線客服、電話或郵件聯系我們的技術支持團隊，獲得及時的幫助和解答。
2022-11-30
1 個回答
查看更多
所在分類
客戶關系管理(CRM)
消息通知
咨詢入駐
商務合作
