客跡SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理平臺，主要幫助企業(yè)構(gòu)建并管理自己的社交客戶關(guān)系，提高客戶溝通效率，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)。根據(jù)官方網(wǎng)站的介紹，客跡SCRM的收費方式主要有兩種：按照月度訂閱和按照年度訂閱。 具體來說，按照月度訂閱的價格為每個用戶每月888元，包含了基礎(chǔ)版、高級版和專業(yè)版三種版本的全部功能，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本。同時，如果用戶選擇年度訂閱，則可以享受一定的折扣優(yōu)惠，價格為每個用戶每年7980元。 需要注意的是，以上價格僅供參考，實際的收費標(biāo)準(zhǔn)可能會因為不同用戶的需求而有所不同。因此，如果您對客跡SCRM感興趣，建議您直接聯(lián)系官方客服進(jìn)行咨詢，以獲取更加詳細(xì)的報價信息。

客跡SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理軟件，借助于其強(qiáng)大的功能，能夠幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行溝通和互動。以下是客跡SCRM的主要功能： 1.客戶數(shù)據(jù)管理：客跡SCRM能夠?qū)⒖蛻魯?shù)據(jù)整合在一個平臺上，包括客戶的基本信息、歷史交易記錄、投訴記錄等等。企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù)了解客戶的需求，做出相應(yīng)的業(yè)務(wù)決策。 2.社交媒體監(jiān)控：客跡SCRM可以監(jiān)控多個社交媒體平臺的實時動態(tài)，幫助企業(yè)及時處理客戶反饋和投訴，并且可以分析社交媒體上的熱點話題和趨勢，為企業(yè)的營銷和品牌建設(shè)提供參考。 3.智能客服：客跡SCRM支持智能客服功能，可以根據(jù)客戶的提問自動回復(fù)或者推薦相關(guān)的內(nèi)容，節(jié)省人工成本，提高客戶滿意度。 4.營銷活動管理：客跡SCRM可以幫助企業(yè)制定和執(zhí)行各種營銷活動，如優(yōu)惠券、抽獎等，提高客戶參與度和忠誠度。 5.數(shù)據(jù)分析報表：客跡SCRM能夠生成各種數(shù)據(jù)分析報表，如客戶滿意度、客戶轉(zhuǎn)化率等等，幫助企業(yè)了解自身的優(yōu)缺點，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 總之，客跡SCRM是一款功能強(qiáng)大的軟件，能夠幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，增加銷售收入。

客跡scrm提供多個版本和套餐選擇，具體的定價情況請聯(lián)系我們的銷售團(tuán)隊，他們將根據(jù)您的需求提供最合適的方案和報價。

紫鯤SCRM和秉坤SCRM都是優(yōu)秀的私域運(yùn)營(SCRM)軟件，它們都提供了豐富的功能和工具來幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理、社交媒體營銷、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析等方面的工作。但是，哪個軟件更好用需要根據(jù)具體需求來評估。 首先，對于企業(yè)來說，紫鯤SCRM的定價比秉坤SCRM更加靈活，可以根據(jù)不同的需求選擇不同的套餐，從而節(jié)省成本。其次，紫鯤SCRM在社交媒體營銷方面表現(xiàn)更為突出，它可以監(jiān)控多個社交媒體平臺，包括微信、微博、抖音、快手等，同時提供了智能化的推薦和互動功能，幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行互動。最后，紫鯤SCRM在數(shù)據(jù)分析方面也表現(xiàn)出色，可以幫助企業(yè)進(jìn)行用戶畫像、行為分析、轉(zhuǎn)化率分析等方面的工作，從而更好地優(yōu)化營銷策略。 而秉坤SCRM則在內(nèi)容創(chuàng)作方面表現(xiàn)更為出色，它提供了多種模板和素材，可以幫助企業(yè)輕松制作出吸引人的營銷內(nèi)容，同時還支持多人協(xié)同編輯，方便團(tuán)隊協(xié)作。此外，秉坤SCRM還可以進(jìn)行在線客服和CRM系統(tǒng)的整合，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。 綜上所述，紫鯤SCRM和秉坤SCRM都是優(yōu)秀的私域運(yùn)營(SCRM)軟件，它們都有自己的特點和優(yōu)勢，選擇哪一個需要根據(jù)具體需求來評估。

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